De beheerder van de website Iklaatmenietpluimen.be ontkent dat hij gebruikersgegevens doorverkoopt aan derden. In de gebruiksvoorwaarden van de actiesite, waar boze Telenet-klanten zich kunnen inschrijven, was wel een tekst opgenomen die daar op wees.
In de algemene voorwaarden is de zin ‘de gebruiker kan zich, kosteloos en op verzoek, steeds verzetten tegen het gebruik van zijn gegevens voor direct marketing’ te vinden. Daarmee geeft de site aan dat iemand die zich inschrijft op de actiesite zelf actie moet ondernemen om te voorkomen dat zijn gebruikersgegevens worden gebruikt voor marketingdoeleinden.
Tegenover Het Nieuwsblad benadrukt initiatiefnemer en sitebeheerder Kurt Buysse dat hij geen persoonsgegevens doorverkoopt aan derden. Buysse zegt dat hij de algemene voorwaarden te snel in elkaar heeft gezet en dat hij de kleine lettertjes zal aanpassen. De sitebeheerder werkt in het dagelijks leven voor een bedrijf dat andere ondernemingen helpt om nieuwe klanten via onder andere e-mail te benaderen. Buysse stelt echter dat Iklaatmenietpluimen.be een privé-initiatief is en los staat van zijn werk in de marketingsector.
Inmiddels hebben zich meer dan 70.000 boze Telenet-klanten ingeschreven op de actiesite. Zij spreken zich uit tegen de aangekondigde prijsverhoging van de kabelaar. Consumentenorganisatie Test-Aankoop steunt het protest omdat het meent dat de prijzen voor internetabonnementen in België te hoog zijn.