Google Chromecast-afstandsbediening werkt niet? 7 oplossingen om te proberen

Reageert uw Chromecast met Google TV niet op de afstandsbediening? Werken sommige knoppen op de afstandsbediening terwijl andere geen functie hebben? We laten u verschillende manieren zien om problemen met de Chromecast Voice Remote op te lossen en deze weer aan het werk te krijgen.

1. Gebruik je telefoon als virtuele afstandsbediening

De Google Home-app heeft een ingebouwde virtuele Chromecast-afstandsbediening. Gebruik de Google Home-app om door uw Chromecast te navigeren als de fysieke afstandsbediening niet werkt.

Inhoudsopgave

Verbind uw smartphone met hetzelfde wifi-netwerk als uw Chromecast en volg de onderstaande stappen.

1. Installeer Google Home op uw Android- of iOS-smartphone en log in op het Google-account dat aan uw Chromecast is gekoppeld.
2. De app zou uw Chromecast automatisch moeten detecteren als deze zich op hetzelfde wifi-netwerk bevindt als uw telefoon. Ga naar het tabblad Apparaten en selecteer uw Chromecast.

Tik op de knop Toevoegen om uw Chromecast handmatig te koppelen als de Google Home-app deze niet automatisch detecteert.

3. Tik op Remote (iOS) of Open remote (Android) om de virtuele Chromecast-afstandsbediening te starten.

De Google Home-app geeft de virtuele afstandsbediening weer op je telefoonscherm.

U kunt de virtuele afstandsbediening aanpassen om Swipe- of D-pad-navigatie te gebruiken. Tik op het menupictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek en selecteer Veegbesturing of D-padbesturing.

2. Controleer de batterijstatus of vervang de batterijen

Uw Chromecast-afstandsbediening werkt niet als de batterijen leeg zijn of verkeerd zijn geplaatst. Controleer het batterijniveau van je Voice Remote in het instellingenmenu.

Open de virtuele Chromecast-afstandsbediening in de Google Home-app en volg onderstaande stappen.

1. Selecteer je profielfoto/pictogram in de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen.

2. Kies afstandsbedieningen & Accessoires.

3. Controleer het batterijniveau van uw Chromecast-afstandsbediening in het gedeelte 'Chromecast-stemafstandsbediening'. Plaats de batterijen van uw Chromecast-afstandsbediening terug of vervang ze als het batterijniveau/de batterijstatus niet 'Goed' is.

Open de achterklep van uw Voice Remote en controleer of de batterijen goed vastzitten en correct zijn geplaatst. Lijn de polariteit van de batterij—positieve (+) en negatieve (-) kant—in lijn uit met de inscriptie in het batterijcompartiment. Het LED-lampje op de Chromecast Voice Remote moet twee keer knipperen wanneer u de batterijen terugplaatst.

Plaats twee nieuwe 1,5 Volt AAA-alkalinebatterijen in uw Voice Remote als het LED-lampje niet knippert. Zorg ervoor dat u beide batterijen vervangt, niet één. Het probleem kan aanhouden als u oude en nieuwe batterijen door elkaar gebruikt.

3. Update uw Chromecast-afstandsbediening

De Chromecast-spraakafstandsbediening werkt mogelijk niet goed als de firmware moet worden bijgewerkt. Gebruik de virtuele afstandsbediening van de Google Home-app om te controleren of er een update beschikbaar is voor je afstandsbediening.

1. Selecteer uw profielpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen.

2. Kies Afstandsbedieningen & Accessoires.

3. Als er een bericht 'Update beschikbaar' wordt weergegeven onder uw Chromecast Afstandsbediening, selecteer de afstandsbediening om de update te installeren.

4. Selecteer Externe update om verder te gaan.

5. Selecteer Doorgaan om de software-update op afstand te starten.

6. Als u de afstandsbediening bijwerkt, wordt deze ontkoppeld van uw Chromecast. Selecteer Verbinden na de update om de afstandsbediening opnieuw te koppelen.

7. Kies Ja om door te gaan.

4. Uw Chromecast-afstandsbediening resetten of opnieuw koppelen

Als u de afstandsbediening van uw Chromecast reset, kan deze weer correct werken. Volg de onderstaande stappen om een ​​Chromecast Voice Remote terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

1. Open de achterkant van de afstandsbediening, verwijder beide batterijen en wacht vijf minuten.
2. Houd de Home-knop op de afstandsbediening ingedrukt.

3. Plaats beide batterijen opnieuw in de afstandsbediening terwijl je de Home-knop ingedrukt houdt . Het LED-lampje van de afstandsbediening gaat branden en blijft continu branden.
4. Laat de Home-knop los wanneer het LED-lampje begint te knipperen/pulseren.

Het berouw zou na de reset automatisch moeten koppelen met uw Chromecast. Als dit niet het geval is, of als het LED-lampje blijft knipperen, koppelt u de afstandsbediening handmatig met behulp van de virtuele afstandsbediening in de Google Home-app.

5. Ga naar Instellingen > Afstandsbedieningen & Accessoires > Afstandsbediening of accessoire koppelen.

6. Houd de Home- en Back-knoppen op uw Chromecast ingedrukt Stem op afstand. Dat zet de afstandsbediening in de koppelingsmodus en maakt hem vindbaar.

7. Selecteer de afstandsbediening wanneer deze op je tv-scherm verschijnt.

5. Start uw Chromecast opnieuw op

Door het systeem opnieuw op te starten, kunnen problemen met uw Chromecast en Chromecast Voice Remote worden verholpen. U kunt uw Chromecast opnieuw opstarten vanuit de Google TV-instellingen of door het streamingapparaat opnieuw aan te sluiten op de voedingsbron.

Start Chromecast opnieuw op vanuit het menu Instellingen

1. Selecteer uw profielfoto/pictogram in de rechterbovenhoek van uw scherm en selecteer Instellingen.

2. Kies Systeem in de zijbalk en selecteer Opnieuw opstarten.

3. Selecteer Opnieuw opstarten in de bevestigingspop-up om opnieuw op te starten uw Chromecast-apparaat.

Voer een harde reboot uit

Koppel uw Chromecast los van de stroombron, wacht 1-2 minuten en sluit de stroomkabel weer aan.

Werk de software van uw Chromecast bij als de afstandsbediening na het opnieuw opstarten nog steeds niet goed werkt.

6. Werk uw Chromecast bij

Google raadt aan updates voor uw Chromecast te installeren om van de nieuwste functies te genieten en systeemstoringen op te lossen.

Gebruik de virtuele afstandsbediening in de Google Home-app om uw Chromecast-software bij te werken naar de nieuwste versie.

1. Selecteer uw profielpictogram op uw Chromecast-startscherm en selecteer Instellingen.
2. Selecteer Systeem in de zijbalk.
3. Selecteer vervolgens Over.
4. Selecteer Systeemupdate en wacht terwijl uw Chromecast zoekt naar beschikbare updates.

5. Je ziet het bericht 'Systeemupdate gereed' als er een update voor uw apparaat is. Selecteer Installeren om het software-updateproces te starten.

6. Selecteer Nu opnieuw opstarten om de update te installeren.

Voer een fabrieksreset uit als de afstandsbediening nog steeds niet werkt na het updaten van de software van uw Chromecast.

7. Uw Chromecast resetten

Als u uw Chromecast terugzet naar de fabrieksinstellingen, worden gedownloade apps, bestanden, instellingen en accounts verwijderd. We raden u aan uw Chromecast alleen opnieuw in te stellen als de bovenstaande oplossingen voor het oplossen van problemen de externe storing niet kunnen verhelpen.

U kunt uw Chromecast resetten vanuit de Google Home-app of met de fysieke knop op het streamingapparaat.

Chromecast terugzetten naar fabrieksinstellingen met virtuele afstandsbediening

Open de virtuele Chromecast-afstandsbediening in de Google Home-app en volg de onderstaande stap.

1. Selecteer je profielfoto in de bovenhoek en selecteer Instellingen.
2. Ga naar Systeem > Over en selecteer Fabrieksinstellingen herstellen.

3. Selecteer Factory reset op de bevestigingspagina om door te gaan.

Chromecast terugzetten naar fabrieksinstellingen met fysieke knop

Houd uw Chromecast aangesloten op de stroombron en ingeschakeld. Houd de fysieke knop aan de achterkant van het streamingapparaat ingedrukt.

Laat de knop los wanneer de LED geel knippert en vervolgens wit blijft branden. Uw Chromecast moet opnieuw opstarten en automatisch koppelen met de afstandsbediening nadat de fabrieksinstellingen zijn teruggezet.

Google Chromecast Remote repareren

Neem contact op met Google Support als uw Chromecast Voice Remote niet werkt nadat u alle bovenstaande aanbevelingen heeft geprobeerd. Je krijgt een vervangende Voice Remote als degene die je hebt een fabrieksfout heeft. U kunt ook een vervangende afstandsbediening kopen in de Google Store of Amazon voor $ 19,99.