Si vous voyez le code d'erreur Paramount Plus 3205 chaque fois que vous essayez de diffuser des films, vous êtes au bon endroit. C'est l'un des codes d'erreur les plus courants sur Paramount Plus, mais heureusement, il est assez facile à corriger.
Dans ce guide de dépannage, nous expliquerons les causes du code d'erreur 3205 sur Paramount Plus, puis couvrirons cinq façons simples de le résoudre.
Table des matières
Qu'est-ce qui cause le code d'erreur Paramount Plus 3205 ?
Le code d'erreur 3205 sur Paramount Plus apparaît généralement au moment où vous essayez de diffuser une vidéo. Il s'agit d'une erreur de lecture causée lorsque le lecteur vidéo est bloqué dans une boucle de chargement sans fin. Les utilisateurs voient souvent un message “Vidéo non disponible” sur l'écran de lecture juste avant que le problème ne se produise.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer le code d'erreur 3205, notamment :
- Une connexion Internet instable. Un Internet de mauvaise qualité peut causer plusieurs problèmes lors de la diffusion de vidéos, y compris le code d'erreur 3205.
- Bloqueurs de publicités incompatibles. Parfois, les bloqueurs de publicités peuvent provoquer le code d'erreur 3205 en provoquant un problème lorsque le service de streaming tente de charger des publicités avant la vidéo.
- Navigateur Web incompatible. Bien que cela ne soit généralement pas un problème, certains navigateurs Web sont incompatibles avec Paramount Plus et peuvent entraîner le code d'erreur 3205. De même, le cache de votre navigateur Web peut être corrompu, empêchant le site Web de se charger correctement.
- Application Paramount Plus obsolète. Si vous n'avez pas mis à jour votre application depuis un certain temps, il se peut qu'elle ait accumulé des bogues qui provoquent le code d'erreur 3205.
- VPN mal configuré. L'utilisation d'un réseau privé virtuel (VPN) lors de la diffusion en continu peut perturber votre connexion au service. Paramount Plus empêche souvent les utilisateurs de diffuser leur contenu s'ils utilisent un VPN pour éviter que les gens enfreignent les règles de géolocalisation.
Comment réparer le code d'erreur Paramount Plus 3205
Voici cinq façons de corriger le code d'erreur Paramount Plus 3205 :
1. Redémarrez le navigateur Web, l'application Paramount Plus et l'appareil
Le moyen le plus simple de corriger cette erreur est de redémarrez simplement le programme que vous utilisez pour diffuser Paramount Plus, qu'il s'agisse d'un navigateur Web (comme Firefox, Google Chrome ou Safari) ou de l'application officielle.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de relancer complètement votre appareil. Redémarrez simplement votre appareil mobile, votre téléviseur intelligent ou votre appareil de diffusion en continu (comme un Roku, un Firestick ou un Fire TV), puis essayez de charger à nouveau une vidéo.
2. Dépannez votre connexion Internet
La prochaine chose à faire est de s'assurer que votre Internet fonctionne correctement. Pour bien regarder Paramount Plus, vous avez besoin d'une vitesse Internet d'au moins 4 ou 5 Mbps.
Vous pouvez vérifier la vitesse de votre connexion Internet avec un site de test de vitesse. Si votre connexion Internet ne fonctionne pas comme prévu, réinitialisez votre routeur. Si cela ne fonctionne pas, dépannez votre connexion Internet ou contactez votre fournisseur de services Internet (FAI).
3. Effacez votre navigateur et le cache de l'application Paramount Plus
Effacer le cache, l'historique et les cookies de votre navigateur peut aider à résoudre de nombreux problèmes et à améliorer votre expérience de streaming. Voici comment vider le cache de tous les principaux navigateurs Web.
Si vous diffusez via l'application Paramount Plus, effacez son cache. Si vous utilisez un appareil Android comme un smartphone ou un téléviseur Android, voici comment vider le cache de l'application :
- Ouvrez les paramètres.
- Sélectionnez Applications.
- Recherchez et sélectionnez Paramount Plus.
- Sélectionnez Stockage.
- Sélectionnez Effacer le cache et Effacer les données.
Si vous utilisez un iPhone :
- Ouvrez les paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Sélectionnez Stockage iPhone.
- Trouvez Paramount Plus et sélectionnez Offload app.
Remarque : Vous devez également vous assurer que vous disposez de la dernière version de votre navigateur Web. Mettez à jour votre navigateur s'il s'agit d'une version plus ancienne.
3. Désactivez le bloqueur de publicités
Comme mentionné ci-dessus, les bloqueurs de publicités peuvent causer plusieurs problèmes avec les services de streaming. Pour voir si votre bloqueur de publicités est à l'origine du code d'erreur 3205, essayez de le désactiver et de recharger Paramount Plus.
Si la vidéo se charge sans accroc, votre bloqueur de publicités est le coupable. Pour résoudre ce problème, désactivez temporairement votre bloqueur de publicités pendant que vous utilisez Paramount Plus. La plupart des bloqueurs de publicités peuvent ajouter des sites Web en tant qu'exceptions.
4. Forcer l'arrêt de l'application Paramount Plus
Une autre chose à essayer est de forcer la fermeture de votre application Paramount Plus. Cela ferme complètement l'application, vous permettant de la redémarrer dans son état par défaut.
Pour forcer l'arrêt de Paramount Plus sur Amazon Fire TV :
- Ouvrez Paramètres > Applications.
- Sélectionnez Gérer les applications installées.
- Sélectionnez Paramount Plus.
- Choisissez Forcer l'arrêt.
Pour forcer l'arrêt de Paramount Plus sur un appareil intelligent comme un téléviseur Samsung :
- Ouvrez Paramètres et sélectionnez Applications.
- Sélectionnez Paramount Plus.
- Sélectionnez Forcer à quitter.
Remarque : si cela ne fonctionne pas, désinstallez et réinstallez votre application Paramount Plus.
5. Mettez à jour le micrologiciel de votre appareil
Un appareil de diffusion en continu ou une télévision intelligente obsolète peut entraîner un mauvais fonctionnement de l'application Paramount Plus. Pour corriger cela, essayez de mettre à jour le micrologiciel de votre appareil vers la dernière version. Habituellement, cette option se trouve dans le menu des paramètres de votre appareil.
Streamez en paix
Les plateformes de streaming vidéo comme Paramount Plus et Disney+ sont devenues des alternatives populaires à Netflix au cours des dernières années, mais elles ne sont pas à l'abri des problèmes de lecture. J'espère que ce guide vous a aidé à faire fonctionner correctement votre application Paramount Plus afin que vous puissiez revenir à la diffusion de vos émissions de télévision préférées.