Auf einigen PCs funktionieren die System-Apps von Windows 10 nicht mehr

Einige Windows 10-PCs sind derzeit nicht mit den Standard-Apps Kalender, Taschenrechner und Fotos kompatibel. Das Problem stammt von einem Update vom Januar und betrifft nur alte Hardware. Da diese App-Updates vom Microsoft Store verteilt werden, können Benutzer, die Windows 10-Updates deaktivieren, dennoch betroffen sein.

Beschwerden über defekte Kalender-, Taschenrechner-, Paint 3D-, Film- und TV- und Foto-Apps tauchten Ende Januar auf. Betroffene Benutzer geben an, dass diese Apps für einen kurzen Moment geöffnet werden, bevor sie geschlossen werden. Das Deinstallieren und Neuinstallieren der Apps löst das Problem nicht. Ironischerweise können diese Benutzer nicht auf den Windows 10 Feedback Hub zugreifen, da dieser im Januar ebenfalls ein Update erhalten hat.

In Ermangelung eines richtigen Feedback-Hubs haben sich Benutzer in einem Microsoft-Community-Thread versammelt, um den neuen Inkompatibilitätsfehler zu diskutieren. Der Thread, der derzeit 31 Seiten lang ist, ist zu einer von der Community geleiteten Untersuchung ohne jeglichen Input von Microsoft geworden. Die Mitwirkenden haben das Problem auf einige alte Hardware eingegrenzt, insbesondere Intel Core 2 Duo- und Intel Core 2 Quad-Prozessoren. Einige Berichte deuten darauf hin, dass auch AMD Athlon Dual Core-Chips betroffen sind.

Wie The Register anmerkt, wurden Intel Core 2 Duo- und Intel Core 2 Quad-Chips 2006 eingeführt und 2012 eingestellt. Diese Prozessoren sind nicht in der Kompatibilitätsliste von Windows 10 aufgeführt, obwohl sie seit der Einführung des Betriebssystems mit Windows 10 funktionieren.

Der Grund für diese neue App-Inkompatibilität ist unbekannt. Es gibt viele Theorien im Umlauf um den oben erwähnten Microsoft Community-Thread, aber die gängigste Annahme ist, dass Microsoft seinen Standard-Apps eine moderne Befehlserweiterung hinzugefügt hat. Da die Intel Core 2-Plattform alt ist, unterstützt sie eine solche Erweiterung möglicherweise nicht. Und da Intel Core 2 nicht in der Kompatibilitätsliste von Windows 10 aufgeführt ist, wurde das Problem von Microsoft nicht erkannt.

Auf jeden Fall ist das Ganze wahrscheinlich unbeabsichtigt. Microsoft muss Intel Core 2-Benutzer nicht quälen, da diese Benutzer nach der Ruhestandsparty von Windows 10 im Oktober 2025 mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert sein werden. Apps und Browser von Drittanbietern werden den Support für das Betriebssystem langsam beenden, und jeder, der bei Windows 10 bleibt, wird das Gefühl haben, zu Windows 11 gezwungen zu werden.

Betroffene Benutzer sollten vorerst auf eine Antwort von Microsoft warten. Wenn nie ein offizieller Fix kommt oder Sie sofortigen Zugriff auf die von diesen defekten Apps bereitgestellten Funktionen benötigen, suchen Sie nach einer Lösung von Drittanbietern. Sie könnten beispielsweise IrfanView anstelle von Fotos verwenden. Das Zurücksetzen auf die älteren Versionen der Standard-Apps von Microsoft ist ein langwieriger Prozess, daher rate ich davon ab, diesen Weg zu gehen.

Quelle: Microsoft Community über The Register