Ik kwam onlangs terug van een 3 maand reis en draaide op mijn Windows 8.1 machine te vinden die niets werkte. Voor sommige vreemde reden, verschillende apps geen verbinding maken met Internet en ik kan geen verbinding maken met de Windows Store. Ik was zeker verbonden met het Internet, want ik kon bekijken met IE en Chrome, dus het was befuddling waarom kon ik geen verbinding naar de Winkel of waarom er in bepaalde apps niet zouden werken.
Uiteindelijk liep ik in een post door Gerrand op zijn blog te praten over hoe alle gebruikelijke methoden voor het oplossen van dit probleem niet hebben gewerkt: het controleren van de datum/tijd van uw computer, met behulp van de netsh-en wsreset commando ‘ s, met een lokaal account in plaats van een online account en probeert aan het vernieuwen van uw PC. Ik had eigenlijk geprobeerd de meeste van deze opties, omdat het toevallig een keer voor en ik schreef een post over de vaststelling van het Niet kunnen Verbinden met de Winkel probleem op mijn andere blog. Hij vermeldt ook uitgevoerd wsreset, die leek te hebben gewerkt voor een minuut, maar het tweede heb ik geprobeerd te klikken op alles wat in de Winkel, het teruggedraaid naar mij dezelfde foutmelding.
Echter, geen van de opties van mijn oudere post leek te werken op deze machine. Gerrand uiteindelijk erachter te komen dat het te maken had met de Windows Live-account. In zijn post, schrijft hij over hoe zijn rekening moest worden gecontroleerd en dan is alles begonnen te werken. In mijn geval, de account is geverifieerd, maar ik had authenticatie in twee stappen ingeschakeld en daarom moest ik typ in mijn authenticator code.
Laten we beginnen door te gaan naar Instellingen op Windows 8 door het bewegen van uw muis naar de rechterkant van het scherm. Klik vervolgens op PC-Instellingen Wijzigen op de bodem.
Klik nu op Accounts in het menu aan de linkerkant.
Hier ziet u de essentiële informatie die de oorzaak is van de problemen met de Windows Store. Als het een e-mail controle probleem, zie je “Je nodig hebt om je account te verifiëren.” onder je e-mail adres. Anders zal zeggen Koppel. Als u authenticatie in twee stappen ingeschakeld, ziet u het zegt “U moet een update uitvoeren wat info voor uw Microsoft-account“, met een link met de naam Update info.
Klik op de Update-informatie link en het zal je een scherm waar je de code in te voeren gegenereerd op basis van uw authenticator-app.
Nadat u klaar bent, opent u de Windows Store weer en het laden moet het gewoon prima. Nogmaals, Microsoft is groot bij het retourneren van foutberichten die hebben niets te maken met de werkelijke fout, dat is de reden waarom je tijd te verspillen met het zoeken naar een oplossing online! Als u nog steeds problemen na het proberen van alle methoden van dit bericht en mijn vorige post dan een reactie te geven met alle details en ik zal proberen te helpen. Genieten!