Probeer deze oplossingen als de Cash-app niet werkt

Snelle links

• Start de app opnieuw

• Wis de app-cache en gegevens of installeer opnieuw

• Controleer op app-updates

< ul class="table-content-level-1">

• Controleer of Cash App is offline

• Neem contact op met uw bank of klantenondersteuning

Cash App is een populaire app waarmee u online geld kunt verzenden en ontvangen, maar deze werkt mogelijk niet altijd correct. Er zijn maar weinig dingen zo frustrerend als proberen toegang te krijgen tot geld of geld te verzenden en het niet kunnen doen. Gelukkig zijn er een aantal eenvoudige oplossingen als de Cash App niet werkt.

Start de app opnieuw

Het eerste dat u altijd moet proberen een Android- of iPhone-app zich misdraagt, hoeft u deze alleen maar opnieuw op te starten. Op een iPhone of iPad kun je een app volledig sluiten door de multitasking app-switcher te openen en Cash App van het scherm omhoog te vegen.

Op Android kun je dit doen precies hetzelfde om een ​​"zachte" sluiten, maar om de app volledig te sluiten, moet u "Forceer Sluiten" of "Geforceerde stop" Het. Om dat te doen, moet je naar Instellingen > Apps > Cash-app > Forceer stop.

Als de Cash App gesloten is, kunt u deze opnieuw openen en kijken of het probleem zich blijft voordoen. Als dit het geval is, lees dan verder.

Wis de app-cache en gegevens of installeer opnieuw

Het herstarten van een app zal alleen precies dat doen: herstart hem en er verandert feitelijk niets in de app. Om de zaken naar een hoger niveau te tillen, kunnen we de cache en gegevens wissen of de Cash-app opnieuw installeren. Op Android kunt u de cache en gegevens wissen, wat in wezen hetzelfde is als het opnieuw installeren van de app. Op de iPhone moet u de installatie handmatig verwijderen en opnieuw installeren.

U kunt onze volledige tutorial volgen voor het wissen van de app-cache op Android. "Cache wissen" en "Gegevens wissen" worden altijd op dezelfde plek aangetroffen. Als u de cache leegmaakt, worden tijdelijke bestanden verwijderd die zich opstapelen, terwijl als u gegevens wist, alles wordt verwijderd, inclusief uw accounts.

Om hetzelfde effect op de iPhone te krijgen, moet je de app verwijderen en opnieuw installeren. Hierdoor wordt ook alles verwijderd.

Controleer op app-updates

Joe Fedewa/How-To Geek

Een andere veel voorkomende oorzaak van app-gerelateerde problemen is het gebruik van verouderde software. Mogelijk staat er een update voor Cash App klaar in de Apple App Store of Google Play Store die de problemen die u ondervindt zal oplossen. Gelukkig is dit een eenvoudige oplossing.

In wezen hoeft u alleen maar de App Store op uw iPhone of de Play Store op uw Android-apparaat te openen en naar 'Cash App' te zoeken. Zodra u de app-infopagina vindt, ziet u een knop voor 'Update', anders is er geen beschikbaar.

Bekijk onze handleidingen voor het updaten van iPhone-apps en het updaten van Android-apps voor meer informatie.

Probeer de Cash App-website

Als de problemen met de mobiele Cash App-apps aanhouden, kunt u proberen deze volledig te omzeilen en de Cash App-website te gebruiken. U kunt met de website dezelfde dingen doen als met de Android- of iPhone-app. Als het probleem echter bij Cash App zelf ligt, zal de website waarschijnlijk ook niet werken, wat leidt tot ons volgende ding om te proberen.

Controleer of de Cash App offline is

Na alles We hebben het geprobeerd. Als niets de problemen lijkt op te lossen, is het mogelijk dat de Cash App-service niet beschikbaar is. Dit gebeurt niet super vaak, maar het is niet ongewoon. Cash App heeft een handige pagina waarop u kunt controleren of er services niet beschikbaar zijn. U kunt niets doen om de problemen zelf op te lossen, maar u weet in ieder geval dat u niet de enige bent.

Neem contact op met uw bank of klantenondersteuning

Het laatste redmiddel is om met een echt mens te praten. U kunt contact opnemen met de klantenservice van Cash App of contact opnemen met de bank of creditcard die u aan uw account heeft gekoppeld. Als je alles in deze lijst hebt geprobeerd en de Cash App-service actief is, is dit je laatste levenslijn. Veel succes!