Het lijkt erop dat Google bij meerdere YouTube Premium-abonnees het abonnement heeft ingetrokken. Deze waren via een vpn aangeschaft, omdat de abonnementsprijzen in een aantal regio’s lager zijn.
In een onofficiële YouTube-subreddit zeggen meerdere gebruikers dat hun abonnement is ingetrokken. Een van de gebruikers deelt een screenshot van een mail, waarin staat dat zijn Premium-abonnement wordt opgezegd. Hij zegt dat hij het abonnement zelf niet heeft opgezegd.
Daarop reageert een andere gebruiker dat hij contact heeft gehad met de klantenservice van YouTube over zijn automatisch opgezegde abonnement. De klantenservicemedewerker bevestigt dat het abonnement is opgezegd doordat hij ‘is verhuisd naar een andere regio’. De gebruiker is gevestigd in het VK, maar gebruikte een Oekraïens IP-adres. “De dienst is opgezegd totdat ik me aanmeld met een adres in het VK. Dan ga ik van 2,30 pond per maand naar 12,99 pond”, zegt de gebruiker.
Google heeft nog niet bevestigd dat het via vpn aangeschafte Premium-abonnementen intrekt. In de servicevoorwaarden is niet expliciet vermeld dat het niet is toegestaan een abonnement aan te schaffen en te gebruiken via een vpn. Wel staat in de voorwaarden dat ‘de betaalde services, en bepaalde content die binnen de Betaalde services beschikbaar is, alleen in bepaalde landen beschikbaar kunnen zijn’. Verder staat er dat de gebruiker ‘geen valse, onjuiste of misleidende informatie zal verstrekken in een poging een verkeerde voorstelling te geven van het land waar hij woont’.
Update, 10.18 uur: Aanvullende informatie over de voorwaarden toegevoegd.
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.