Uw Fire TV kan u ertoe verleiden om voor gratis apps te betalen

Wees voorzichtig bij het installeren van nieuwe apps op Fire TV. Sommige apps in de Fire TV-winkel beschikken nu over de optie 'Abonneren en app downloaden'. als standaardinstallatiemethode, wat betekent dat u per ongeluk een nieuw Paramount+- of Apple TV-abonnement kunt aanmaken terwijl u alleen de app wilde downloaden.

Zoals gemeld door AFTVnews: "Abonneren en downloaden" is nu de standaard installatieoptie van Fire TV voor Paramount+, Apple TV+, Philo, STARZ en een handvol andere diensten (hoewel er in sommige gevallen “Start gratis proefversie en download” staat). Als u op deze knop klikt, gaat u naar een bevestigingsscherm. Als je snel klikt om het downloadproces te doorlopen zonder op te letten wat je doet, zal Amazon een abonnement instellen met je standaardbetaalmethode.

Als u een van deze apps wilt downloaden zonder een abonnement aan te schaffen, moet u naar de pagina scrollen en de optie 'Alleen app downloaden' selecteren. knop in de Fire TV-winkel. Dit is nog steeds de standaardinstallatieoptie voor de meeste apps op Fire TV.

Amazon

Toegegeven, de optie "Abonneren en downloaden" -knop kan voor sommige gebruikers handig zijn. Misschien haast je je om mee te doen en Paramount+ te installeren vóór een NFL-game – in plaats van mee te doen vanaf je telefoon, de Paramount+ app te downloaden op Fire TV en moeite te hebben met het invoeren van je gebruikersnaam en wachtwoord, kun je alles met een paar klikken doen vanaf uw televisie.

Dit zou echter niet het standaardgedrag moeten zijn bij het downloaden van een streaming-app. De standaardoptie van Fire TV is 'Alleen app downloaden'. al meer dan tien jaar, en de meeste apps in de Fire TV-winkel beschikken niet over een gecombineerde abonneer- en downloadknop. Sommige klanten van Amazon zullen per ongeluk abonnementen aanschaffen vanwege dit vreemde, inconsistente gebruik van de optie 'Abonneren en downloaden'. knop.

Vorig jaar beschuldigde de FTC Amazon ervan klanten opzettelijk te misleiden om zich bij Prime aan te sluiten. Het klaagde Amazon aan voor het gebruik van duistere patronen op zijn website en het doelbewust manipuleren van klanten. Volgens de FTC wisten veel van deze klanten niet dat ze lid waren geworden van Prime, en was het opzeggingsproces van Amazon zo opgezet dat leden ervan werden weerhouden om op te zeggen. Andere groepen, waaronder de UK Advertising Standards Authority, hebben de beschuldigingen van de FTC overgenomen.

Amazon weet wel beter dan deze onzin in de Fire TV-winkel te plaatsen. Opzettelijk of per ongeluk, het maakt niet uit. Duistere patronen zijn een belediging voor de consumentenrechten en geven bedrijven als Amazon een oneerlijk voordeel ten opzichte van hun concurrenten. Donkere patronen zijn ook verboden in de Europese Unie, en hoewel de regels in de Verenigde Staten minder expliciet zijn, heeft de FTC al aangetoond dat donkere patronen in strijd kunnen zijn met Sectie 5 van de FTCA.

Bron: AFTVnieuws