Criminelen wisten diverse computersystemen van Icann binnen te dringen. Icann heeft naar aanleiding daarvan alle wachtwoorden op zijn Centralized Zone Data System gereset. De aanvallers kwamen binnen door via phishing wachtwoorden van medewerkers te achterhalen.
Bij de inbreuk op het CZDS hebben de aanvallers gegevens van gebruikers van dat systeem buitgemaakt, waaronder versleutelde wachtwoorden. Daarom heeft Icann alle wachtwoorden gereset. Daarnaast heeft de organisatie nog meer, niet nader genoemde beveiligingsmaatregelen genomen na de hack. De hack vond eind november plaats.