Ingen skräppost längre: Regeringen kommer snart att slutföra utkast till regler för oönskade affärssamtal, meddelanden

Med tanke på spamsamtal och meddelanden kommer Centern snart att slutföra sina riktlinjer för att kontrollera oönskad affärskommunikation.

Utkastet till riktlinjer för förebyggande och reglering av oönskad och obefogad affärskommunikation, 2024 är klara och diskuterades “i detalj” den 10 maj vid ett möte i en kommitté som inrättats av Department of Consumer Affairs (DoCA) tidigare i år.

Mötet leddes av sekreterare, DoCA, Nidhi Khare, och deltog av representanter från Department of Telecommunications, Telecom Regulatory of India (TRAI), Cellular Operators Association of India (COAI) ), Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL), Vodafone, Reliance och Airtel.

Annons Läs också | Skadliga samtal: Regeringen varnar användare från att ringa '*401#' följt av okänt mobilnummer

“Förslaget till riktlinjer definierar olika viktiga termer, tillämplighet med lämpliga illustrationer och föreskriver att riktlinjerna inte ska strida mot någon annan lag. I utkastet till riktlinjer listas också olika typer av kommunikation som kommer att anses vara oönskad/omotiverad kommunikation”, sade tjänstemannen ovan.

”Det kom olika förslag från kommittéledamöterna om dessa aspekter. Baserat på dessa förslag kommer avdelningen (DoCA) snart att slutföra riktlinjerna för oönskad och obefogad affärskommunikation, 2024”, tillade tjänstemannen.

Utkastet utarbetades av en undergrupp till kommittén, som inrättades av DoCA i februari. Enligt tjänstemän fanns det under flera möten “allmän konsensus” bland kommittémedlemmarna om att obefogad kommersiell kommunikation var “en stor anledning till oro och behövde hanteras proaktivt”.

Läs också | WhatsApp-bedrägerisamtal: Center säger till plattformen att lämna in detaljer om teletjänster

“Det påpekades vidare att trots många åtgärder som vidtagits av TRAI och Department of Telecommunication (DoT), förblir antalet irriterande och bedrägliga samtal oförminskad”, en tjänsteman sa.

Annons

Tidigare i år rekommenderade TRAI att alla teleföretag aktiverade visning av uppringarens namn på telefoner. Den bad även smartphonetillverkare att aktivera den här funktionen.

Vid mötet, sade tjänstemannen, kom det också till kommitténs kännedom att TRAI, enligt Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations, 2018, redan hade gett råd till “huvudenheter” som banker, finansinstitut, försäkringsbolag och handel. företag att utveckla och distribuera ett DCA-system (Digital Consent Acquisition).

DCA-systemet syftar till att skapa en enhetlig plattform för abonnenter att registrera sitt samtycke digitalt för att ta emot kommersiell kommunikation. Samtycket kan också återkallas.

“Sekreterare DoCA uppskattade de olika steg som vidtas av olika tillsynsmyndigheter och föreslog också att främja robust kommunikation och samarbete mellan ministerier och avdelningar så att konsumenternas intressen kunde skyddas vederbörligen under mandatet av Consumer Protection Act, 2019,” tjänstemannen sa.

© The Indian Express Pvt Ltd

Harikishan Sharma

Harikishan Sharma, Senior Assistant Editor på The Indian Express' National Bureau, specialiserar sig på rapportering om styrning, policy och data. Han täcker premiärministerns kansli och centrala centrala ministerier, såsom jordbruksministeriet & Jordbrukarnas välfärd, samarbetsministeriet, ministeriet för konsumentfrågor, livsmedel och offentlig distribution, ministeriet för landsbygdsutveckling och ministeriet för Jal Shakti. Hans arbete kretsar främst kring rapportering och policyanalys. Utöver detta skriver han en veckokolumn med titeln "STATISTISKT TALAT," som är framträdande på The Indian Express webbplats. I den här kolumnen fördjupar han läsarna i berättelser som är djupt rotade i socioekonomiska, politiska och valdata, vilket ger insiktsfulla perspektiv på dessa kritiska aspekter av styrning och samhälle. … Läs mer