Krijg je continu de melding “Dit videobestand kan niet worden afgespeeld. (Foutcode: 102630)” bericht tijdens het afspelen van video-inhoud in uw webbrowser? Het kan een enkel videobestand zijn dat problemen veroorzaakt of een sitebreed probleem dat meerdere video's beïnvloedt.
Foutcode 102630 kan verschijnen vanwege verschillende factoren, zoals een incompatibele browser met de video, een verouderd grafisch stuurprogramma of een browserextensie die conflicten veroorzaakt.
Inhoudsopgave
Maak je echter geen zorgen. Deze gids gaat helemaal over het oplossen van problemen en het oplossen van foutcode 102630. We zullen meerdere oplossingen onderzoeken om u te helpen weer zoals gewoonlijk video's te bekijken.
Werk uw webbrowser bij
U kunt het beste beginnen door uw webbrowser bij te werken naar de nieuwste versie. Nieuwere updates verbeteren de compatibiliteit met webgebaseerde videoformaten en verhelpen bekende problemen achter streamingfouten.
Uw browser zou zichzelf automatisch moeten updaten, maar u kunt dit altijd controleren door naar het Instellingen-paneel te gaan.
Als u bijvoorbeeld Google Chrome gebruikt, opent u het Chrome-menu, selecteert u Instellingen en kiest u Over Chrome in de zijbalk. Wacht vervolgens tot Chrome zichzelf bijwerkt naar de nieuwste versie.
Een uitzondering is Apple Safari, waar browserupdates zijn gekoppeld aan Mac-systeemsoftware-updates. Om macOS bij te werken, opent u het Apple-menu en selecteert u Systeeminstellingen > Algemeen > Software-update.
Schakel Google Widevine in
Veel video-hostingsites vertrouwen op Google Widevine (een decoderingsmodule) om digitaal rechtenbeheer (DRM) op digitale media-inhoud af te dwingen. Dit is geen probleem met Chrome en Safari, waar de module permanent actief is.
Als foutcode 102630 echter optreedt in een andere browser zoals Microsoft Edge en Mozilla Firefox, is het het beste om Google Widevine te controleren en in te schakelen als deze inactief is.
Microsoft Edge: Typ edge://flags in de adresbalk en druk op Enter. Typ op het scherm Experimenten dat verschijnt Widevine DRM in het zoekvak. Open vervolgens het vervolgkeuzemenu naast Widevine DRM en selecteer Standaard of Ingeschakeld.
Mozilla Firefox: Open het Firefox-menu en kies Add-ons en thema's. Zodra de Add-onsbeheerder verschijnt, selecteert u Plug-ins in de zijbalk. Selecteer vervolgens het pictogram Meer (drie stippen) naast Widevine Content Decryption Module van Google Inc. en kies Altijd activeren.
Virtual Private Networks uitschakelen
Virtual Private Networks (VPN's) verbeteren de online privacy, maar veroorzaken vaak communicatieproblemen met videostreamingservices. Als u er een op uw computer hebt ingesteld, schakelt u deze kort uit en controleert u of dit de reden achter de fout is.
Wis de browsercache
Een verouderde webbrowsercache kan conflicteren met websites, voorkomen dat video's worden geladen en afspeelfouten veroorzaken. Als foutcode 102630 aanhoudt, wist u alle gegevens in de cache en probeert u het opnieuw.
Google Chrome: open het Chrome-menu, wijs naar Meer hulpprogramma's en selecteer Browsegegevens wissen. Stel in het pop-upvenster Browsergegevens wissen Tijdbereik in op Altijd, vink de vakjes aan naast Cookies en andere sitegegevens en Afbeeldingen en bestanden in cache en selecteer Gegevens wissen.
Microsoft Edge: Open het Edge-menu en selecteer Instellingen. Selecteer op het scherm Instellingen Privacy, Zoeken en Services in de zijbalk en kies Wat u wilt wissen in het gedeelte Browsegegevens wissen. Stel vervolgens Tijdbereik in op Altijd, vink de vakjes aan naast Cookies en andere sitegegevens en Afbeeldingen en bestanden in cache en selecteer Nu wissen.
Mozilla Firefox: Open het Firefox-menu en selecteer Instellingen. Kies Privacy & Beveiliging op de zijbalk, scrol naar het gedeelte Cookies en sitegegevens en selecteer Gegevens wissen. Vink vervolgens de vakjes naast Cookies en sitegegevens en in cache opgeslagen webinhoud aan en kies Wissen.
Apple Safari: Selecteer Safari > Geschiedenis wissen op de menubalk, stel Wissen in op alle geschiedenis en selecteer Geschiedenis wissen.
De DNS-cache leegmaken
De DNS-cache (Domain Name Service) kan verouderde URL's (of webadressen) bevatten, waardoor uw browser geen videobestandsgegevens kan ophalen. Verwijder de DNS-gegevens in de cache om het systeem te dwingen alles vanaf nul op te lossen.
Microsoft Windows: Klik met de rechtermuisknop op de knop Start, selecteer Windows PowerShell/Terminal (Admin) en voer de volgende opdracht uit:
Clear-DnsClientCache
Apple macOS: Open Launchpad, selecteer Andere > Terminal en voer de onderstaande opdracht uit:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
Extensies van derden uitschakelen
Browserextensies verhogen wat u kan online doen, maar interfereert af en toe met webelementen zoals ingebedde mediaspelers. Ga naar de beheerconsole van uw browser voor add-ons en schakel alles uit.
- Google Chrome: Open het Chrome-menu, selecteer Extensies en schakel de schakelaars naast alle extensies uit.
- Microsoft Edge: open het Edge-menu, kies Extensies en deactiveer alle extensies.
- Mozilla Firefox: open het Firefox-menu, selecteer Add-ons en thema's en schakel alle schakelaars uit onder Extensies.
- Apple Safari: Selecteer Safari > Instellingen op de menubalk, ga naar het tabblad Extensies en schakel de selectievakjes naast alle extensies uit.
Als dat helpt, schakelt u uw extensies een voor een opnieuw in totdat u de add-ons identificeert die foutcode 102630 veroorzaken. Als u dat doet, vergeet dan niet om deze uit te schakelen de volgende keer dat de fout opduikt.
Hardwareversnelling uitschakelen
Desktopbrowsers zoals Chrome, Edge en Firefox ontlasten resource-intensieve taken zoals videodecodering naar de grafische verwerkingseenheid of GPU. Hoewel dat de prestaties verbetert, kan het echter leiden tot afspeelfouten als gevolg van incompatibiliteit van stuurprogramma's en conflicten met andere hardwarecomponenten.
Schakel hardwareversnelling uit in uw browser en controleer of daarmee fout 102630 wordt opgelost.
Google Chrome: Open het Chrome-menu, selecteer Instellingen en kies Systeem in de zijbalk. Schakel vervolgens de schakelaar naast Hardwareversnelling gebruiken indien beschikbaar uit en selecteer Opnieuw starten.
Microsoft Edge: open het Edge-menu, selecteer Instellingen en kies Systeem en prestaties in de zijbalk. Zet vervolgens de schakelaar naast Gebruik hardwareversnelling indien beschikbaar en selecteer Opnieuw opstarten.
Mozilla Firefox: Open het Firefox-menu en selecteer Instellingen. Blader op het scherm Instellingen naar het gedeelte Prestaties, schakel het selectievakje naast Aanbevolen prestatie-instellingen gebruiken uit en schakel Hardwareversnelling gebruiken indien beschikbaar uit.
Apple Safari: Safari biedt geen optie om hardwareversnelling uit te schakelen.
Werk de stuurprogramma's van uw videokaart bij
De fout kan verdwijnen na het uitschakelen van hardwareversnelling. Maar als dit ten koste gaat van schokkerige videoprestaties, controleer dan of nieuwere updates voor uw grafische kaart het probleem verhelpen.
Ga op een pc naar de website van de fabrikant van uw grafische kaart – NVIDIA, AMD, Intel, enz. – en download en installeer de nieuwste videokaartstuurprogramma's. Controleer desgewenst Windows Update op aanvullende updates voor videohardware: klik met de rechtermuisknop op de knop Start en ga naar Instellingen > Windows Update.
Op een Mac zou het updaten van de systeemsoftware naar de nieuwste versie de video automatisch moeten updaten stuurprogramma's: open de app Systeeminstellingen en selecteer Algemeen > Software-update.
Probeer een andere webbrowser
Verschillende browsers hebben verschillende mogelijkheden: sommige kunnen videobestanden en streamingprotocollen beter verwerken dan andere. Probeer een andere browser als geen van de bovenstaande oplossingen werkt. Deze benadering kan ook helpen bepalen of het probleem bij uw browser of bij de videobron ligt.
Als je ideeën nodig hebt, bekijk dan deze alternatieve browsers waarvan je nog nooit hebt gehoord.
Neem contact op met de ondersteuningsdienst van de site
Tot slot kan foutcode 102630 het gevolg zijn van corrupte of ontbrekende videobestanden op de servers van de hostingsite. Als de fout optreedt in meerdere browsers en apparaten, is uw enige optie om contact op te nemen met de ondersteuningsdienst van de site.
Terug naar het foutloos bekijken van video's
Foutcode 102630 kan uw videostreaming-ervaring dempen, maar gelukkig zijn er veel technieken om dit probleem te verhelpen. Of het nu gaat om het updaten van uw browser, het uitschakelen van VPN's of browserextensies, of het updaten van de stuurprogramma's van uw videokaart, een van deze methoden zal er ongetwijfeld vanaf komen. Wissel van browser of neem contact op met de site als al het andere niet lukt.