Essayez ces correctifs si l'application Cash ne fonctionne pas

Liens rapides

• Redémarrer l'application

• Effacer le cache et les données de l'application ou réinstaller

• Vérifier les mises à jour de l'application

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• Vérifiez si l'application Cash est en panne

• Contactez votre banque ou le service client

Cash App est une application populaire qui vous permet d’envoyer et de recevoir de l’argent en ligne, mais il se peut qu’il ne fonctionne pas toujours correctement. Il y a peu de choses aussi frustrantes que d’essayer d’accéder à de l’argent ou d’en envoyer et de ne pas y parvenir. Heureusement, il existe un certain nombre de solutions simples si l'application Cash ne fonctionne pas.

Redémarrez l'application

La première chose que vous devriez toujours essayer lorsqu'une application Android ou iPhone se comporte mal est simplement de la redémarrer. Sur un iPhone ou un iPad, vous pouvez fermer complètement une application en ouvrant le sélecteur d'application multitâche et en faisant glisser Cash App vers le haut hors de l'écran.

Sur Android, vous pouvez faire exactement la même chose pour effectuer une opération « soft ». fermer, mais pour fermer complètement l'application, vous devrez cliquer sur “Forcer la fermeture”. ou “Forcer l'arrêt” il. Pour ce faire, vous devrez accéder à Paramètres > Paramètres. Applications > Application Cash > Forcer l'arrêt.

L'application Cash étant fermée, vous pouvez rouvrir et voyez si le problème persiste. Si c'est le cas, continuez à lire.

Effacez le cache et les données de l'application ou réinstallez

Le redémarrage d'une application ne fera exactement que cela : redémarrez-la – rien ne sera réellement modifié dans l'application. Pour passer au niveau supérieur, nous pouvons vider le cache, les données ou réinstaller l'application Cash. Sur Android, vous pouvez vider le cache et les données, ce qui revient essentiellement à réinstaller l'application. Sur iPhone, vous devrez désinstaller et réinstaller manuellement.

Vous pouvez suivre notre tutoriel complet pour vider le cache des applications sur Android. “Vider le cache” et “Effacer les données” se retrouvent toujours au même endroit. Vider le cache supprime les fichiers temporaires qui s'accumulent, tandis que vider les données supprimera tout, y compris vos comptes.

Pour obtenir le même effet sur l'iPhone, vous devrez désinstaller l'application et la réinstaller. Cela supprimera également tout.

Rechercher les mises à jour des applications

Joe Fedewa/How-To Geek

Une autre cause fréquente de problèmes liés aux applications est l'exécution de logiciels obsolètes. Il se peut qu'une mise à jour de l'application Cash soit en attente dans l'App Store d'Apple ou le Google Play Store qui résoudra les problèmes que vous rencontrez. Heureusement, c'est une solution simple.

Essentiellement, il vous suffit d'ouvrir l'App Store sur votre iPhone ou le Play Store sur votre appareil Android et de rechercher « Cash App ». Une fois que vous avez trouvé la page d'informations sur l'application, vous verrez soit un bouton pour “Mettre à jour”, soit un bouton pour “Mettre à jour”. sinon il n'y en aura pas de disponible.

Consultez nos guides de mise à jour des applications iPhone et de mise à jour des applications Android pour plus d'informations.

Essayez le site Web de l'application Cash

Si les problèmes avec les applications mobiles Cash App persistent, vous pouvez essayer de les contourner complètement et d'utiliser le site Web de l'application Cash. . Vous pouvez faire toutes les mêmes choses avec le site Web que dans l’application Android ou iPhone. Cependant, si le problème vient de Cash App lui-même, le site Web ne fonctionnera probablement pas non plus, ce qui nous amène à notre prochaine solution à essayer.

Vérifiez si l'application Cash est en panne

Après tout ce que nous avons essayé, si rien ne semble résoudre les problèmes, c'est Il est possible que le service Cash App soit en panne. Cela n'arrive pas très souvent, mais ce n'est pas rare. Cash App dispose d'une page pratique que vous pouvez vérifier pour voir si des services sont en panne. Vous ne pourrez rien faire pour résoudre les problèmes vous-même, mais au moins vous saurez que ce n'est pas seulement vous.

Contactez votre banque ou votre service client

Le dernier recours est de parler à un véritable être humain. Vous pouvez contacter le support client de Cash App ou entrer en contact avec la banque ou la carte de crédit que vous avez connectée à votre compte. Si vous avez tout essayé dans cette liste et que le service Cash App est opérationnel, c'est votre dernière bouée de sauvetage. Bonne chance !