Das Forum hat auch Regie IRCTC zu erstatten Rs 270 bei einem Zinssatz von 18 Prozent pro Jahr mit Wirkung vom 3. Juli 2016, bis die Zahlung erfolgt ist.
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INDIAN RAILWAY Catering und Tourism Corporation (IRCTC) und Ambala Division of Northern Railway wurden bestraft, indem die UT Verbraucher Forum nach Chandigarh ansässige Beklagte sich ein Insekt in Ihren Lebensmittel-Paket auf der Kalka-Neu-Delhi Shatabdi Express. Das Forum hat sich die Ambala Division zu bezahlen, Rs 10,000, die als Entschädigung an die Beschwerdeführerin für die Entstehung von Belästigung und psychische Qual. Das Forum hat auch Regie IRCTC zu erstatten Rs 270 bei einem Zinssatz von 18 Prozent pro Jahr mit Wirkung vom 3. Juli 2016, bis die Zahlung erfolgt ist.
Der Beschwerdeführer, Shalini Jain, ein Bewohner von Sektor 21, Chandigarh, erklärte, dass Sie und Ihre beiden Söhne unterwegs waren, und von Chandigarh nach New Delhi, am 3. Juli 2016, durch die Kalka-Neu-Delhi Shatabdi Express. Sie fügte hinzu, dass Sie und Ihre Söhne wurden Ihnen das Frühstück serviert wird. Allerdings, wenn Jain nahm den ersten Bissen von Ihrem Essen, sah Sie, wie ein Insekt kriecht über Ihr Essen-Paket. Sie brachte es zu der Ankündigung der catering-Personal, die es versäumt hat um eine Antwort zu geben. Sie fügte hinzu, dass das catering-Personal angeboten Sie anderen Mahlzeit-Packungen, aber Sie und Ihre Söhne weigerte sich, auch. Jain fragte dann der Bahn-Mitarbeiter, einschließlich der ticket-checker, um Ihr register, um eine Beschwerde einzureichen, aber Sie Tat es nicht so. Dann schickte Sie eine Beschwerde an den Eisenbahn-minister am Oktober 12, 2016. Wieder bekam Sie keine Antwort. Folglich hat Sie eine Beschwerde eingereicht mit dem Forum.
IRCTC dann erwiderte dem Forum, Sie hatte keine Rolle in der Bereitstellung von catering-service im Zug ich.e Kalka-Neu-Delhi Shatabdi Express, und dass die catering-service am 3. Juli 2016, wurde von der service-provider engagiert Northern Railway, wie pro die Richtlinie. Ambala Division of Northern Railway nicht auftauchen, obwohl Sie Notiz.
Nachdem die Argumente, die von den Anwälten beider Seiten, des Forums der Bestellung angegeben, “Dieses ist ein großer Sündenfall, der auf den Teil der Verpflegung der Beamten vor allem Betreuer, die kläglich gescheitert sind, zu überwachen die Zubereitung und das servieren von Lebensmitteln, die die Fahrgäste auf den Zug. Der Beschwerdeführer bezahlte Rs 270 catering-Gebühren, aber nicht Essen konnte, das Essen und viel gelitten und sogar Ihre kleinen Kinder beraubt waren, der Mahlzeit während der Reise…”
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