Din Fire TV kan lura dig att betala för gratisappar

Var försiktig när du installerar nya appar på Fire TV. Vissa appar i Fire TV-butiken har nu "Prenumerera och ladda ner app" som standardinstallationsmetod, vilket innebär att du av misstag kan skapa ett nytt Paramount+- eller Apple TV-abonnemang när du bara tänkte ladda ner appen.

Som rapporterats av AFTVnews, "Prenumerera och ladda ner" är nu Fire TVs standardinstallationsalternativ för Paramount+, Apple TV+, Philo, STARZ och en handfull andra tjänster (även om det står “Starta gratis testversion och ladda ner” i vissa fall). Genom att klicka på den här knappen kommer du till en bekräftelseskärm. Om du snabbt klickar för att skynda dig igenom nedladdningsprocessen utan att uppmärksamma vad du gör, kommer Amazon att skapa ett abonnemang med din standardbetalningsmetod.

Om du vill ladda ner en av dessa appar utan att köpa en prenumeration måste du bläddra över och välja "Ladda endast ned app" knappen när du är i Fire TV-butiken. Detta är fortfarande standardinstallationsalternativet för de flesta appar på Fire TV.

Amazon

strong>

Visserligen, “Prenumerera och ladda ner" knappen kan vara en bekvämlighet för vissa användare. Du kanske skyndar dig att gå med och installera Paramount+ innan ett NFL-spel—istället för att gå med från din telefon, ladda ner Paramount+-appen på Fire TV och kämpar för att skriva in ditt användarnamn och lösenord, du kan göra allt med några få klick från din TV.

Detta bör dock inte vara standardbeteendet när du laddar ner en streamingapp. Fire TVs standardalternativ har varit "Ladda endast ned app" i över ett decennium, och de flesta appar i Fire TV-butiken har inte en kombinerad prenumerations- och nedladdningsknapp. Vissa av Amazons kunder kommer av misstag att köpa prenumerationer på grund av denna konstiga, inkonsekventa användning av "Prenumerera och ladda ner" knapp.

Förra året anklagade FTC Amazon för att avsiktligt lura kunder att gå med i Prime. Den stämde Amazon för att ha använt mörka mönster på sin webbplats och målmedvetet manipulerat kunder. Enligt FTC insåg många av dessa kunder inte att de hade gått med i Prime, och Amazons uppsägningsprocess sattes upp på ett sätt som avskräckte medlemmar från att avbryta. Andra grupper, inklusive UK Advertising Standards Authority, har speglat FTC:s anklagelser.

Amazon vet bättre än att dra detta nonsens i Fire TV-butiken. Avsiktlig eller oavsiktlig, det spelar ingen roll. Mörka mönster är en kränkning av konsumenträttigheter och ger företag som Amazon en orättvis fördel gentemot sina konkurrenter. Mörka mönster är också förbjudna i EU, och även om reglerna är mindre explicita i USA, har FTC redan visat att mörka mönster kan bryta mot avsnitt 5 i FTCA.

Källa: AFTVnews