L'application mobile de votre Wendy vous cause-t-elle des problèmes lors de la connexion à votre compte ou de la commande d'articles ? Vous avez peut-être affaire à une application défectueuse. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une application devient défectueuse sur un smartphone. Nous allons vous montrer comment résoudre les problèmes de l'application Wendy's sur votre iPhone ou Android.
Quelques raisons pour lesquelles votre application Wendy's cause des problèmes sont que votre connexion Internet est inactive, le cache de votre application est défectueux, les serveurs de Wendy's sont en panne, vos fichiers d'application sont endommagés, etc. .
Table des matières
Vérifiez votre connexion Internet
Wendy's s'appuie sur la connexion Internet de votre téléphone pour récupérer les informations de votre compte et d'autres éléments. L'application a du mal à le faire si votre téléphone a une connexion Internet inactive.
Vérifiez et assurez-vous que la connexion Internet de votre téléphone fonctionne. Vous pouvez le faire en ouvrant un navigateur Web sur votre téléphone et en accédant à un site. Votre site ne se chargera pas si votre téléphone rencontre des problèmes Internet.
Dans ce cas, essayez de résoudre vos problèmes de connexion en redémarrant votre routeur, en vous déconnectant et en vous reconnectant à votre réseau, etc.
Utiliser une connexion Internet alternative
Parfois, votre application Wendy's ne fonctionne pas même sur une connexion Internet active. C'est parce que votre connexion est soit instable, soit mauvaise. Cela crée des problèmes pour que Wendy's récupère les menus et autres éléments des serveurs de l'entreprise.
Dans ce cas, changez de connexion Internet et voyez si cela résout votre problème. Vous pouvez passer à une connexion Wi-Fi si vous utilisez des données mobiles ou utiliser des données cellulaires si vous êtes actuellement sur un réseau sans fil.
Vérifiez si les serveurs de Wendy's sont en panne
Wendy's récupère les données de votre compte et d'autres informations sur les serveurs de son entreprise. Vous aurez du mal à utiliser l'application si ces serveurs font face à une panne. Il est rare que les serveurs tombent en panne, mais cela arrive.
Vous pouvez vous diriger vers un site comme Is It Down Right Now? pour vérifier si les serveurs de Wendy sont en panne. Le site vous indiquera si les utilisateurs ont signalé des problèmes lors de l'utilisation de l'application sur leur téléphone.
Si ce site indique que les serveurs de Wendy rencontrent des problèmes, attendez que l'entreprise corrige ces problèmes et apporte les services de l'application sont sauvegardés.
Redémarrez votre iPhone ou votre téléphone Android
Les problèmes mineurs de votre système d'exploitation peuvent empêcher l'application de Wendy de fonctionner. Bien que vos applications installées soient isolées des fonctionnalités système de votre téléphone, ces applications dépendent toujours de certaines de vos fonctions système. Le système de votre téléphone ayant un problème mineur peut empêcher vos applications de fonctionner.
Dans ce cas, vous pouvez essayer de résoudre ces problèmes mineurs en redémarrant vos téléphones.
Sur Android
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pour ouvrir le menu Alimentation.
- Sélectionnez Redémarrer dans le menu pour éteindre et rallumer votre appareil.
- Ouvrez votre application Wendy's.
Sur iPhone
- Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Volume Haut + Côté ou Volume Bas + Côté sur votre iPhone.
- Faites glisser le curseur pour éteindre votre téléphone.
- Allumez votre téléphone en appuyant longuement sur le bouton latéral.
- Lancez votre application Wendy's.
Effacer le cache de l'application Wendy's
De nombreuses applications créent et stockent des fichiers de cache sur votre téléphone pour améliorer votre expérience d'application. Parfois, ces fichiers de cache d'application sont corrompus, ce qui empêche vos applications de fonctionner ou de mal fonctionner. Cela peut être le cas avec votre application Wendy's.
Le cache de l'application de Wendy est peut-être devenu défectueux sur votre téléphone, empêchant l'application de fonctionner. Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème en effaçant les fichiers défectueux de votre application. Vous ne perdez pas les données de votre compte ou d'autres éléments lorsque vous faites cela.
Notez que vous ne pouvez effacer les fichiers de cache d'une application que sur Android. L'iPhone ne vous permet pas de faire cela.
- Ouvrez le tiroir des applications sur votre téléphone, appuyez longuement sur Wendy's et sélectionnez Informations sur l'application.
- Choisissez Utilisation du stockage sur l'écran suivant.
- Sélectionnez Effacer le cache pour supprimer les fichiers de cache de votre application.
- Lancez votre application Wendy's.
Mettez à jour Wendy's sur votre iPhone ou votre téléphone Android
Les versions d'applications obsolètes sont souvent la raison pour laquelle vous rencontrez des problèmes avec vos applications. Une ancienne version de l'application présente généralement de nombreux problèmes. Donc, si vous n'avez pas mis à jour votre application depuis longtemps, c'est peut-être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas utiliser cette application sur votre téléphone.
Vous pouvez résoudre ce problème en mettant à jour votre application vers la dernière version.
Sur Android
- Ouvrez Google Play Store sur votre téléphone.
- Retrouvez Wendy's en magasin.
- Sélectionnez Mettre à jour pour mettre à jour l'application.
Sur iPhone
- Lancez App Store sur votre iPhone.
- Sélectionnez Mises à jour en bas.
- Choisissez Mettre à jour à côté de Wendy's dans la liste.
Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Wendy's
Si votre application Wendy's refuse toujours de fonctionner, déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte dans l'application pour éventuellement résoudre votre problème. En effet, votre application peut rencontrer un problème de session de connexion, que la déconnexion et la reconnexion aident à résoudre.
Vous aurez besoin de vos identifiants de connexion Wendy's pour vous reconnecter, alors gardez ces informations à portée de main.
- Ouvrez Wendy's sur votre téléphone.
- Sélectionnez Compte dans le coin inférieur droit.
- Choisissez Paramètres dans le menu.
- Sélectionnez Déconnexion pour vous connecter hors de votre compte.
- Reconnectez-vous en utilisant vos informations de connexion.
Corrigez l'application Wendy's qui ne fonctionne pas en réinstallant l'application
Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, votre application peut être problématique. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en désinstallant et en réinstallant l'application sur votre téléphone. La désinstallation de l'application supprime tous les fichiers de votre téléphone, puis le téléchargement de l'application ramène tous les fichiers de travail.
Vous devrez vous reconnecter à votre compte lorsque vous retéléchargerez l'application, alors gardez vos identifiants Wendy's prêts.
Sur Android
- Trouvez Wendy's dans le tiroir d'applications de votre téléphone, appuyez longuement sur l'application et sélectionnez Désinstaller.
- Choisissez OK dans l'invite pour supprimer l'application.
- Réinstallez votre application en ouvrant le Play Store, en trouvant Wendy's et en sélectionnant Installer.
Sur iPhone
- Appuyez longuement sur Wendy's sur l'écran d'accueil de votre iPhone.
- Choisissez Supprimer l'application > Supprimer l'application dans le menu.
- Retéléchargez l'application en ouvrant l'App Store, en localisant Wendy's et en sélectionnant l'icône de téléchargement.
Résolvez les problèmes d'application de Wendy sur votre iPhone ou Android
Les dysfonctionnements de Wendy ou cessent de fonctionner sur votre téléphone pour diverses raisons. Vous devrez trouver et corriger l'élément sous-jacent à l'origine du problème pour réparer votre application. Les méthodes que nous avons décrites ci-dessus vous aideront à faire exactement cela.
Lorsque les problèmes de votre application Wendy's sont résolus, vous pouvez lancer l'application et commencer à commander vos articles préférés. Apprécier!