Quick Links
- Seien Sie prägnant und spezifisch
- Rahmen oder Richtlinien festlegen
- Kontext bereitstellen
- Vermeiden Sie Slang und Akronyme
- Stellen Sie nicht mehrere Fragen gleichzeitig
- Formulieren Sie Fragen um, wenn Sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten
- Erstellen Sie bessere Eingabeaufforderungen, erhalten Sie bessere Antworten
Die Interaktion mit KI-Chatbots kann frustrierend sein, wenn Sie nicht die erhofften Antworten erhalten. Oft ist es nicht die Schuld des Chatbots – Sie müssen möglicherweise nur die Art und Weise anpassen, wie Sie ihn auffordern. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung von Eingabeaufforderungen, die Ihnen bessere Antworten von Ihrem Chatbot verschaffen.
Während wir Beispiele mit ChatGPT (GPT 3.5) verwenden, gelten diese Prinzipien für jeden generativen KI-Chatbot Sie könnten verwenden.
1. Seien Sie prägnant und spezifisch
Die Interaktion mit KI-Chatbots ist ein wechselseitiges Gespräch. Genau wie bei einem Freund: Je klarer Sie Ihre Gedanken und Bedürfnisse mitteilen, desto besser kann er Sie verstehen und Ihnen helfen.
Achten Sie darauf, mehrdeutige Sprache zu verwenden. Wörter und Ausdrücke wie „Ding“ „Zeug“, oder "ein bestimmtes Konzept" sind offen für Interpretationen. Seien Sie so spezifisch wie möglich, indem Sie relevante Details, Themen, Schlüsselwörter, Fachbegriffe usw. angeben.
Wenn Sie ChatGPT zum Beispiel etwas fragen wie „Ich habe mich gefragt, ob Sie mir möglicherweise helfen könnten, dieses mathematische Konzept zu verstehen, mit dem ich in letzter Zeit zu kämpfen habe“, oder liefert nicht genügend Einzelheiten.

Stattdessen haben wir versucht: „Können Sie erklären, wie man quadratische Gleichungen faktorisiert?“ In dieser Eingabeaufforderung wird klar dargelegt, wofür wir Hilfe benötigen, sodass ChatGPT die Faktorisierung von Quadraten erklären kann.

2. Rahmen oder Richtlinien festlegen
Sie können nicht nur klare und spezifische Fragen stellen, sondern auch Richtlinien festlegen, denen der KI-Chatbot folgen soll. Dies kann die Qualität der Antworten, die Sie erhalten, verbessern und sicherstellen, dass sie Ihren spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen entsprechen.
Sie können ChatGPT beispielsweise anweisen, einen bestimmten Schreibstil, eine bestimmte Persona oder einen bestimmten Standpunkt einzunehmen. Bitten Sie es, als berühmter Autor, Mathematiklehrer oder fiktiver Charakter aufzutreten, und geben Sie an, auf welche Details es sich konzentrieren soll. In diesem Fall lautete unsere Aufforderung an ChatGPT: „Agieren Sie von nun an als Elon Musk und liefern Sie Ergebnisse, die widerspiegeln, wie Elon Musk reagieren würde.“ gefolgt von einer Frage zum politischen Patentum. Wir überlassen es Ihnen, zu beurteilen, ob die Antwort so klang, wie Elon Musk sie geben würde.

Sie können die Rollen auch vertauschen, indem der KI-Chatbot Ihnen Fragen stellt, um ein Ziel zu erreichen. Wenn Sie beispielsweise ChatGPT beim Schreiben einer Geschichte unterstützen möchten, können Sie es so formulieren: „Stellen Sie mir bitte Fragen, damit ich eine Kurzgeschichte schreiben kann.“ Sobald Sie über genügend Informationen verfügen, erstellen Sie eine Zusammenfassung der Handlung."

Darüber hinaus können Sie die Art der Antwort, die Sie von einem Chatbot erhalten, anpassen, indem Sie die Zielgruppe und den gewünschten Ton angeben. Beispielsweise haben wir ChatGPT aufgefordert, „einem Fünfjährigen das Konzept der Schwerkraft anhand einfacher Wörter, Beispiele und Analogien zu erklären.“ Seien Sie freundlich und ermutigend."

3. Kontext bereitstellen
Im Gegensatz zu Frameworks und Richtlinien, die dem Chatbot Rollen vorgeben, gibt der Kontext dem KI-Chatbot Hinweise darauf, welches Hintergrundwissen Sie bereits zu einem Thema haben und welche Lücken noch bestehen. Durch die Bereitstellung von Kontext wird der Umfang verfeinert, sodass Sie nicht am Ende ein ganzes Lehrbuch wiedergeben müssen, wenn Sie nur einen einzigen hervorstechenden Punkt benötigen.
Ein paar ausgewählte Details können den Chatbot von allgemeinen, mehrdeutigen Antworten hin zu maßgeschneiderten, punktgenauen Empfehlungen lenken. Beispielsweise wird die Aufforderung „Gib mir ein paar Tipps für ein gesundes Leben“ angezeigt. lässt völlig offen, wie detailliert oder umfassend die Antwort sein soll.

Angenommen, Sie geben im Voraus an, dass Sie viele Stunden im Sitzen arbeiten und am meisten an umsetzbaren Ernährungs- und Bewegungstipps interessiert sind. Etwas wie: „Ich suche nach praktischen Tipps zur Aufrechterhaltung eines gesunden Lebensstils, während ich viele Stunden in einer sitzenden Tätigkeit verrichte.“ Welche Übungen und Ernährungsgewohnheiten empfehlen Sie?" In diesem Fall war ChatGPT in der Lage, den Lärm zu durchbrechen und praktische Vorschläge zu machen.
4. Vermeiden Sie Slang und Akronyme
Denken Sie daran, dass es beim Chatten mit einem KI-Chatbot am besten ist, klar zu kommunizieren und Verwirrung zu vermeiden. Wir Menschen verwenden oft Slang oder Kurzschrift, ohne darüber nachzudenken. Aber für einen Chatbot sind Sätze wie „Ich sterbe!“ wenn Sie lachen oder „Mein Chef ist ein Psycho!“ Wenn man sich beschwert, kann es rätselhaft oder aus dem Kontext gerissen sein.

KI-Chatbots neigen dazu, Wörter sehr wörtlich zu interpretieren. Ohne gemeinsame menschliche Erfahrungen und kulturelle Bezüge kann die Bedeutung einer lockeren Sprache durcheinander geraten. Auch Sarkasmus und Ironie sind häufige Stolpersteine. Wenn wir sagen: „Tolles Wetter heute…“ Während wir im Regen stehen, stimmt unsere Bedeutung nicht mit unseren Worten überein. Je einfacher Ihre Worte sind, desto besser können sie angemessen reagieren.
5. Nicht Stellen Sie mehrere Fragen gleichzeitig
Unser neugieriger menschlicher Geist ist voller Dinge, über die wir mehr wissen wollen. Es ist also verlockend, schnell eine Reihe von Fragen auf einmal zu stellen. Es ist jedoch besser, mit KI-Chatbots langsam vorzugehen und die Fragen Schritt für Schritt zu stellen.
Stellen Sie sich das so vor: Wenn Ihnen jemand hintereinander drei oder vier völlig unterschiedliche Fragen gestellt hätte- Zurück würden Sie wahrscheinlich innehalten und sie bitten, langsamer zu fahren. Sie möchten jeder Anfrage genügend Aufmerksamkeit und Überlegung widmen. KI-Chatbots funktionieren ähnlich. Bleiben wir bei einer einzelnen Frage, kann der Chatbot seine Rechenleistung auf die Formulierung einer umfassenden Antwort konzentrieren.
Als wir beispielsweise ChatGPT in einem Satz zusammengefasste Fragen stellten, wie „Erzählen Sie mir etwas über die neuesten Entwicklungen bei erneuerbaren Energien UND Sicherheitsprotokollen für selbstfahrende Autos UND Theorien über den Ursprung des Universums“, antworteten wir. Dies führte bestenfalls zu kurzen, sehr allgemeinen und oberflächlichen Antworten.

Stellen Sie jedoch jeweils eine Frage, wie zum Beispiel „Können Sie die neuesten Entwicklungen im Bereich der erneuerbaren Energien erklären?“ spornte den Chatbot an, eine ausführliche Erklärung zu diesem einen Thema anzubieten.

Seien Sie also konzentriert und methodisch und wechseln Sie erst dann zu einem neuen Thema, wenn Sie mit der vorherigen Antwort des Chatbots zufrieden sind.
6. Formulieren Sie Fragen um, wenn Sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten
KI-Chatbots können ausfallen oder vage (oder halluzinatorische) Antworten geben, wenn der Wortlaut nicht ganz klar ist. In diesem Fall sollten Sie Ihre Frage also umformulieren. Spielen Sie mit der Verwendung unterschiedlicher Begriffe, spezifizieren Sie Details, die behandelt werden sollen, oder stellen Sie Fragen aus verschiedenen Blickwinkeln. Die Chancen stehen gut, dass eine leicht angepasste Version Ihrer Frage zu einer zufriedenstellenderen Antwort führt. Es kann lästig sein, Dinge nacharbeiten zu müssen, aber es zahlt sich aus, wenn der Chatbot endlich genau versteht, was Sie von ihm brauchen. Stellen Sie es sich vor, als würden Sie mit einem Freund sprechen. Manchmal muss man die Dinge auf unterschiedliche Weise erklären, damit sie es vollständig verstehen und Ihnen die Antwort geben, auf die Sie hoffen!
Zum Beispiel, wenn Sie fragen: „Was hat den Börsencrash ausgelöst?“ von 1929?" Wenn Sie etwas Unbestimmtes oder Nutzloses finden, versuchen Sie es so umzuformulieren: „Was genau verursachte die große Wirtschaftskatastrophe im Jahr 1929, als die Aktien völlig zusammenbrachen?“ Sehen Sie, die gleiche Frage, aber entspannt. Erklären Sie es im Gespräch, als würden Sie mit einem Freund sprechen.
Bessere Eingabeaufforderungen erstellen, bessere Antworten erhalten
KI-Chatbots sind intelligent (und werden wahrscheinlich von Tag zu Tag intelligenter), aber Sie benötigen dennoch den richtigen Ansatz, um das Beste aus ihnen herauszuholen. Stellen Sie klare, konkrete Fragen, verwenden Sie eine natürliche Sprache, fangen Sie einfach an und lassen Sie sich nicht frustrieren. Mit etwas Übung und Geduld chatten Sie reibungslos und erhalten schnell die Informationen, die Sie benötigen. Der Schlüssel liegt darin, ein Gespräch zu beginnen, nicht in einem Verhör.
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