Heeft u problemen om een Logitech Unifying-ontvanger op uw pc te laten werken? Misschien herkent Windows de draadloze adapter niet of kan er geen stabiele verbinding met uw Logitech-apparaten worden onderhouden. Hier kunnen verschillende redenen voor zijn, van problemen met stuurprogramma's tot conflicten met systeeminstellingen.
Of je nu te maken hebt met een gloednieuwe Logitech Unifying-ontvanger of een die je al een tijdje hebt, de volgende oplossingen zouden je moeten helpen het probleem op te lossen.
Inhoudsopgave
Om uw pc opnieuw op te starten, opent u het menu Start, selecteert u de aan/uit-knop en kiest u Opnieuw opstarten. Als u een optie Bijwerken en opnieuw opstarten ziet, selecteert u die in plaats daarvan.
3. Laad de batterij op of vervang deze
Als de batterij bijna leeg is, kan een draadloze Logitech-muis of -toetsenbord niet met uw pc communiceren via de Logitech Unifying-ontvanger. Als de batterij van het apparaat oplaadbaar is, zorg er dan voor dat deze volledig is opgeladen. Als hij niet oplaadbaar is, vervang hem dan door een nieuwe. Zoek en verwijder ook eventuele batterij-isolatielipjes op nieuwe Logitech-apparaten voordat u ze gebruikt.
4. Installeer Logitech Driver Software opnieuw
Een ander waarschijnlijk probleem zijn corrupte Logitech-stuurprogramma's voor draadloze adapters. Verwijder de bijbehorende stuurprogrammabestanden en installeer ze opnieuw via Apparaatbeheer om dat uit te sluiten. Dit gaat als volgt:
Klik met de rechtermuisknop op de knop Start (of druk op Windows + X) en selecteer Apparaatbeheer.
Dubbelklik op Human Interface Devices om de categorie uit te vouwen.
Klik met de rechtermuisknop Logitech HID-compatibel Unifying-apparaat en kies Apparaat verwijderen.
Vink het vakje aan naast Poging om het stuurprogramma te verwijderen voor dit apparaat en selecteer Verwijderen.
Start je computer opnieuw op. Windows zou bij het opstarten de apparaatstuurprogramma's automatisch opnieuw moeten installeren. Open voor de zekerheid Apparaatbeheer opnieuw en kies Actie > Scannen op hardwarewijzigingen.
5. Koppel andere draadloze randapparatuur los
Andere USB-apparaten op uw pc kunnen de Logitech Unifying-ontvanger storen en ervoor zorgen dat deze niet meer werkt. Koppel elk randapparaat los, start Windows opnieuw op en controleer of de ontvanger weer normaal begint te functioneren.
6. Installeer de Logitech Unifying-software
De Logitech Unifying-ontvanger is in de fabriek gekoppeld aan het draadloze toetsenbord of de draadloze muis waarmee hij wordt geleverd, waardoor directe plug-and-play mogelijk is.
Als dat niet lukt, of als u nog een Unifying-compatibele muis of toetsenbord aan de dongle wilt toevoegen, moet u deze handmatig koppelen via het hulpprogramma Logitech Unifying Software. Hetzelfde geldt bij gebruik van een vervangende ontvanger voor een Unifying-muis of -toetsenbord.
Logitech Unifying-software gebruiken om Unifying-compatibele muizen en toetsenborden te koppelen:
Download en installeer de Logitech Unifying-software van de officiële Logitech-website.
Verwijder de Logitech Unifying-ontvanger en sluit deze opnieuw aan.