In de periode rond 2008 was iTunes ‘totaal gehackt’. Dat heeft een topman van Apple gezegd in een getuigenis bij een rechtszaak. Apple heeft in die periode muziek die gebruikers niet op iTunes hadden aangeschaft verwijderd van iPods.
Apple raakte overtuigd dat iTunes totaal gehackt was door de hacks van onder meer de Noor Dvd Jon, zegt Apples hoofd beveiliging Augustin Farrugia in een getuigenis in een rechtszaak rondom iPods, schrijft zakenkrant The Wall Street Journal. Dvd Jon had onder meer de kopieerbeveiliging van tracks in iTunes gekraakt.
Om hacks te voorkomen, nam Apple omstreden maatregelen. Zo gaf iTunes een foutmelding tijdens het synchroniseren met een iPod als gebruikers muziek op hun mp3-speler wilden zetten die gekocht was bij een andere dienst dan Apples eigen muziekwinkel. Vervolgens was de enige optie een reset, waarna de muziek verdwenen was. Zo konden gebruikers geen muziek van andere diensten op iPods krijgen.
Vanwege deze maatregel moet Apple mogelijk aan gebruikers een schadevergoeding betalen. De klagers vragen omgerekend 284 miljoen euro, maar onder de Amerikaanse wet zou dat bedrag drie keer zo hoog kunnen uitvallen, omdat Apple concurrentie heeft belemmerd.
