Il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo Pixel 6 potrebbe lasciarlo in muratura

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica dello smartphone Pixel serie 6 potrebbe lasciarlo bloccato. Google riconosce che si tratta di un "problema noto" e sta attualmente lavorando per trovare una soluzione.

Le segnalazioni di questo errore di ripristino delle impostazioni di fabbrica sono iniziate circa due settimane fa. Da allora, i possessori di Pixel 6 si sono riversati su Reddit e sul forum di supporto di Google per esprimere le loro lamentele. Questi utenti affermano che il loro smartphone Pixel 6, 6a o 6 Pro è “bricked”; dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, più specificamente, i loro telefoni sono bloccati sulla schermata di ripristino di Android con un messaggio “i dati potrebbero essere danneggiati”; avvertimento.

L'esecuzione di un altro ripristino delle impostazioni di fabbrica dalla schermata di ripristino di Android non risolve il problema. Anche il tentativo di trasferire localmente un aggiornamento tramite ADB provoca un errore e un blocco OEM impedisce agli utenti di eseguire il flashing del sistema operativo dopo che si è verificato questo errore.

Forum di assistenza Pixel

< p>Un dipendente del forum di supporto di Google conferma che si tratta di un “problema noto”. Gli ingegneri di Google stanno attualmente indagando sul problema ma non hanno fornito indicazioni agli utenti interessati.

Non sappiamo quale sia la causa di questo problema. Alcuni clienti ritengono che sia correlato a un recente aggiornamento del firmware, il che spiegherebbe sicuramente il recente afflusso di reclami. Ma ad alcuni clienti che hanno contattato Google è stato detto che la colpa era di una scheda madre difettosa. Potrebbero volerci alcune settimane prima che la verità venga alla luce.

Per quanto ami lo smartphone Pixel, sono frustrato dalla frequenza con cui i clienti di Google sono costretti ad avere a che fare con hardware o software danneggiati. La gamma Pixel 6 è particolarmente problematica: soffre di un sensore di impronte digitali scadente, di un difetto di sfarfallio dello schermo, di un bug Wi-Fi, di numerosi aggiornamenti pasticciati e ora di un bug di corruzione dei dati.

Sono curioso di vedere come Google riparerà i telefoni Pixel 6 che sono già stati “bricked”. L'azienda offrirà uno strumento di ripristino software troppo complicato o chiederà semplicemente ai clienti di inviare il proprio Pixel per la riparazione? Attraverseremo quel ponte quando ci arriveremo, immagino.

I possessori di Pixel 6 non dovrebbero ripristinare le impostazioni di fabbrica del proprio smartphone finché il problema non sarà risolto. Se stai per vendere il tuo smartphone serie Pixel 6 e devi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ti suggerisco di contattare Google per ricevere assistenza.

Fonte: Forum di supporto di Google, Reddit tramite The Verge