EA-app werkt niet? Hier leest u hoe u dit kunt oplossen

Snelle links

• Voer de EA-app uit vanuit de installatiemap als beheerder

• Schakel Unicode UTF-8-taalondersteuning in

• Verwijder de EA-app-cache

li>

• Zorg ervoor dat uw antivirusprogramma de EA-app niet blokkeert

• Verwijder "GAME_DATA_DIR"

• Voer een nieuwe installatie van de EA-app uit

• Als al het andere faalt, neem dan contact op met EA-ondersteuning

< h3 class="title icon i-list">Belangrijkste tips

• Probeer de EA-app rechtstreeks vanuit de installatiemap te starten als beheerder of in de compatibiliteitsmodus voor Windows 7
• Schakel Unicode UTF-8-ondersteuning in Windows in om uit te sluiten dat speciale tekens problemen veroorzaken.
• Andere dingen die u kunt proberen zijn onder meer het wissen van de app-cache, controleren of uw antivirusprogramma belangrijke bestanden niet in quarantaine heeft geplaatst, controleren of mods niet de schuldige zijn, of het volledig opnieuw installeren van de app als de problemen aanhouden.

De EA-app is vereist als je Electronic Arts-games wilt spelen, maar het programma weigert af en toe helemaal te starten, waardoor je helemaal niet kunt spelen. Hier zijn enkele oplossingen die je kunt proberen om de EA-app weer werkend te krijgen.

Voer de EA-app uit vanuit de installatiemap als beheerder

De eenvoudigste oplossing is vaak de beste, en dat geldt hier ook. Wanneer je de EA-app start via de snelkoppeling op het bureaublad of het Start-menu, wordt standaard EALauncher.exe gebruikt in plaats van EADesktop.exe. Ik weet niet wat het probleem veroorzaakt, maar het is mogelijk dat het opstartprogramma problemen heeft met het vinden en starten van het uitvoerbare bestand van de EA Desktop-app.

Hoe dan ook, het enige wat je hoeft te doen is de EA-app starten vanuit de installatiemap met behulp van EADesktop.exe. Een snelle manier om de installatiemap te vinden is door met de rechtermuisknop op de EA-snelkoppeling op uw bureaublad te klikken en vervolgens naar Eigenschappen > Open Bestandslocatie. Zoek vervolgens EADesktop.exe, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer 'Als administrator uitvoeren'.

Dit is de enige oplossing die voor mij werkte, omdat het opstartprogramma mij steeds de melding “Windows kan het niet vinden” geeft. fout. Als dit voor u niet werkt, probeer het dan in de compatibiliteitsmodus voor Windows 7 te starten door met de rechtermuisknop op EADesktop.exe te klikken en vervolgens Eigenschappen > Compatibiliteit > Voer dit programma uit in de compatibiliteitsmodus voor > Windows 7.

Terwijl u hier bent, kunt u ook 'Dit programma uitvoeren als beheerder' inschakelen. om ervoor te zorgen dat het altijd met beheerdersrechten werkt. Klik op 'Toepassen' dan "OK" om te proberen de app opnieuw uit te voeren. Als deze oplossing voor u werkt, kunt u een snelkoppeling op het bureaublad maken door met de rechtermuisknop op EADesktop.exe te klikken en de opdracht “Snelkoppeling maken” te gebruiken. optie U krijgt waarschijnlijk een prompt om de snelkoppeling op uw bureaublad te plaatsen, maar als u dat niet doet, kunt u deze handmatig verplaatsen.

Unicode UTF-8-taalondersteuning inschakelen

De optie om Unicode UNTF-8 te gebruiken voor talen in Windows zorgt ervoor dat uw besturingssysteem en apps tekens uit verschillende talen correct kunnen weergeven. Verschillende gebruikers hebben gemeld dat het inschakelen van deze optie hun EA-app heeft opgelost, waarschijnlijk omdat de app ingebouwde ondersteuning heeft voor internationale talen die mogelijk niet standaard compatibel zijn met uw besturingssysteem.

Om de optie in Windows 10 en 11 in te schakelen, drukt u op Windows+R en typt u vervolgens "intl.cpl" en druk op “OK”. Klik op de knop "Administratieve" tabblad, ga naar "Landinstelling van systeem wijzigen" en vink het vakje aan naast “Bèta: Gebruik Unicode UTF-8 voor wereldwijde taalondersteuning.” Start uw systeem opnieuw op en probeer de EA-app te starten.

De EA-app-cache verwijderen

Net zoals het wissen van de cache in Windows, kan het wissen van de EA-app-cache veel willekeurige problemen oplossen. Omdat de cache op uw computer blijft staan, zelfs als u de app verwijdert, heeft u deze stap mogelijk over het hoofd gezien toen u probeerde de app te laten werken.

Om de cache te verwijderen, drukt u op Windows+R en typt u vervolgens "%localappdata%" en druk op “OK”. Zoek de "EADesktop" en "Elektronische kunsten" mappen en verwijder ze. Als u een foutmelding krijgt dat de app op de achtergrond actief is, drukt u op Ctrl+Shift+Esc om Taakbeheer te openen. Zoek en beëindig de taken "EA" en “EA Achtergrondservice”, Probeer vervolgens de mappen opnieuw te verwijderen. Start daarna uw systeem opnieuw op en probeer de EA-app te starten.

Zorg ervoor dat uw antivirusprogramma de EA-app niet blokkeert

Windows Defender is een geweldig hulpmiddel dat onze systemen beschermt, maar af en toe een vals alarm genereert en goedaardige bestanden verwijdert. We hebben een handleiding voor het uitschakelen van Real-Time Protection in Windows Defender, maar in dit geval moeten we een bestand herstellen dat mogelijk al in quarantaine is geplaatst.

Open Start en gebruik de zoekbalk om 'Windows-beveiliging' op te zoeken. Klik op 'Virus & Bescherming tegen bedreigingen' en open 'Beschermingsgeschiedenis'. Blader door de lijst met verwijderde bestanden. Als je iets tegenkomt dat verband houdt met de EA-app of Electronic Arts, selecteer het dan en klik op 'Herstellen'. Als je een antivirusprogramma van derden hebt, controleer dan de in quarantaine geplaatste bestanden om er zeker van te zijn dat geen van deze gerelateerd is aan Electronic Arts of de EA-app. Als dit het geval is, herstel ze dan.

Verwijder "GAME_DATA_DIR"

Als je de Frosty Mod Manager hebt gebruikt om mods voor Frostbite-games te installeren, zou deze oplossing voor jou kunnen werken. Open Start en gebruik de zoekbalk om "omgevingsvariabelen." Open "Bewerk de systeemomgevingsvariabelen" en klik op "Omgevingsvariabelen…" Zoek de GAME_DATA_DIR variabele en klik op "Verwijderen" om het te verwijderen. Druk op 'OK', start uw systeem opnieuw op en probeer de EA-app opnieuw te starten.

Voer een nieuwe installatie van de EA-app uit

Het opnieuw installeren van de EA-app is je laatste redmiddel, maar je kunt niet zomaar het traditionele verwijderprogramma gebruiken om dit vervelende programma te verwijderen, omdat het niet wordt verwijderd alle bestanden. Om een ​​schone verwijdering uit te voeren, opent u de Verkenner en gaat u naar uw (C:) schijf. Klik in het bovenste menu op "Bekijken" en schakel 'Verborgen items' in. Open de nu zichtbare "ProgramData" map en gebruik de zoekbalk aan de rechterkant om "EA."

Je zult een bestand tegenkomen waarvan de naam begint met "EAapp," gevolgd door een reeks cijfers. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer 'Installatie ongedaan maken'. Bevestig eventuele aanwijzingen die verschijnen en het programma wordt volledig verwijderd. Wanneer u klaar bent, start u uw systeem opnieuw op, gaat u naar de officiële website van EA, downloadt u het EA App-installatieprogramma en installeert u de app opnieuw.

Als al het andere faalt, neem dan contact op met EA-ondersteuning

Er is nog een laatste oplossing die u kunt proberen, en dat is het uitschakelen van Secure Boot via uw BIOS. Omdat ik niet van harte kan aanbevelen om een ​​cruciale beveiligingsfunctie uit te schakelen alleen maar om de EA-app werkend te krijgen, raad ik aan om in plaats daarvan contact op te nemen met hun ondersteuningspersoneel. Zorg ervoor dat je vermeldt dat je alle stappen in dit artikel hebt geprobeerd, maar dat de EA-app nog steeds niet wordt geopend.

Hopelijk ben je erin geslaagd de EA-app te repareren en je game te starten. Dit is een veel voorkomend probleem en we hopen dat EA naar onze feedback zal luisteren en de app zal repareren. Toch zijn we er dankzij de community in geslaagd oplossingen te vinden waardoor we weer terug konden keren naar onze favoriete EA-games.