Ikke mer spam: Regjeringen vil snart ferdigstille utkast til regler for uønskede forretningsanrop, meldinger

Senteret nærmer seg spam-anrop og meldinger, og vil snart ferdigstille sine retningslinjer for å kontrollere uønsket forretningskommunikasjon, er det kjent.

Utkastet til retningslinjer for forebygging og regulering av uønsket og uberettiget forretningskommunikasjon, 2024 er klare og ble diskutert «i detalj» 10. mai på et møte i en komité nedsatt av Department of Consumer Affairs (DoCA) tidligere i år.

Møtet ble ledet av sekretær, DoCA, Nidhi Khare, og deltatt av representanter fra Department of Telecommunications, Telecom Regulatory of India (TRAI), Cellular Operators Association of India (COAI) ), Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL), Vodafone, Reliance og Airtel.

Annonse Les også | Ondsinnede anrop: Regjeringen advarer brukere mot å ringe '*401#' etterfulgt av ukjent mobilnummer

“Utkastet til retningslinjer definerer ulike viktige begreper, anvendelighet med passende illustrasjoner og bestemmer at retningslinjene ikke skal være i strid med noen annen lov. Utkastet til retningslinjer lister også opp ulike typer kommunikasjon som vil bli ansett for å være uønsket/uberettiget kommunikasjon,” sa tjenestemannen sitert ovenfor.

«Ulike forslag ble mottatt av komiteens medlemmer om disse aspektene. Basert på disse forslagene vil avdelingen (DoCA) snart ferdigstille retningslinjer for uønsket og uberettiget forretningskommunikasjon, 2024,» la tjenestemannen til.

Utkastet ble utarbeidet av en undergruppe av komiteen, som ble nedsatt av DoCA i februar. Ifølge tjenestemenn var det under flere møter “generell enighet” blant komiteens medlemmer om at uberettiget kommersiell kommunikasjon var “en stor grunn til bekymring og måtte håndteres proaktivt”.

Les også | WhatsApp-svindelsamtaler: Senteret ber plattformen sende inn detaljer om teleselskaper

“Det ble videre påpekt at til tross for mange tiltak tatt av TRAI og Department of Telecommunication (DoT), forblir antallet irriterende og uredelige anrop uforminsket,” en tjenestemann. sa.

Annonse

Tidligere i år anbefalte TRAI alle teleselskaper å aktivere visning av oppringernavn på telefoner. Den ba også smarttelefonprodusenter om å aktivere denne funksjonen.

På møtet, sa tjenestemannen, ble det også gjort oppmerksom på komiteen at TRAI, i henhold til Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations, 2018, allerede hadde gitt råd til “hovedenheter” som banker, finansinstitusjoner, forsikringsselskaper og handel. selskaper til å utvikle og distribuere et digitalt samtykkeinnhenting (DCA)-system.

DCA-systemet har som mål å skape en enhetlig plattform for abonnenter til å registrere sitt samtykke digitalt for å motta kommersiell kommunikasjon. Samtykket kan også trekkes tilbake.

“Sekretær DoCA satte pris på de forskjellige trinnene som ble iverksatt av forskjellige regulatorer og foreslo også å fremme robust interdepartemental/avdelingskommunikasjon og samarbeid slik at forbrukernes interesser kunne beskyttes behørig under mandatet til Consumer Protection Act, 2019,” tjenestemannen. sa.

© The Indian Express Pvt Ltd

Harikishan Sharma

Harikishan Sharma, Senior Assistant Editor ved The Indian Express' National Bureau, spesialiserer seg på rapportering om styring, politikk og data. Han dekker Statsministerens kontor og sentrale sentrale departementer, som Landbruksdepartementet & Farmers' Welfare, Samarbeidsdepartementet, Forbrukerdepartementet, Mat og offentlig distribusjon, Departementet for bygdeutvikling og Jal Shakti-departementet. Hans arbeid dreier seg først og fremst om rapportering og policyanalyse. I tillegg til dette forfatter han en ukentlig spalte med tittelen “STATISK ISTISK SPEAKING”," som er fremtredende omtalt på nettstedet The Indian Express. I denne spalten fordyper han leserne i narrativer som er dypt forankret i sosioøkonomiske, politiske og valgdata, og gir innsiktsfulle perspektiver på disse kritiske aspektene ved styring og samfunn. … Les mer