WhatsApp är en av de mest populära meddelandetjänsterna i världen, men dess ägaren Meta (tidigare Facebook) har inte riktigt kommit på hur man tjänar hinkar med pengar på det. Nu har företaget en ny funktion som kan ändra det.
Meta meddelade att de lanserar WhatsApp Cloud API till alla företag världen över, som har testats i beta sedan november. Funktionen tillåter företag att integrera WhatsApp-meddelanden från kunder eller klienter i sina back-end-system. Till exempel kan någon skicka ett meddelande till en lokal datorverkstad om sin trasiga bärbara dator, som sedan automatiskt kan läggas till i butikens uppgiftssystem, och någon från butiken kan skicka ett meddelande tillbaka med svar om reparationen.< /p>
RELATERATDe 5 bästa alternativen till WhatsApp
Viktigt är att Meta kommer att debitera företag för att använda moln-API:er, vilket är en del av företagets långsiktiga mål att tjäna pengar på appen utan att störa användarna. Meta försökte placera annonser i appen för några år sedan, vilket fick en av WhatsApps medgrundare att lämna företaget 2018. Meta ska ha gett upp annonseringen i WhatsApp i slutet av 2019.
Den goda nyheten är att så länge som företag är villiga att betala för chattverktyg kommer WhatsApp förmodligen att fortsätta fungera på samma sätt för normala människor. Planerna förändras hela tiden, men för tillfället har Meta inga (offentliga) avsikter att sätta Facebook- eller Instagram-liknande annonser i WhatsApp.
Den här nya affärsprodukten är inte helt ny — det är bara en molnversion av WhatsApp Business API, som också var en betalprodukt för företag. Meta förväntar sig dock att fler grupper kommer att använda det nya molnalternativet, eftersom det körs helt på Metas servrar (företagen behöver inte vara värd för sina egna) och förmodligen kan ställas in inom några minuter.
Annons
WhatApp’s nya verktyg för företag är också användbara för kunder. Företag kan använda den för att ställa in automatiska snabba svar, hälsningsmeddelanden, vanliga frågor, bortameddelanden och andra alternativ. Åtminstone borde det ge dig en något bättre upplevelse än ett automatiskt telefonsamtal till kundsupport.
Källa: TechCrunch
LÄS NÄSTA
- &rsaquo ; Så här dödade Steve Jobs Adobe Flash
- › ExpressVPN Review: En lättanvänd och säker VPN för de flesta
- › 10 saker som blockerar din Wi-Fi-signal hemma
- › Här är hur Mozilla Thunderbird gör comeback 2022
- › Vad kan du göra med USB-porten på din router?
- › 4 sätt att förstöra din smartphones batteri