Du kan kansellere fuboTV-abonnementet ditt når som helst. Hvis du er på fuboTVs gratis prøveperiode, kan du avslutte prøveperioden før forfallsdatoen slik at du ikke blir fakturert. fuboTV lar også brukere midlertidig fryse strømmeplanen ved å sette abonnementet på pause.
Denne opplæringen dekker alt du trenger å vite om å sette på pause eller kansellere et fuboTV-abonnement på strømmeenheten din.
Innholdsfortegnelse
Du mister favorittkanalene dine, personlige innstillinger og opptak når du kansellerer fuboTV-abonnementet ditt. Hvis du setter abonnementet på pause, derimot, lagres opptakene og innstillingene dine.
Vi anbefaler å sette abonnementet ditt på pause hvis du trenger en midlertidig pause fra fuboTV – for eksempel at du er på ferie eller jobbreise.
Hvordan avbryte eller sette fuboTV-abonnementet på pause
Åpne en hvilken som helst nettleser på datamaskinen eller mobiltelefonen og følg disse trinnene.
- Besøk fuboTV-nettstedet og logg på kontoen din.
- Velg en profil for å fortsette.
- < li>Velg profilikonet øverst til høyre og velg Min konto.
- < li>Velg Abonnementer & Fakturering på sidefeltet eller velg Se abonnementsdetaljer i delen “Kontodetaljer”.
- < li>Deretter velger du Avbryt abonnement nederst på siden.
- < li>Velg Avslutt prøveversjon umiddelbart på bekreftelsessiden for å avbryte den gratis prøveperioden.
Du vil se to alternativer — Fullfør kansellering og pause abonnement — på bekreftelsesskjermen hvis du har et standardabonnement.
Velg Fullfør kansellering for å kansellere fubo-abonnementet ditt.
Å stoppe abonnementet ditt stopper fuboTV-betalingene dine og beholder favorittkanalene, opptakene og personlige innstillingene dine.
Du kan sette et månedlig fuboTV-abonnement på pause i opptil tre måneder – velg Pause abonnement og velg ønsket pausevarighet. Pausen trer i kraft den første dagen i neste faktureringssyklus.
Merk: Du kan bare sette et kvartalsabonnement på pause i én faktureringssyklus – det vil si tre måneder. Alternativet for kontopause er ikke tilgjengelig for årlige abonnementer eller abonnementer som faktureres via tredjeparter. Du kan heller ikke pause en gratis prøveversjon av fuboTV.
fuboTV reaktiverer automatisk abonnementet ditt og belaster betalingskortet ditt på slutten av den valgte pausevarigheten. Du må kontakte fuboTV Support for å forlenge pausen eller gjenoppta abonnementet på et tidlig tidspunkt.
Avslutt fuboTV-abonnement via mobilappen
Du kan ikke kansellere abonnementet eller gratis prøveversjon i fuboTV-appen . Imidlertid har appen en gateway for å få tilgang til fuboTVs abonnementsadministrasjonsportal.
- Åpne fuboTV-appen på Android- eller iOS-enheten din og logg på kontoen din.
- Velg en profil, trykk på hamburgermenyikonet øverst til venstre, og velg Kontodetaljer.
- Deretter trykker du på meldingen under overskriften “Kontoadministrasjon”. Det vil omdirigere deg til fuboTV-kontoadministrasjonsportalen i enhetens standard nettleser.
- < li>Logg på fuboTV-kontoen din – hvis du blir bedt om det. Utvid rullegardinknappen «Profil» og velg Abonnement & Fakturering.
- Rull nedover “Abonnement & Fakturering” og trykk på Avbryt abonnement.
- Trykk på Avslutt prøveperioden umiddelbart for å avbryte den gratis prøveperioden eller Fortsett kansellering for å avslutte et måneds-/kvartals-/årlig abonnement.
Hvis du har et standardabonnement , vil du se en Pause abonnement-knapp på popup-vinduet for bekreftelse. Trykk på knappen og følg ledeteksten for å sette fuboTV-abonnementet på pause.
Avbryt fuboTV-abonnement gjennom Roku
Hvis du abonnerer på fuboTV gjennom Roku, kan du avslutte abonnementet på Roku-enheten din eller gjennom Rokus nettsted.
Avbryt fuboTV gjennom Roku-nettstedet
Besøk denne lenken (https://my.roku.com/account/subscriptions) i nettleseren din og logg på Roku-kontoen din. Finn fuboTV-abonnementet ditt på siden og velg Avslutt-knappen for å kansellere abonnementet.
Avbryt fuboTV på Roku-enheten din
- Trykk på Hjem-knappen på Roku-fjernkontrollen og bruk piltastene for å navigere til fuboTV.
- Deretter trykker du på stjerneknappen på Roku-fjernkontrollen for å vise kanalmenyen for fuboTV.
- Velg Administrer abonnement.
- Velg Avbryt abonnement for å avslutte fuboTV-abonnementet.
Si farvel til fuboTV
Hvis du avbryter en gratis prøveperiode, opphever du tilgangen til fuboTV umiddelbart. Hvis du kansellerer et standardabonnement, kan du få tilgang til fuboTV til faktureringssyklusen din avsluttes.
Du vil se kanselleringsplanen (dato og klokkeslett) på “Abonnement & Fakturering”-siden når du kansellerer abonnementet. Velg Aktiver på nytt for å angre kanselleringen og beholde abonnementet.
Kontakt fuboTV-støtte hvis du har problemer med å avbryte, pause , eller reaktivere abonnementet ditt.