Jeg har nylig installert Office 2011 på min Mac, fordi selv om de fleste Apple lager apper som fungerer helt greit for meg (iPhoto, iMovie, e-Post, etc), Pages, Keynote og Numbers er ikke i nærheten av nivået av Office i form av funksjoner og alternativer. Jeg kan bare ikke gjøre det jeg trenger for å gjøre bruk av iWork-programvare. Og siden de ikke har oppgradert iWork i over 3 år, det er ganske åpenbart at Apple ikke bryr seg for mye om dette produktet.
Uansett, å komme tilbake til poenget, jeg har installert Service Pack 2 for Office for Mac 2011 og når jeg forsøkte å åpne Microsoft Outlook, fikk jeg følgende feilmelding:
Vennligst oppgrader Office-databasen.
Ok, ikke noe problem buddy. Jeg trykker Oppgrader – knappen og så får jeg denne meldingen:
Det er et problem med Office-databasen. Gjenoppbygge den ved å bruke database verktøyet.
Grrrrr. Ok greit, nå er jeg trykker på Bygge – knappen og gjøre hva jeg får. Vel, noe dukker opp og begynner å utføre Trinn 1 av 5. På dette punktet, jeg endelig få denne feilmeldingen:
Din identitet er eldre enn denne versjonen av Outlook. Vennligst bygge opp på nytt ved å bruke siste versjon av Outlook som brukes denne identiteten.
Bare flott! Jeg hadde ingen anelse om hva denne meldingen betydde og egentlig ikke bryr seg. Microsoft feilmeldinger er den mest unyttige uttalelser noensinne. Det er nok derfor det finnes millioner av nettsteder dedikert til å kun forklare feilmeldinger i Windows. Uansett, i denne artikkelen, jeg skal vise deg hvordan du løser dette problemet, og forhåpentligvis vil du ikke miste alle e-poster eller data i Outlook fil. Uansett hva du gjør, sørg for at du gjør metode 1 før du gjør noen av de andre metodene.
Metode 1 – Last Ned Siste Versjon Av Office Update
Så den enkleste tingen å gjøre som kan løse problemet ditt er å laste ned de nyeste oppdateringene til Microsoft Office for Mac 2011. Gå til denne linken og last ned den 14.2.2 oppdatering. Det er den nyeste på tidspunktet for dette skriftlig. Men hvis du ser noe høyere som 14.2.3, og deretter laste ned oppdateringen i stedet.
http://www.microsoft.com/en-us/download/search.aspx?q=office%20for%20mac%202011&p=0&r=10&t=&s=availabledate~Descending
Hvis det ikke fungerer, så prøv neste metode nedenfor. Det er litt mer involvert, men hvis du har massevis av e-post som du ikke ønsker å miste, så det er verdt det.
Metode 2 – Identiteter I Outlook
I trinnene nedenfor, og vi er i utgangspunktet å opprette en ny Outlook-identitet og deretter overføre data fra den gamle identiteten som har litt problem til forhåpentligvis nye jobber identitet. Jeg har prøvd å legge ved bildene for å hjelpe deg å forstå prosessen.
Trinn 1: Gå foran, og lukk Outlook
Trinn 2: Kontroller at du har fullført Metode 1 og installert den nyeste oppdateringen, uansett hva det måtte være. For akkurat nå er det 14.2.2.
Trinn 3: Gå til Identiteter mappen, som er plassert i Dokumenter/Microsoft User Data – /Office 2011 Identites. Gå videre og lage en kopi av hele mappen til et annet sted. I tilfelle noe går galt, kan du alltid kopier denne mappen tilbake for å komme til der du startet.
Trinn 4: Nå kan du gå til Programmer/Microsoft Office 2011/Kontor og finne Microsoft Database Verktøyet. Gå videre og opprette en ny identitet ved hjelp av verktøyet.
Trinn 5: Når du går til identiteter mappe, du vil nå se to identiteter i stedet for bare én. Inne i hver identitet er en Data Poster mappen. Hva du trenger å gjøre er å gå videre og kopiere alle mappene i den gamle Data Poster mappen til den nye, hoppe over mapper som allerede er i den nye Data Poster mappen. Disse mappene som er allerede i Data Records-mappen på den nye identiteten skal være noe som Database Overskrifter, Siste Adresser og Preferanser. Så du trenger ikke å kopiere dem over fra den gamle Data Poster mappen.
Trinn 6: Nå gå tilbake til Microsoft Database Verktøy, velger du den nye identiteten og fortelle det til å bygge opp databasen. Dette kan ta en stund, avhengig av hvor stor din Data Poster mappen.
Trinn 7: Når den er ferdig, og databasen har blitt ombygd, nå satt denne nye identitet som standard.
Trinn 8: Exit alt og åpne Outlook!
Trinn 9: Be.
Metode 3 – Microsoft KB-Artikkel
Microsoft er klar over dette problemet og har lagt ut en KB-artikkelen om hvordan å fikse det. Det ligner til Metode 2, så det Metode 1 og 2 har ikke fungert, så gi dette en sjanse.
http://support.microsoft.com/kb/2702740
Forhåpentligvis, en av disse metodene virker. Hvis du står fast i ett av trinnene eller få noen slags andre feilmelding som ikke vil la deg gå på, post en kommentar her, og jeg skal prøve å hjelpe!