Fot. Getty Images
Pracodawcy zdają sobie sprawę, że stres obniża wydajność pracowników, i są gotowi zapłacić im za przerwy na odpoczynek w ciągu dnia
Jeśli zaczniemy tworzyć chmury skojarzenia ze słowem “praca”, to jeden z najczęstszych będzie “stres”. Pracodawcy czują odpowiedzialność za zdrowie pracowników i stały się częściej myśleć o ich samopoczucie, według badania Benefits and Trends firmy Aon plc. W 2018 roku na inwestycje w corporate wellness-programy w wielkiej Brytanii wzrosła z 36% do 42%, a liczba firm korzystających z mobile health aplikacji dla pracowników wzrosła o połowę-z 21% do 48%.
Przerażająca rzeczywistość
“U nas już dawno nie ma 40-godzinny tydzień pracy. Przeciętny amerykanin co tydzień pracuje 50 godzin, anglik — 54 godziny”, — oblicza Josh Берсин, założyciel Bersin by Deloitte. W Rosji, według danych Hays na 2018 rok, 87% pracowników pracuje w godzinach nadliczbowych. Wszystko to prowadzi do emocjonalnego wypalenie, zaburzeń psychicznych i wszelkiego rodzaju fizycznym problemów zdrowotnych. W ostatnim badaniu CIPD pracodawcy podkreślali, że kłopoty psychiczne jest najczęstszą przyczyną nieobecności w pracy. Centrum CDC posunął się jeszcze dalej i obliczył efekt ekonomiczny od chorób pracowników: dane Centrum pokazują, że amerykańska gospodarka straciła 2 mld usd w 2016 roku. Fatalne dane zmuszają pracodawców poważnie zająć się zdrowiem pracowników i przestać znosić te pytania na końcu listy zadań.
Od teorii do realizacji
Firmy dbają o zdrowie pracowników, na różne sposoby. Podstawowe środki — programy LCA, zajęcia sportowe w biurze, kapsułki snu, zdrowe przekąski — już są stosowane dość powszechnie. Z wyjątkowych pomysłów na tym poziomie można zauważyć zaproszenie masażystów do biura i instalacji automatycznych odświeżaczy oddechu. Następny poziom to wdrożenie rozwiązań mobilnych, tzw. mhealth aplikacji w firmie. Mhealth-aplikacje mogą być proste — tylko policzyć liczbę kroków pracowników, pomiar tętna lub głębokość snu. Bardziej wydajne wielofunkcyjne rozwiązania, które łączą różne kierunki: kontrola masy ciała i aktywności fizycznej, pomiar poziomu stresu i ocenę stanu emocjonalnego, monitorowanie początku najczęstszych chorób jak: otyłość, cukrzyca, migrena.
Platformę Fitbit Care wdrożyły u siebie Cisco Australia & New Zealand, uniwersytety Emory University i Indiana University Health. Pracodawca dołącza dogodnym dla pracownika urządzenie do firmowej aplikacji i instaluje na nim platformę, po którym pracownik samodzielnie lub z pomocą specjalisty konfiguruje ustawienia kontroli. Aplikacja przypomina pracownikom, że dobrze byłoby zrobić 250 kroków na godzinę, a także regularnie rozproszony na przerwy w pracy. Można również skonfigurować kontrolę masy ciała, snu i pulsu. Uzyskane dane pozwalają przymocować obciążenie pracowników i śledzić poziom stresu.
Firmy Pinterest i BuzzFeed oferują pracownikom korzystać z aplikacji Ginger.io. Pracodawca bierze na siebie wszystkie kwestie administracyjne, a pracownik dostaje aplikacja, która analizuje stan psychiczny człowieka, jego aktywności społecznej — liczby połączeń, wiadomości i spotkań zarówno w pracy jak i w życiu codziennym. Jeśli aplikacja rozwiązuje nietypowe dla konkretnej osoby spadku aktywności, to mu delikatnie sugerują skontaktować się z konsultantem-psychologiem. Twórcy Ginger podkreślają, że dwadzieścia osób ze stu mają podwyższony poziom stresu i potrzebują pomocy psychologicznej, ale zwracają się tylko osiem.
Twórcy aplikacji Sweatcoin oferują pracodawcom rozwiązanie, które będzie motywować pracowników częściej wstawać z miejsca. Za ruch można zarobić wewnętrzną walutę — свэткоины (od анлийского sweat — pot), za każde 1000 kroków naliczany jest jeden “spocona moneta”. Zarobione pieniądze można płacić za towary i usługi, np. bilety do kina lub restauracji. Według założycieli, ich aplikacja pobierają średnio trzy razy w ciągu dnia, a liczba tych, którzy z niego korzystają miesiąc po instalacji, wynosi 28%, chociaż średni wskaźnik mhealth-aplikacje — 4%.
Trudno wyobrazić sobie szerokie rozpowszechnienie podobnych aplikacji korporacyjnych w rosyjskich realiach. Ale świadomość, że wydajność pracownika jest odwrotnie proporcjonalna do poziomu stresu, rośnie i wśród rosyjskich przywódców. Dlatego nie jest wykluczone, że w najbliższym czasie i nasi pracodawcy zaczną wykazywać poważne zainteresowanie metod poprawy samopoczucia pracowników we wszystkich znaczeniach tego słowa.
redakcja poleca
Klasa robotnicza. Jak biznes walczy o utalentowanych kurierów i sprzedawców
Kij i marchewka. Jakie błędy popełniają młodzi przywódcy
Geniusz miejsca. Jakie menedżerowie najbardziej popytu w Rosji