Netflix trekt de Apple App Store-facturering voor oudere klanten in

Netflix sluit abonnees af die via de App Store van Apple betalen. Getroffen klanten moeten nieuwe betalingsgegevens voor hun Netflix-account invoeren en kunnen als gevolg van deze wijziging een prijsverhoging ervaren.

Apple bezuinigt met 30% op alle App Store-transacties – een feit dat Netflix altijd op het verkeerde been heeft gezet. De streamer weigerde tot 2015 abonnementen op de App Store te accepteren en slechts drie jaar later stopte hij met het accepteren van nieuwe aanmeldingen via de App Store. Naast de gevreesde Apple-belasting kende Netflix ook een ‘vrijwillige churn’. probleem in de App Store, wat betekent dat klanten die zich vanaf een iPhone bij de streamingdienst hebben aangemeld, eerder geneigd zijn hun dienst op te zeggen.

Het is een aantal jaren geleden dat Netflix het betalingssysteem van Apple heeft afgeschaft . Als gevolg hiervan zijn oudere gebruikers die zich via de App Store bij Netflix hebben aangesloten, erin geslaagd vier prijsstijgingen te vermijden. Klanten die zich in 2015 of 2016 aanmeldden voor het standaardabonnement betaalden slechts $ 10 per maand, terwijl klanten die zich in 2017 of 2018 aanmeldden $ 11 betaalden.

Het Netflix Standard-abonnement kost momenteel $ 15,50. Oudere abonnees die via de App Store hebben betaald, kunnen te maken krijgen met een prijsverhoging van maximaal $ 5,50, wat neerkomt op een extra $ 66 per jaar. Natuurlijk kunnen klanten die niet bereid zijn meer dan $ 15,50 uit te geven, kiezen voor het advertentie-ondersteunde abonnement van $ 7, dat aanzienlijk is verbeterd sinds de lancering (maar uiteraard wel advertenties bevat).

Houd er rekening mee dat Netflix een van de weinige iOS-apps is die klanten naar een externe webpagina kan doorsturen om zich aan te melden. Andere apps die hebben geprobeerd het betalingssysteem van Apple te omzeilen, zoals Fortnite, hebben te maken gekregen met strafmaatregelen van Apple. Dingen zijn aan het veranderen; Apple heeft onlangs ondersteuning geïntroduceerd voor externe aankooplinks in iOS-apps. Maar voor deze externe links gelden nog steeds factureringskosten en andere draconische regels. De speciale behandeling die Netflix geniet is oneerlijk en zou moeten worden uitgebreid naar andere apps.

Als u voor Netflix betaalt via de App Store, wordt u gevraagd nieuwe betalingsgegevens in te stellen via uw webbrowser. Als u uw abonnement niet handmatig verlengt, wordt dit geannuleerd. Degenen die genoten van de Netflix-prijzen van vóór 2019 worden nu gedwongen te kiezen tussen het Netflix-standaardabonnement van $ 15,50 of het advertentie-ondersteunde abonnement van $ 7.

Bron: Netflix via The Verge

>