Zdjęcia Jim Stephenson / View Pictures / UIG via Getty Images
W dzisiejszym świecie biznesu perfekcjonizm ostatecznie stracił swoje znaczenie. Jedna z najważniejszych kompetencje przywódcze dzisiaj — poczucie humoru, – uważają eksperci Davos
Nowoczesny menedżerski świat i kultura wielu organizacji zachęca do rozwoju metamorfozy. To się dzieje w skali globalnej, a skutki tego zjawiska bezpośrednio odczuwają jak sami menedżerowie, jak i ich podwładni. Według licznych badań tego zjawiska, liczba liderów-perfekcjonistów w ostatnich latach rośnie.
I cyfrowy wyścig, z jednej strony, sprzyja temu (musimy wyprzedzić konkurentów, zwolnić najlepszy produkt itp.), a z drugiej strony, wydobywa krytyczną sprzeczność prawie dramatycznego właściwości — myśleć w innowacyjnej logice MVP (minimum viable product — minimalnie lepszą produktu) przywódcom-перфекционистам jest bardzo trudne, praktycznie niemożliwe.
Powiedzmy wprost, być sukcesem stało się obowiązkiem lidera i często, w związku z wyścigu za tym sukcesem, kierownik topowego poziomu (nie ma znaczenia, mężczyzna, on lub kobieta) często czuje się “syndrom oszusta” (według niektórych danych, 78% kierowników znają to uczucie). Ponadto, wraz z wiekiem jeszcze bardziej rośnie strach “upaść w błoto”, a szczególnie przerażające wydaje się niebezpieczeństwo stania się “zestrzelony lotnik”. Konkurencja na wiek i cyfrowych kompetencji tylko jeszcze bardziej wzmacnia dziś te obawy.
Jak pisze Elizabeth Lombardo w swojej książce “Lepiej doskonałości: jak ograniczyć perfekcjonizm”, “…to strach, zwłaszcza strach przed porażką powoduje, że w перфекционистах chęć do “doskonałości”. I robią wszystko, co możliwe, aby uniknąć błędów lub dać innym powód do myślenia, że nie są wystarczająco dobre. A ponieważ mierzą swoje znaczenie określonych, często nieosiągalne, celami, ciągle czują, że “nie ciągnie”. Ich zdaniem, są one dobre na tyle, na ile zupełnie ich ostatnie dzieło. Zgadzam się, skomplikowany sposób żyć swoje życie”.
Ręka w górę pana, kto cierpi перфекционизмом (ja swoją podniosła). Porozmawiamy o tym, dlaczego top-menedżerów szczególnie szkodliwe w warunkach cyfrowego świata dążyć do doskonałości i jak z tym wszystkim być.
“Paradoks перфекциониста”
Według moich badań, dla wielu liderów najczęściej charakteryzuje się następujące rodzaje metamorfozy:
• Wewnętrzny — adresowany do siebie perfekcjonizm: stałe самоцензурирование i dążenie do osobistej doskonałości;
• Zewnętrzny — adresowany do innych ludzi perfekcjonizm: nadmierne wymagania wobec innych i ich działalności, co wyraża się w stałym неудовлетворении — powierzyć nic nikomu nie da, wokół same бестолочи.
Muszę powiedzieć, że menedżerowie bardzo chętnie przyznają się do tego, że перфекционисты, a nawet кокетничают tym, często pamiętając przy tym Steve ‘ a Jobsa i innych znanych liderów. Ale oglądałam swoje poglądy na piękno posiadania tej jakości, ponieważ odkryła, że metamorfozy istnieje wiele skutków ubocznych. Przejawia się on w poważnym sztywność myślenia, a mianowicie: w ekstremalnie wysokich standardach (prowadzi do silnego obniżenia satysfakcji z wyników swojej działalności), w długotrwałej koncentracji na błędach, w stałych wątpliwości co do jakości wykonanej pracy, w обостренной podatność na krytykę.
Do czego to prowadzi lidera w przypadku długotrwałego stosowania” wewnętrznej metamorfozy, nie trudno się domyślić — do психосоматике (nadciśnienie tętnicze, wrzód, nerwice, udaru mózgu pod wpływem silnych stres itp.) Zewnętrzny perfekcjonizm prowadzi do menedżera syndrom Baby Jagi — totalnej drażliwość, informacje zwrotne z jego strony zawsze tylko krytyczna, proszę go nikt nie może, ponieważ nie dają idealnego produktu. Pozycja ta rozciąga się na własnych неидеальных dzieci.
Zawsze wygrywać nie mogą się mylić
Jeśli zapytać kierowników postawić przecinek w tym zdaniu, to zdecydowana większość chce przeznaczyć pierwszy czasownik. Jak pisze Tal Ben-Shahar, zdaniem перфекциониста, szczęście — to czyste, nieskazitelne przepływ pozytywnych emocji, co jest błędem. I zarząd główny autora — pozwól sobie przyznać się do porażki i odbierać negatywne emocje, ponieważ jest to część naszego życia. Zostań оптималистом, czyli pozytywne perfekcjonistą, który czerpie przyjemność nie od wyniku, a od samego procesu jego osiągnięcia, i wie, że bez badań szczęście nie można poczuć i zrozumieć.
Na poziomie procesów neuronowych mózgu perfekcjonizm objawia się jako “переживательная” reakcja na fikcyjne wydarzenia, które hipotetycznie mogą się zdarzyć. Wyobraźnia częściej “pokazuje” перфекционисту negatywne scenariusze jego zachowania i emocje aktywuje te same systemy mózgu, że i strach. Badania takich neurobiologów ostrzegają nas, że za cenę takiego maksymalizm może być depresja, w tym i ciężka. I jeszcze. Zespół отличника niby jak i pomaga liderowi działalności (on sam dąży do perfekcji!), ale w sytuacji, na przykład, kariery upadku jest całkowicie szkodliwe dla psychiki czynnikiem.
Większość menedżerów-perfekcjonistów prędzej czy później do czynienia z syndromem wypalenia zawodowego. I nadal znikają dalej. Zawsze wygrywać nie mogą się mylić — paradoks перфекциониста w akcji.
Jak walczyć z trucizną metamorfozy: antidotum do bluzki
Stresujące charakter działalności menedżerskiej w warunkach VUCA-świata wzmacnia codzienne ciśnienie względem oczekiwań jej skuteczności. A jeśli wszystko перфекционистские dyktatora lidera wzmacniane jeszcze i autorytarny styl jego komunikacji, to mleko za zło trzeba dawać nie tylko jemu, ale i jego otoczenia. Taka wojskowo-krytyczny styl zarządzania może mieć szczególną siłą toksyczności, zatruwając w pierwszej kolejności swojego właściciela. Dla wszystkich, którzy chcą wziąć antidotum oferujemy następujące przepisy:
Przepis 1. Doskonałość — to śmierć, jak mówią japończycy. Przyznaj się, że jesteś perfekcjonistą i bądźcie dla siebie снисходительнее.
Pozwól sobie być idealnym i poradzić sobie nie na 150%, a na 90,80, a nawet (o mój Boże) na 75%. No tak, tym razem taki wynik, przyjmę to jako doświadczenie. Każde doświadczenie, który nie przyniósł znaczącego rezultatu, wzbogaca nas wiedzę — zarówno na poziomie procesów rzeczowych, jak i na poziomie subtelnych umiejętności.
I jeszcze, koniecznie zmniejsz liczbę rzeczy wokół ciebie, które muszą być doskonali”.
Przepis 2. Kultura błędów — klucz do innowacji. Zmień swój stosunek do błędów.
Błąd — nie katastrofa. Naucz się dostrzegać to, co się dzieje nie jako błąd, lecz jako doświadczenie. W niektórych przypadkach błędy należy nawet zachęcać, abyśmy uczyli się szybciej zostawiać ich za sobą. A uczenie się nowego po prostu nawet wymaga dużej liczby błędów.
Dziś przełom cyfrowe firmy inicjatywa i specjalnie wprowadzają nowy typ wiersza kultury — kulturę błędów. Myślenie projektowe związane z błędami bezpośrednio. Nikt nie okazuje się wymyślić innowacyjne produkty, pomijając szereg licznych błędów (wartości w praktyce, na jeden osadzony innowacyjny produkt — dziewięć nieudanych prób). Ale jeśli uprawiać swój zewnętrzny perfekcjonizm, pracownicy nie będą ryzykować się mylić. Będą bać się swoich reakcji na awarie. A więc, nie będzie innowacji.
Przepis 3. Jeden w polu nie wojownik. Wykaż więcej tolerancji i zauważajcie sukcesy innych.
Jedną z kluczowych kompetencji liderów świata cyfrowego — umiejętność коллаборативным, umiejętność inspirowania zespołu i poprowadzić za sobą ludzi. Szef perfekcjonista stara się całkowicie kontrolować pracę swoich podwładnych i bardzo często daje negatywną opinię, upadając do umiejętności mikrozarządzania. Jest on całkowicie krytyczna. Zbyt często. Mówiąc w przenośni, że każdy dzień zabija kota Schrödingera, otwierając pudełko…Że prędzej czy później zabije inspiracji zespołu.
Dodajmy tu walkę firm za talenty i w tajemnicy powiemy, że utalentowani przedstawiciele pokolenia Y i Z tego tolerować nie będzie…
Przepis na 4. Proces — to też jest wartość. Cenisz osobiste mini sukcesy.
Droga do wyniku — to nie jest liniowa trajektoria lotu, a зигзагообразное ruch po krzywej, a czasami przez labirynt, w którym istnieją problemy, które wymagają powrotu do punktu wyjścia. I tu właśnie pomogą pośrednie kroki: one pozwolą zablokować ostatni sukces, a ruch z impasu będzie powrotem nie w punkt odniesienia, a jedynie do poprzedniego etapu.
Nie kwestionując wartości skuteczności i KPI w życiu menedżerów, zwracamy uwagę na znaczenie przemyślenia nimi procesowej wartości. Niezależnie od rodzaju procesu, pracy lub twórczej. Tutaj pomoże итерационное wizja — definicja pośrednich kroków, które same w sobie będą mini-wyniki, mini sukcesami.
Przepis 5. Czarne z białym nie nosić. Dodaj градиентности w swoje życie i rozwijać poczucie humoru.
Dodaj swoje myślenie градиентность i gradację, zrezygnuj z czarno-białej skali pomiaru. Nie zaprzecza wartości małych wyników, poczuć urok półtonów i odcieni. Widzenie świata przez pryzmat “wszystko albo nic” уплощает swój potencjał myślowy.
W każdej trudnej sytuacji przekonam humor, bo zobaczyć śmiesznego w trudnych tematach — to zdolność do elastycznego i innowacyjnego myślenia, ostrego umysłu. Перфекционисты śmieją się rzadziej, im nie do śmiechu, gdy wszystko idzie nie tak, jak powinno i nic w tym śmiesznego!
Zdolność lidera zobaczyć paradoks niewidomych jakichś rzeczy i zabawę, co dzieje się w sytuacji “tu i teraz” pomaga drużynie pokonać trudności łatwiej i szybciej. I przy okazji, poczucie humoru — to wskaźnik elastyczności poznawczej, która dziś zarzuca się ekspertami w Davos jako jedna z najważniejszych kompetencje przywódcze.
Przepis na 6. Energia – waluta efektywności osobistej. Świadomie stosować energy management.
Lider-perfekcjonistą bardzo dużo pracuje i często czuje się bardzo zmęczony już od rana. Bardzo ważne systemowo zrozumieć i zmienić swój stosunek do zarządzania danymi energią, która odbywa się na czterech poziomach – fizycznym, emocjonalnym, mentalnym i duchowym.
I tu trzeba w pierwszej kolejności zmienić konsumpcyjne nastawienie do swojego fizycznego ja, pomyśleć o pięknym ciele i zacząć go kochać. Tak, nawet takie drobiazgi, jak normalizacja snu, świadomość związku obniżenia zdolności do pracy od braku wody, jakościowa zmiana diety, aktywność fizyczna, pauzy na zastanowienie itp. już wyraźnie zwiększą swoją efektywność energetyczną.
Przepis 7. Siła słabych więzi. Rozwijaj swoje poziome związku.
Dla перфекциониста krytycznie ważne jest, aby czuć wsparcie otoczenia: to pomaga czuć, że sprawa nie jest “w pustkę”. Ale jego krytyczności i częsta negatywna opinia robią swoje — rozpowszechnia się pustka wokół szefa. I w tym też paradoks перфекциониста — mu potrzebni są ludzie obok, a on, jak jeżozwierz, swoimi kolcami ich wbija.