Du får en blank eller svart skärm när du försöker spela upp YouTube-video eller flash-innehåll i Mac OS X? Vid sökning efter en lösning online, jag har stött på en hel del åtgärder för felsökning, men ingen lösning verkade fixa det tomma videospelare fel. Dock på att göra lite extra felsökning, jag hittade en lösning som använder sig av några grundläggande råd för felsökning.
Problemet med video-eller flash-spel som inte fungerar i webbläsare som Safari, Firefox eller Google Chrome på Mac OS X i huvudsak kretsar kring en kombination av inställningar och kompatibilitet med Adobe Flash Player, ett program som möjliggör dessa web-baserade filmer för att spela. Med hjälp av följande åtgärder för felsökning, bör du kunna för att hämta flash video och spel arbetar på en Mac-dator.
Observera att YouTube är verkligen inte använda flash, så att ingen egentligen har den här frågan längre. Men det finns många andra webbplatser som fortfarande förlitar sig på flash, så stegen nedan kan hjälpa dig att lösa problem på dessa webbplatser.
1. Avinstallera och Installera Adobe Flash Player (se till att du installerar den senaste versionen)
Detta kan fixa flash video fråga och det kanske inte, men det är värt en chans. Börja med att hoppa till det officiella Adobe-webbplatsen och hämta flash Player uninstaller för OS X. Starta avinstallationsprogrammet och helt enkelt avinstallera Flash Player från din Mac och starta om datorn.
När din dator startar upp igen och du är inloggad, gå vidare till Adobe.com för att ladda ner den senaste versionen av Flash Player. Installera om och se om YouTube-videor arbetar.
2. Aktivera Flash i Chrome/Safari
I Chrome klickar du på de tre punkterna längst upp till höger och klicka på Inställningar. Rulla ner och klicka på Avancerat för att expandera den. Under Privacy & Securityklickar du på Inställningar för onlineinnehåll.
Bläddra ner till Flash och sedan växla kontroll, så att det säger att Fråga Först (rekommenderas).
Om du redan har installerat Flash för Safari, men det är fortfarande inte fungerar, kan du behöva aktivera plugin först. För att göra detta, öppna Safari och klicka sedan på Safari i toppen och klicka på Inställningar.
Klicka på Webbplatser på fliken och det bör finnas ett avsnitt som heter Plugins längst ned i den vänstra panelen. Kontrollera att Adobe Flash Player är markerad. Om den inte finns där, se till att gå till Adobe Flash-webbplatsen och hämta den senaste versionen av Flash först.
Som standard måste du aktivera den på en webbplats genom webbplatser. Du kan se listan över de platser det är aktiverad för och längst ner kan du välja om Flash kommer att vara aktiverad eller inaktiverad för alla andra webbplatser.
3. Återställ Safari, Firefox, Chrome och Rensa Cache
Om Flash Player är fortfarande inte fungerar som den ska, kan du prova att rensa webbläsarens cache, avslutar webbläsaren och starta om. Vissa människor har rapporterat att video kommer att fungera ordentligt på rensa cache.
I Chrome kan du klicka på de tre prickarna och sedan klicka på Fler Verktyg och välj Rensa webbinformation. Se till att kolla hämtade bilder och filer och klickar sedan på Rensa Data – knappen.
4. Aktivera Javascript och Inaktivera Popup-Blockerare
En hel del av Flash-innehåll som kräver Javascript, så om du har ett tillägg som blockerar Javascript körs, måste du inaktivera den. Du kommer också att behöva gå in i webbläsarens inställningar och se till att Javascript är aktiverat.
Du kan också prova att inaktivera popup-blockeraren för den aktuella platsen du har frågor. Det är inte en bra idé att inaktivera popup-blockerare helt som det kommer att göra att din dator är mindre säker.
5. Inaktivera Flash-maskinvaruacceleration.
Samtidigt på skärmen tomma YouTube-video som inte fungerar som höger-klicka på det område där videon normalt skulle visa upp för att få upp Flash Player snabbmenyn. Välj Inställningar ifrån menyn. Avmarkera alternativet Aktivera maskinvaruacceleration och klicka på Stäng – knappen.
Om du inte ser högerklicka på innehållet i menyn, helt enkelt besöka denna Adobe help sida och höger-klicka på Flash-logotyp. Om du inte kan se Flash-logotyp, som innebär att Flash har inte installerats korrekt.
Stänger av webbläsaren helt, nystart och testa Flash-innehållet igen för att se om det spelar.
6. Kontrollera HTML 5 YouTube-Inställningar
YouTube har nu stöd för HTML 5 och fullt ut så länge som du kör en ganska ny version av din webbläsare, alla funktioner bör vara fullt stöd för.
Om du gå till denna URL, https://www.youtube.com/html5 du bör se bockar för alla de olika HTML 5 funktioner. Om något inte är markerat här, det innebär att din webbläsare är mycket gamla och behöver uppdateras.
Förhoppningsvis, denna post kommer att hjälpa dig att felsöka tom video-spelare och icke-arbetande Flash apps i OS X. Om du har några andra rekommendationer för felsökning, känn dig fri att lämna en kommentar. Njut!