Amazon Är Att Avbryta Sin Populära Mayday Kundtjänst Har

0
529

En fransk press är ett bra sätt att njuta av riktigt gott kaffe, utan för mycket ansträngning. Vi har sammanställt några fantastiska modeller för att hjälpa dig att få rik smak i varje kopp, morgon efter morgon.

Det Bästa Bluetooth-Mus För Varje Användare
av Michael Crider den 18 juni 2018

Bluetooth PC möss är inte svåra att hitta, men det stora utbud av alternativ kan vara skrämmande. Här är de bästa modellerna på marknaden.

Som spelkonsol Är den Bästa Home Entertainment System?
av Eric Ravenscraft den 18 juni 2018

Du köper en spelkonsol för att spela spel, men då det slutar upp att vara en central del av din hemmabio. Om du ska titta på film och TV på det, du kan också få den bästa för dina behov.

Följ Oss!

Facebook

Twitter

Amazon Är Att Avbryta Sin Populära Mayday Kundtjänst Har

Eric Ravenscraft | @lordravenscraft | juni 18, 2018June 18, 2018

I början av Kindle Fire, Amazon hade en funktion där du kan omedelbart starta ett videosamtal med teknisk support. Trots sin popularitet, Amazon är att fasa funktionen ut.

Mayday var en unik kundservice har att omedelbart anslutna användare med en supportrepresentant via ett videosamtal direkt på Kindle Fire surfplatta-skärmen. Rep kan också dela din skärm och till och med rita på den för att visa hur man använder en funktion. Funktionen var mycket populär med många Kindle Fire användare föredrar det att kontakta supporten på telefon eller via e-post. Av uppenbara skäl.

Enligt en tyst uppdaterade support-sida, Amazon säger att den funktionen kommer att vara avvecklad i juni 2018. Medan äldre Tända Bränder som erbjuds Mayday, det har inte varit tillgänglig på nyare enheter för ett tag, så förändringen är vettigt. I ett uttalande till Geekwire, sade företaget att Mayday skärmdelning (men inte video samtal) skulle ändå vara tillgängliga för ägare av enheter som stöds. Men, för att dela din skärm med ett rep, måste du först kontakta dem via telefon eller e-post.

Medan förändringen är en besvikelse, med tanke på funktionen popularitet, det är också något som förväntas. Lägga till video-samtal och-standard screensharing att annars normala kundservice samtal är en massa extra infrastruktur. Vissa kunder kanske tycker att det är värt det (och vi är benägen att hålla med), men det verkar som Amazon innehåll och tillhandahåller kundtjänst på gammaldags sätt för nu.

Källa: Amazon via Geekwire