Maar liefst 47 procent van de stedelijke Indiërs zei dat zijzelf of iemand in hun familie de afgelopen drie jaar het slachtoffer zijn geworden van financiële fraude, zo blijkt uit een onderzoek.
Onder de stedelijke Indiërs die dat wel hebben gedaan heeft de afgelopen drie jaar te maken gehad met financiële fraude, 43 procent heeft te maken gehad met fraude met hun creditcard, terwijl 30 procent te maken heeft gehad met fraude via UPI-transacties, aldus het onderzoek van LocalCircles. “Bijna 1 op de 2 slachtoffers van creditcardfraude heeft te maken gehad met ongeoorloofde afschrijvingen door binnenlandse en internationale verkopers en websites”, aldus het rapport.
In het geval van UPI-fraude zei 4 op de 10 van degenen die dit hadden meegemaakt dat de link/QR-code die naar hen werd gestuurd om een betaling te accepteren, er in plaats daarvan toe leidde dat er geld van hun rekening werd afgeschreven, aldus de enquête. Uit het onderzoek blijkt dat de RBI, UPI en de banken die creditcards uitgeven meer veiligheidsmaatregelen moeten treffen om dergelijke financiële fraude te helpen voorkomen, aldus het rapport. De enquête ontving meer dan 23.000 reacties van huishoudelijke consumenten in 302 districten van India. 62 procent van de respondenten was man, terwijl 38 procent van de respondenten vrouw was, aldus het rapport.
Advertentie
“Consumentenbewustzijn moet prioriteit krijgen voor zowel UPI- als creditcardgebruikers. Bovendien moeten er beveiligingen worden gebouwd zodat er geen kosten in rekening kunnen worden gebracht op Indiase creditcards zonder OTP-authenticatie”, aldus het rapport. Voor UPI is een groter consumentenbewustzijn van cruciaal belang. Naast deze stappen is er ook een sterke behoefte om lokale politiebureaus te sensibiliseren, zodat het personeel burgers kan begeleiden om binnen enkele minuten een online klacht in te dienen, in tegenstelling tot het huidige scenario waarin de meerderheid van het personeel, zelfs in stedelijk India, niet in staat is om burgers te begeleiden een slachtoffer van online financiële fraude, aldus de enquête.
Wat betreft de verschillende soorten financiële fraudetransacties die de ondervraagde familieleden de afgelopen drie jaar hebben meegemaakt, gaven sommigen van de 7.409 die op de vraag reageerden meer dan één optie aan, waarbij 43 procent 'frauduleuze transacties met een creditcard' aangaf. Ook gaf 36 procent aan “frauduleuze UPI-transacties”, 13 procent gaf toe “frauduleuze transacties op debetkaarten”, 19 procent zei “frauduleuze transacties op bankrekeningen”, 6 procent gaf aan “frauduleus te zijn”. transacties met geldautomaten”, noemde 30 procent ‘andere soorten fraude bij financiële transacties’ en 9 procent van de respondenten gaf geen duidelijk antwoord, aldus de LocalCircles-enquête.
LocalCircles zei dat de creditcardgegevens van Indiase consumenten gemakkelijk te koop zijn bij duizenden gegevensverkopers in heel India. Omdat persoonlijk identificeerbare informatie zoals PAN-kaart, Aadhaar, mobiel nummer, e-mailadres en adres gemakkelijk beschikbaar is in databases die te koop zijn en creditcardgegevens beschikbaar zijn waarbij mobiel nummer, e-mailadres of adres gebruikelijk zijn, kan iedereen met kennis van spreadsheets zich bij deze databases aansluiten om individuen te profileren. “Dergelijke datasets die beschikbaar zijn in het publieke domein maken creditcardhouders uiterst kwetsbaar voor fraude, aangezien veel internationale websites/apps geen OTP-authenticatie vereisen voordat ze een Indiase creditcard in rekening kunnen brengen zodra de gebruiker zijn creditcard heeft ingesteld om internationale transacties toe te staan”, aldus het rapport.
Van de stedelijke Indiase huishoudens die de afgelopen drie jaar te maken hebben gehad met creditcardfraude, heeft bijna één op de twee te maken gehad met ongeoorloofde afschrijvingen door binnenlandse en/of internationale verkopers/websites, aldus het rapport. Wat betreft creditcardfraude zei 53 procent “ongeautoriseerde kosten in rekening te hebben gebracht door onbekende internationale verkopers/websites”, 53 procent zei “ongeautoriseerde kosten in rekening gebracht door binnenlandse verkopers/websites waarmee we transacties uitvoeren”, en 41 procent gaf aan dat er “ongeautoriseerde kosten in rekening waren gebracht”. door onbekende binnenlandse verkopers/websites” en 34 procent vermeldde “andere frauduleuze transacties dan de hierboven genoemde”, aldus het onderzoek.
Advertentie
Van de stedelijke Indiase huishoudens die in de afgelopen drie jaar te maken hebben gehad met UPI-fraude, Vier op de tien ondervonden dat de link/QR-code die naar hen werd gestuurd om een betaling te accepteren, ertoe leidde dat er een bedrag van hun rekening werd afgeschreven. Naast kaartfraude (credit- en debetfraude) is er ook sprake van een groot deel van de andere financiële fraudes die verband houden met online betalingen, vooral via UPI, aldus LocalCircles.
© The Indian Express Pvt Ltd
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.