Link rapidi
- Riavvia l'app
- Svuota la cache e i dati dell'app o reinstalla
- Controlla gli aggiornamenti dell'app
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- Verifica se è presente l'app Cash è inattivo
- Contatta la tua banca o l'assistenza clienti
Cash App è un'app popolare che ti consente di inviare e ricevere denaro online, ma potrebbe non funzionare sempre correttamente. Ci sono poche cose tanto frustranti quanto provare ad accedere o inviare denaro e non riuscire a farlo. Per fortuna, ci sono una serie di semplici soluzioni se l'app Cash non funziona.
Riavvia l'app
La prima cosa che dovresti sempre provare quando un'app per Android o iPhone si comporta in modo anomalo è sufficiente riavviarla. Su un iPhone o iPad, puoi chiudere completamente un'app aprendo il commutatore di app multitasking e facendo scorrere Cash App verso l'alto fuori dallo schermo.
Su Android, puoi farlo la stessa identica cosa per eseguire un "soft" chiudi ma per chiudere completamente l'app, ti consigliamo di "Forzare la chiusura" o “Arresto forzato” Esso. Per farlo, dovrai accedere a Impostazioni > Applicazioni > Applicazione contanti > Forza l'interruzione.
Con l'app Cash chiusa, puoi riaprirla e vedere se il problema persiste. In tal caso, continua a leggere.
Cancella la cache e i dati dell'app o reinstalla
Il riavvio di un'app farà esattamente questo: riavviala, in realtà non verrà modificato nulla nell'app. Per portare le cose al livello successivo, possiamo svuotare la cache, i dati o reinstallare l'app Cash. Su Android, puoi svuotare la cache e cancellare i dati, il che equivale essenzialmente a reinstallare l'app. Su iPhone, dovrai disinstallarlo e reinstallarlo manualmente.
Puoi seguire il nostro tutorial completo per svuotare la cache delle app su Android. “Svuota cache” e “Cancella dati” si trovano sempre nello stesso posto. Svuotando la cache si rimuovono i file temporanei che si accumulano, mentre cancellando i dati si rimuove tutto, compresi i tuoi account.
Per ottenere lo stesso effetto su iPhone, dovrai disinstallare l'app e reinstallarla di nuovo. Questo rimuoverà anche tutto.
Controlla gli aggiornamenti dell'app
Un'altra causa comune di problemi relativi alle app è l'esecuzione di software obsoleto. Potrebbe esserci un aggiornamento per Cash App in attesa nell'App Store di Apple o nel Google Play Store che risolverà i problemi che stai riscontrando. Per fortuna, questa è una soluzione semplice.
In sostanza, devi solo aprire l'App Store sul tuo iPhone o il Play Store sul tuo dispositivo Android e cercare “Cash App”. Una volta trovata la pagina delle informazioni sull'app, vedrai un pulsante per "Aggiorna" oppure non ce ne sarà uno disponibile.
Consulta le nostre guide per l'aggiornamento delle app iPhone e l'aggiornamento delle app Android per ulteriori informazioni.
Prova il sito web dell'app Cash
Se i problemi con le app mobili dell'app Cash persistono, puoi provare a ignorarli completamente e utilizzare il sito web dell'app Cash. Con il sito web puoi fare tutte le stesse cose che puoi fare nell'app per Android o iPhone. Tuttavia, se il problema risiede nella stessa Cash App, probabilmente anche il sito web non funzionerà, il che ci porta alla prossima cosa da provare.
Controlla se l'app Cash è inattiva
Dopo tutto abbiamo provato, se nulla sembra risolvere i problemi, è possibile che il servizio Cash App non sia attivo. Ciò non accade molto spesso, ma non è raro. L'app Cash ha una comoda pagina che puoi controllare per vedere se qualche servizio è inattivo. Non potrai fare nulla per risolvere i problemi da solo, ma almeno saprai che non sei solo tu.
Contatta la tua banca o l'assistenza clienti
L'ultima risorsa è parlare con un essere umano reale. Puoi contattare l'assistenza clienti di Cash App o metterti in contatto con la banca o la carta di credito che hai collegato al tuo conto. Se hai provato tutto in questo elenco e il servizio Cash App è attivo e funzionante, questa è la tua ultima ancora di salvezza. Buona fortuna!