MOSKWA, 4 dec — RIA novosti. Ostatnio MTS wprowadziła dla abonentów carem nowe zasady — jeśli w ciągu pięciu miesięcy klient nie korzysta z usług komunikacji i nie dokonuje wpłat na konto, to automatycznie przekłada się na plan taryfowy “Europejski” z miesięczną opłatą 10 tysięcy rubli miesięcznie (lub 330 zł dziennie) – pisze w piątek dziennik “Wiedomosti”. Głównym celem innowacji — redukcja kosztów, po wyzerowania konta nieaktywnego użytkownika umowa zostanie automatycznie rozwiązana.
Jak powiedział gazecie przedstawiciel MTS Irina Осадчая, operator blokuje numery, jeśli abonent w ciągu sześciu miesięcy nie korzystał z płatnych usług i nie пополнял równowagę. Innowacja powinna stymulować takich ludzi za miesiąc do blokady karty sim do działania — zostać abonentem MTS lub odstąpić od umowy i odzyskać pieniądze z konta.
Nowa taryfa — przedpłata. Odwołania z niego dokonuje się tylko przy pozytywnym bilansie, akumulacji długu się nie dzieje, podkreśliła Осадчая. “MTS teraz 3000 aktywnych abonentów w regionie Moskiewskim. Wszystkie są w ciągu 10 dni byli poinformowani o nowych zasadach sms, e-mail i za pośrednictwem strony internetowej MTS. Średnio w bilansie takiego abonenta plasuje się około 1 tysiąca rubli” — cytuje gazeta słowa przedstawiciela ITT. Czyli takie konta zostaną zresetowane w ciągu kilku dni, a umowy a następnie automatycznie rozwiążą.
Innowacja Осадчая wyjaśnia koniecznością redukcji kosztów. Przecież nawet po zablokowaniu numeru firma będzie wydawać pieniędzy na utrzymanie płatności i systemów operacyjnych, kosztów numeryczny pojemność, powiedziała. Prawnik firmy “Bazgraczy i partnerzy” Irina Берлизова mówi, że abonent ma prawo odebrać swoje pieniądze u operatora komórkowego w ciągu trzech lat po odłączeniu od związku.
Jak zauważa gazeta, inni operatorzy “wielkiej trójki” Vimpelcom” i “Megafon” od dawna korzystają z automatycznego polecenia zapłaty, ale nie tak agresywnie. Tak, po trzech miesiącach “ciszy” “Vimpelcom” zaczyna odpisywać abonament “za brak aktywności” — 3 ruble dziennie, a “Megafon” obejmuje usługę “Zapisywanie numeru” z miesięczną kartą, która w większości regionów jest kilka rubli dziennie, poinformowali przedstawiciele spółek. Pieniądze przestają obowiązywać w momencie osiągnięcia zerowego bilansu, twierdzą.
Eksperci sie róznili stosunkowo innowacje MTS. Zdaniem Берлизовой, zakwestionować zmiana przez operatora warunków i taryf będzie bardzo trudne, ponieważ w umowach z abonentami u wszystkich operatorów jest napisane, jednostronne prawo do zmiany tempa, uprzednio informując abonenta wszelkimi dostępnymi środkami.
Wraz z tym predpravleniya КонФОП Dmitrij Janin uważa, że MTS narzuca klientom nową taryfę, a to jest sprzeczne z ustawą o ochronie praw konsumentów.
Szef urzędu ochrony praw konsumentów Sanitarno-Oleg Прусаков powiedział gazecie, że nie jest jeszcze gotowa komentować legalność działań operatorów.
Galerie zdjęć
Palący się wakacje: pięć krajów, zamiast Egiptu i Turcji
Bogaci i sławni: miliarderzy i ich gwiezdne koleżanki
Droga do listy Forbes: sześć strategii sukcesu
Wszystkie galerie zdjęć →