Das neueste Update von Rivian bringt das Infotainment-Display des Elektrofahrzeugs zum Einsturz

Wir haben schlechte Neuigkeiten für Sie, wenn Sie stolzer Besitzer des elektrischen Trucks Rivian R1T oder des SUV R1S sind. Diese Woche hat Rivian ein kleines Software-Update veröffentlicht, das das Infotainment-Display kaputt gemacht hat, und eine einfache Lösung ist nicht in Sicht.

Das fragliche Update, Softwareversion 2023.42, wurde am Montag, dem 13. November, ausgerollt. Leider hat das Unternehmen einen Fehler auf der Tastatur gemacht und etwas ging schief, wodurch die Bildschirme und Systeme des R1S und R1T blockiert wurden. Rivian‘s VP of Software bestätigte das Problem auf Reddit und teilte den Besitzern einige weitere Details mit.

Rivian‘s Softwareupdate wurde inzwischen zurückgezogen und wird nicht mehr an Fahrzeuge ausgeliefert. Es wird wieder aufgenommen, sobald ein Fix vorhanden ist. Wir wissen jedoch nicht, wann das passieren wird. Während die Autos noch betriebsbereit sind, wird das Infotainment-Display komplett schwarz, wodurch der Zugriff auf mehrere wichtige Optionen, Einstellungen und Benutzerkontrollen unterbrochen wird.

Beispielsweise haben Sie in vielen Elektrofahrzeugen (einschließlich der beiden Rivian-Modelle) über das Infotainment-Display Zugriff auf die Klimaanlage und die Heizung. Glücklicherweise berichtet Electrek, dass Besitzer diese mit der App ändern können, bis Rivian das fehlgeschlagene Software-Update reparieren kann. Die gute Nachricht ist, dass Rückfahrkameras, Türschlösser und Blinker weiterhin funktionieren, sodass Sie das Fahrzeug ohne Bedenken fahren können.

Hier ist das neueste Update von Rivian: „Das Problem betrifft das Infotainmentsystem. In den meisten Fällen sind die übrigen Fahrzeugsysteme noch betriebsbereit. Ein Fahrzeug-Reset oder ein Ruhezyklus lösen das Problem nicht. Wir prüfen die besten Optionen, um das Problem für die betroffenen Fahrzeuge zu beheben. Unser Kundensupportteam priorisiert die Unterstützung unserer Kunden in Bezug auf dieses Problem. Vielen Dank.“

Derzeit sind wir uns nicht sicher, wie Rivian die Situation lösen will. Das Unternehmen hat angedeutet, dass möglicherweise eine physische Reparatur erforderlich ist, was bedeutet, dass betroffene Besitzer die Fahrzeuge möglicherweise in ein Servicecenter bringen müssen. Angesichts dieser wenigen Fälle ist das natürlich sicherlich nicht ideal.

Rivian sagte, es werde Kunden kontaktieren, und wir erwarten in den nächsten Tagen ein weiteres Update. Wenn Rivian ein Over-the-Air-Update (OTA) herausbringen kann, wäre das ideal, aber wir müssen abwarten und sehen.

Quelle: Reddit