Steam Deck från Valve är en välgjord enhet som har lagt ner mycket tid på forskning och omsorg. Men precis som alla komplexa elektroniska prylar kan saker gå fel. Så, vad gör du när din Steam-däck inte slås på.
Vi har sett liknande problem på hundratals enheter genom åren, och din Steam Deck är inte ensam i denna kamp. Tyvärr betyder det en betydande mängd tid att din enhet behöver repareras eller bytas ut, men det finns också många godartade skäl till varför en dator som Deck inte slås på.
Innehållsförteckning
Nedan hittar du några av de vanligaste korrigeringarna vi har sammanställt från användarforum, såväl som logiska felsökningssteg baserat på vår egen erfarenhet som teknisk supportproffs.
1. Ladda den under tillräckligt lång tid
Om din Steam-däck inte har använts under en längre tid, eller om du inte laddade den på ett tag efter att ha tömt den, kan det ta längre tid än vanligt för tillräckligt med laddning för att den ska kunna slås på.
Litiumjonbatterier kan skadas permanent om de lagras för länge med liten eller ingen laddning, så håll ett öga på ditt däck när du låter det laddas. Om den blir för varm, eller om laddaren eller kabeln blir för varm, koppla ur den omedelbart och försök inte ladda den igen förrän den har utvärderats professionellt. Detta är dock en ganska sällsynt situation.
Lysdioden på din Steam-däck bör lysa när den är ansluten, även om den inte slås på. Om LED-lampan inte tänds när du ansluter laddaren betyder det att däcket inte får ström. Lysdioden kommer att dämpas efter några sekunder, vilket är normalt och inte ett tecken på strömproblem.
Om den fortfarande inte startar efter 30 minuters laddning är det dags att gå vidare till andra steg.
2. Tvinga omstart av ditt Steam-däck
Det finns en chans att ditt Steam-däck faktiskt är på, men har en tom skärm och inte svarar. I det här fallet är det vettigt att tvinga fram en omstart. Allt du behöver göra är att hålla ned strömknappen. Gör detta i minst fyra sekunder för standarddäcket och sju sekunder för OLED Steam Deck-modellen.
3. Öppna BIOS/Återställningsläge
Om Steam Deck LCD-skärmen är på och den har laddats, och du har provat en forcerad omstart, är nästa steg att återställa från BIOS.
Allt du behöver göra är att hålla ned volym upp-knappen medan du slår på ditt däck och om det fungerar kommer du att starta upp i BIOS. Välj bara fortsätt och du kommer att starta från BIOS-alternativskärmen.
4. Kontrollera laddaren och uttaget
Däcket bör laddas med vilken laddare som helst som kan ge minst 45W ström, men ibland laddaren i sig är källan till problemet. Se till att laddaren fungerar korrekt genom att prova den med en annan USB-C-enhet.
Du bör också kontrollera om uttaget fungerar korrekt genom att koppla in något annat i det, och glöm inte att kontrollera själva kabeln och byta ut den eller testa den med något annat.
Håll utkik efter tecken på skador, lösa delar, slitna kablar eller något som tyder på att laddningsutrustningen är skadad på något sätt. Om du hittar skador kan det förklara varför din kortlek inte fungerar korrekt. Om en annan laddare fungerar är det ganska avgörande bevis på att din däckladdare är boven, men vi förstår att de flesta inte har massor av 45W+ laddare bara liggandes.
5. Använd den officiella laddaren
Om du har använt en kraftbank med hög effekt eller en laddare från tredje part för att fylla på ditt däck, försök att använda den officiella laddaren istället. Även om strängt taget alla laddare som överensstämmer med rätt USB-standard (USB-C Power Delivery 3.0 för att vara exakt) och uteffekt borde fungera, är laddaren som är designad för däcket den enda som är godkänd eller garanterad att fungera. Naturligtvis bör du koppla in den officiella laddaren till något annat för att utesluta att den också är felaktig!
Om din officiella Steam Deck-laddare är död kan du enkelt köpa en ersättning, eller till och med bara en andra laddare för att undvika att använda laddare från tredje part som kanske inte är kompatibla av någon anledning.
6. Kontrollera din laddningsport
Bildkredit: Ventil
Om laddaren fungerar med andra enheter, men inte ditt Steam Deck, nästa boven i sortimentet är själva laddningsporten.
Sätt först i din USB-C-kabel och kontrollera om den har onormalt mycket rörelseutrymme. En viss vickning är nödvändig, men om den är märkbart lös är det möjligt att porten har gått sönder på insidan.
Nästa sak att kontrollera är om din USB-C-kontakt inte verkar gå tillräckligt långt in. Även om USB-C i allmänhet är en fantastisk design, har det problem med att skräp hamnar i porten vid varje insättning.
Faktum är att vad du tror är en “lös” port kan faktiskt bara vara en port fylld med ludd och annat smuts. Den goda nyheten är att det är ganska lätt att rengöra en USB-C-port, men vi har en hel USB-portrengöringsguide som hjälper dig att göra det säkert och noggrant.
7. Kontrollera enheten för tecken på yttre skador
Vi vill inte vara bärare av dåliga nyheter, men även om en enhet som ett Steam Deck förmodligen är tuffare än de flesta tror, kan ett dåligt fall eller stöt skada däcket på ett sådant sätt att det inte slås på, eller verkar som om den inte slås på. Om du inte har tappat eller stött på den nyligen är det en bra idé att titta ordentligt på den för att se om det finns några bevis för att någon annan kan ha gjort det.
8. Anslut den till en extern bildskärm
Bildkredit: Ventil
Vi nämnde precis att däcket kan se ut som att det inte slås på, men faktiskt är på, och ett av sätten detta kan hända är genom en felaktig skärm.
Den goda nyheten är att däcket stöder externa bildskärmar. Tyvärr behöver du en USB-C-docka med HDMI eller DisplayPort, eller bara en rak USB-C till HDMI- eller DP-adapter. Om du har en, kan låna en eller inte har något emot att köpa en, då kan du koppla upp en monitor eller TV och försöka slå på ditt däck.
Om det var din skärm som var problemet bör du se däckets bildskärmsutgång på den externa bildskärmen. I så fall vill du att skärmen ska kontrolleras av en professionell.
9. Försök att ombilda din kortlek
Ditt Steam-däck levereras med en fabriks-“image” på sin hårddisk, designad specifikt för däcket och dess hårdvara. Detta är dock inte “firmware” utan vanlig programvara som kan skadas, vilket förhindrar att din Deck startar.
Om din Deck lyckas ta sig till BIOS-läge, har du troligen möjlighet att “ombilda” enheten och installera den senaste orörda avbildningen på huvudenheten. Observera bara att detta kommer att radera din data men det är troligt att dina spelsparningar har synkroniserats till molnet.
Det är bäst att följa de senaste officiella instruktionerna för återbildande, men den allmänna processen fungerar så här:
- Ladda ner den senaste officiella bilden.
- Använd ett verktyg som Rufus för att skriva bilden till en ren, formaterad USB-enhet på minst 8 GB.
- Anslut enheten till ditt avstängda Steam Deck med en adapter som gör att Steam Deck får ström samtidigt som enheten är ansluten. Du vill inte att enheten ska tappa ström under uppdateringen.
- Håll ned volymknappen och tryck sedan på strömbrytaren.
- Du bör höra en ljudsignal, då släpper du ned volymknappen.
- Välj “EFI USB DEVICE” från BIOS-startmenyn och vänta tills däcket startar.
När du har startat upp i återställningsmiljön har du flera alternativ för att återställa kortleken. Du kan prova alternativet “Reinstall Steam OS” om du vill försöka spara dina spel och data, men “Re-image Steam Deck” är den renaste lösningen och kommer att återställa din enhet i fabriksskick.
10. Öppna din Steam-däck (på egen risk) eller skicka den till en proffs
Image Credit: Valve
Om inget vi har rekommenderat hittills fungerar kan du öppna ditt Steam Deck för att se om du kan bekräfta en av flera frågor. Ta en titt på iFixits Steam Deck Teardown eller den officiella Steam Deck-teardown-videon för att se vad som är inblandat.
Om ditt däck fortfarande är under garanti, är detta inte värt att riskera enligt vår åsikt, även om att bara öppna däcket i teorin inte skulle ogiltigförklara din garanti. Om det inte är under garanti kan du kontrollera om laddningsporten verkligen är avbruten och lös, eller om batteriet är svullet eller på annat sätt misstänkt. Ge det en bra ögonglob för att se om något ser löst, trasigt eller skadat ut.
Om du ser något trasigt, eller om du inte ens vill titta, skicka din Deck till en professionell verkstad för utvärdering om den inte längre omfattas av garantin.
11. Skicka tillbaka till ventilen
Om ditt Steam-däck fortfarande är under garanti och du har provat alla tips ovan som inte involverar att öppna upp henne utan lycka, är det dags att skicka hem det. Ta kontakt med Valves kundsupport och låt dem veta att du har problem och vill skicka tillbaka enheten.
Om du inte köpte den direkt från Valve måste du prata med leverantören. Om du köpte ditt Steam Deck i en region som inte officiellt stöds av Valve, kvalificerar du dig sannolikt inte för några garantireparationer eller ersättningar, men tredjepartssäljaren kan ha sin egen lösning på plats.
Relaterade inlägg
- 10 bästa röstchattappar för onlinespelare
- Så här ändrar du ditt Riot Games-användarnamn och slagord
- Vad är Stream Sniping och hur man stoppar det
- Hur man använder en Game Boy-emulator på iOS-enheter
- Hur man rensar din ursprungscache
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.