Amazon ‘ s Keuze: Wie Kiest Het, en Hoe Werkt Het?

Amazon ‘ s Choice is een fantastisch programma, en het is waarschijnlijk op de hoogte van een handvol van uw aankopen. Maar heb je ooit gestopt om te vragen wie kiest voor Amazon ‘ s Keuze, of hoe het programma werkt achter de schermen?

Amazon ‘ s Keuze is een Bijproduct van Alexa

Als geheel, Amazon is succesvol omdat het maakt het winkelen gemakkelijk. Het is moeilijk om te klagen over een gratis one-day verzendkosten, lage prijzen, eenvoudig retourneren en de grootste retail-selectie op aarde. Maar Amazon heeft een schijnbaar unfixable probleem: er zijn te veel producten op de markt.

Terwijl de meeste retailers verkopen hun producten direct aan de klanten, Amazon is gebaseerd op een open systeem met een ton van de 3rd-party verkopers. Iedereen kan verkopen items op de Amazon marketplace, en deze 3rd-party verkopers zijn verantwoordelijk voor de helft van Amazon de verkoop volgens Jeff Bezos. Zoals u waarschijnlijk al geraden, dit systeem werkt goed voor de Amazone en haar klanten. Open markten creëren concurrentie leidt tot lagere prijzen, betere service, en een brede selectie van items om uit te kiezen.

Een brede retail-selectie is meestal een goede zaak. Maar wat gebeurt er als je nodig hebt om iets te kopen goedkoop en overal, zoals een USB-B-kabel? Goed, zou je beter weten wat je zoekt. Bij Amazon is 400+ zoeken resultaten voor de term “USB-B-kabel zijn een hoop rare opties en technisch onjuiste resultaten. Deze uiterst ingewikkelde selectie is beheersbaar (zij het vervelend) op een computer of misschien zelfs een telefoon, dat is de reden waarom Amazon ook niets over het tot 2015 wanneer Alexa gelanceerd.

Wanneer Amazon rolt een grote nieuwe product, kunt u verwachten om toegang te hebben tot de Amazon marketplace. U kunt de winkel voor boeken via een Kindle, het kopen van apps op een Kindle Fire, en het huren van films via Brand-TV. U kunt de winkel gewoon door te praten Alexa, ook.

Hier is het probleem: Alexa is bedoeld om het leven gemakkelijker, maar winkelen voor sokken en tandpasta met uw stem is een nachtmerrie. Om het probleem te verhelpen, Amazon besloten dat je alleen moet kunnen kopen specifieke, populaire items via de Alexa-interface. Deze items werden genoemd “Amazon’ s Choice,” en het label werd uitgebreid tot de Amazon-website om het makkelijker te maken om te winkelen vanuit uw computer.

Amazon zal niet Zeggen Wie Kiest voor Amazon ‘ s Keuze

Het doel van Amazon ‘ s Keuze is vrij duidelijk, maar hoe producten voor de Keuze een label? Volgens Alexa, de Keuze een label wordt toegekend aan “hoog gewaardeerd, goed geprijsde producten beschikbaar om het schip direct.” Zeker, wie zou ooit gedacht hebben dat, maar wie kiest voor de producten die zijn gemarkeerd als Amazon ‘ s Choice? Is het gedaan door middel van een algoritme, of zijn Amazon betrokken medewerkers? Kan een bedrijf betalen voor zijn product te zijn vermeld zoals Amazon ‘ s Choice?

Lang verhaal kort, niemand weet wie kiest voor Amazon ‘ s Keuze, zelfs niet op de Amazon verkopers die zijn bekroond met de Keuze badge. We vroegen het aan een vertegenwoordiger van de Amazone voor meer informatie, en ze herhaalde Alexa ‘s claim dat Amazon’ s Choice “dat in 2015 gelanceerd als een manier om gemakkelijker winkelen voor de klanten door te wijzen op hoog gewaardeerd, goed geprijsde producten klaar voor verzending onmiddellijk.” Goed om te weten. Ze heeft ook verduidelijkt dat “bedrijven kunnen niet betalen om hun product vermeld als Amazon ‘s Choice” maar niet ons te vertellen als de Keuze is volledig algoritmische of als er mensen bij betrokken.

Nu, als u al de helft van een decennium in de veronderstelling dat Amazon ‘ s Choice producten zijn goedgekeurd door de werkelijke menselijke wezens, dit gesprek kan een beetje frustrerend. De naam ‘Amazon’ s Choice” suggereert dat het echte mensen zijn met het uitzoeken van de producten voor u, en het is mogelijk dat Amazon lippen stijf op elkaar over de programma ‘ s werking, omdat het volledig uitvoeren door robots. Maar Amazon is waarschijnlijk slechts het beschermen van de integriteit van de Keuze systeem. Amazon ‘ s algoritmen worden stelselmatig gemanipuleerd door de verkoper, en de Keuze programma in gevaar gebracht worden als de innerlijke werkingen gaan het publiek.

Tot Amazon releases meer informatie over Amazon ‘ s Keuze, het is onmogelijk om te weten hoe producten krijgen de Keuze een label. Maar u kunt veel leren over het programma door gewoon rondneuzen de Amazon marketplace.

Amazon ‘ s Keuze is Afhankelijk van Uw zoektermen

Heb je ooit gemerkt dat de Amazon ‘ s Choice-label wordt alleen op één product? Meerdere items markeren als de Keuze zou uiteindelijk verslaan het doel van het programma, en het maakt het winkelen via Alexa moeilijker. Maar hoe werkt Amazon beslissen welk product te laten zien als Amazon ‘ s Choice? Nou, het hangt af van uw zoektermen.

Elke Amazon ‘s Choice product is gekoppeld aan een specifieke term, en u kunt dat controleren zoekterm door met de muis over een product is Amazon’ s Choice-label. Als het blijkt dat een product naar Keuze-label wordt alleen weergegeven als u een zoekopdracht voor de specifieke zoekterm. Als een voorbeeld, de Amazon ‘ s Keuze voor het “schotel shop” is een citroen geurende en Meyer is een schone dag afwasmiddel. Maar als je kijkt “Meyer afwasmiddel,” de citroen-geparfumeerde zeep, verliest de Keuze een label. Ook de huidige Amazon ‘ s Choice item voor de zoekterm “gitaar” is een YMC akoestische gitaar, maar de Keuze voor de zoekterm “akoestische gitaar” is een Jameson akoestische gitaar.

Interessant genoeg, brede zoektermen soms geven je rare Keuze resultaten. Als u zoekt naar “amazonbasics,” de Keuze-item is een gordel snijder. Dit is niet de aard van de situatie waarin een Keuze label is nuttig, wat suggereert dat het mogelijk is toegepast door een algoritme. Dat gezegd zijnde, elke poging tot het achterhalen van de Amazon ‘ s Choice systeem is slechts speculatie.

Hoewel dit systeem is super specifieke, het is ook verrassend eenvoudig. Je zou denken dat Amazon ‘ s Choice items zou tegemoet te komen aan een gebruiker is het kopen van de geschiedenis (mensen die kopen natuurlijke mondwater waarschijnlijk willen natuurlijke tandpasta), maar ze zijn eigenlijk hetzelfde voor elke gebruiker. En niet te vergeten, de locatie van een gebruiker maakt het niet uit voor welke Keuze de artikelen die zij zien. Ja, zie je verschillende Keuze-items voor “soap” op de italiaanse of BRITSE Amazon-websites, maar uw IP-adres of de locatie gegevens heeft niets te maken met de Keuze-items die u ziet. Het is allemaal in de zoektermen.

Amazon Items hebben de Neiging om Amazon ‘ s Keuze

Niemand weet hoe Keuze-items, ontvangen hun label, maar meestal kunt u voorspellen welk item de Keuze etiket voordat je een zoekopdracht uitvoeren. Vraag jezelf af, “doet Amazon verkoopt een van deze?”

U hebt waarschijnlijk gemerkt dat dit van nu, maar Amazon-branded items hebben de neiging om een Amazon ‘ s Choice-label. Kijk omhoog “batterijen” en de Keuze is AmazonBasics batterijen. Voor de “micro-USB,” het is een AmazonBasics USB-kabel. Voor “streaming-stick,” het is een Vuur TV-stick. Amazon ‘ s Keuze voor de zoekterm “tablet” is, natuurlijk, een Vuur tablet.

Dit Is Amazon ‘ s manier om de overhand in nieuwe markten? Waarschijnlijk niet. De AmazonBasics gordel snijder is goedkoper dan alle andere gordel snijder op Amazon, zoals de AmazonBasics HDMI-kabel. Omdat de Keuze label is gewijd aan “hoog gewaardeerd, goed geprijsde producten beschikbaar om het schip direct,” is het zinvol om de klap van de Keuze van etiketten op AmazonBasics producten.

Maar aan de andere kant, Amazon ‘s concurrenten zelden ontvangen van the Amazon’ s Choice-label voor hun producten. Deze situatie is niet uit te leggen, maar het is ook moeilijk over het hoofd te zien. Je zou denken dat de iconische en specifieke producten zoals de iPad Pro zou de Keuze hebben of labels, maar als je zoekt voor de iPad Pro op Amazon, geen van de productvermeldingen een Amazon ‘ s Choice-label. Hetzelfde geldt voor de AirPods, de iPhone X en de Apple TV. Om krediet van Amazon, het Apple-Horloge is Amazon ‘s Keuze voor de zoekterm’ Apple Horloge,” en de iPad Lucht is Amazon ‘ s Keuze voor het vreemd specifieke toch lachwekkend onjuiste term “iPad Pro 10.5.”

Apple is duidelijk het korte eind van de stok, maar Google heeft het nog erger. Het bedrijf heeft nooit een goede relatie met Amazon, en slechts ongeveer 20 officiële Google-producten die worden verkocht op Amazon marketplace (sommige van deze producten worden regelmatig afgebroken). Als je je afvraagt hoe veel Google-producten die worden vermeld als Amazon ‘ s Keuze, het antwoord is een volmondig nul. Je zou veronderstellen dat ultra-specifieke producten, zoals de Pixelbook, de Chromecast, of de Google Wi-Fi (Amazon bestseller mesh Wi-Fi-router) zou een Amazon ‘ s Choice-label, maar hey, ze niet.

Zo, Die Kiest voor Amazon ‘ s Choice?

Nogmaals, het is onmogelijk voor ons om te weten hoe producten voor de Keuze een label. Het is eerlijk om te veronderstellen dat de meeste (zo niet alle) van de werken wordt automatisch uitgevoerd, met name wanneer bepaalde producten, zoals de AmazonBasics gordel snijder, worden toegekend Keuze badges voor brede of nutteloos zoektermen. Aan de andere kant, de uitsluiting van de producten concurrent van de Amazon ‘ s Choice-programma suggereert dat Amazon kan handmatig aangeven welke items het label krijgen.

Amazon zal niet bevestigen of ontkennen alles, dus alles wat iemand kunt geven, is speculatie. Hoewel het gemakkelijk is om te veronderstellen dat het bedrijf iets te verbergen, het is waarschijnlijk gewoon het beschermen van de integriteit van de Amazone ‘ s Choice systeem. Amazon ‘ s sorteer-algoritme worden voortdurend gemanipuleerd door de verkoper, en de Keuze programma in gevaar gebracht worden op dezelfde manier.

Het is ook mogelijk dat Amazon strakke lippen in een poging te voorkomen dat de controverse. Het ding is, ongeacht hoe de Amazon ‘ s Choice systeem werkt, mensen worden boos. Als deze handmatig wordt gecureerd, verkopers zullen beschuldigen Amazon van het geven van een oneerlijk voordeel aan specifieke bedrijven. Als het programma is volledig geautomatiseerd, klanten klagen dat de naam ‘Amazon’ s Choice” is misleidend.

Één van beide manier, het Amazon ‘ s Choice systeem lijkt goed te werken voor iedereen (min Apple en Google). Klanten kunnen vinden van goedkope, betrouwbare producten, en de verkopers hebben meer stimulans om de kosten te verlagen en de klanttevredenheid te verhogen.

GERELATEERD: Wat Is Amazon ‘ s “Project Zero” Anti-Namaak-Plan voor U Betekenen?