Êtes-vous un observateur passionné de HBO Max, mais vous ne semblez pas vous souvenir de votre mot de passe ? Ne paniquez pas ! Cela nous arrive à tous. Ne vous inquiétez pas, il existe un moyen de le réinitialiser, que vous ayez ou non accès à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone de récupération associé à votre compte. Dans cet article, nous expliquerons exactement comment vous pouvez reprendre le contrôle de votre compte HBO Max afin de pouvoir revenir au streaming en un rien de temps.
Réinitialiser le mot de passe HBO Max à l'aide du navigateur
Si vous utilisez un ordinateur pour réinitialiser votre mot de passe HBO Max, vous devrez le faire via le navigateur Web. Mais les étapes sont assez simples :
Table des matières
- Allez sur le site Web de HBO Max et sélectionnez Signer Dans dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Sur la page de connexion, là où le site Web vous demande vos informations d'identification de compte, sélectionnez Mot de passe oublié ?
- Une fenêtre contextuelle vous demandera de saisir l'adresse e-mail de votre compte. Vous devrez utiliser l'e-mail que vous avez utilisé pour créer le compte HBO Max en premier lieu. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Soumettre.
- Accédez à votre messagerie et vérifiez votre boîte de réception. Trouvez un e-mail intitulé “Réinitialisez votre mot de passe HBO Max”. Vous devrez peut-être attendre plusieurs minutes avant que l'e-mail de réinitialisation du mot de passe n'arrive. S'il n'arrive pas, vous avez peut-être entré la mauvaise adresse e-mail.
- Une fois que vous avez ouvert “Réinitialiser votre mot de passe HBO Max”, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.
- Vous serez redirigé vers une page Créer un nouveau mot de passe dans votre navigateur. Ici, vous devrez saisir le nouveau mot de passe de votre choix et cliquer sur le bouton Enregistrer le mot de passe.
Et c'est tout. Vous réinitialisez votre mot de passe HBO Max sans avoir à vous connecter. Utilisez maintenant votre e-mail HBO Max et le nouveau mot de passe pour vous connecter et continuer à regarder vos émissions préférées.
Si vous ne vous souvenez pas de l'e-mail que vous avez utilisé lors de la création du compte HBO Max, vous pouvez essayer de parcourir toutes vos boîtes de réception et de rechercher des e-mails promotionnels de HBO. Vous n'avez pas besoin de faire défiler manuellement pour le trouver, utilisez la barre de recherche et tapez HBO ou HBO Max. Recherchez tous les dossiers de la boîte de réception, y compris les spams et la corbeille. Lorsque vous trouvez un tel e-mail, essayez d'utiliser cette adresse e-mail pour accéder à votre compte HBO Max ou pour changer votre mot de passe.
Réinitialiser le mot de passe HBO Max sur un téléphone mobile
Si vous préférez modifier votre mot de passe HBO Max à l'aide d'un téléphone mobile ou d'une tablette, suivez ces étapes :
- Ouvrez l'application HBO Max et appuyez sur l'icône de profil dans le coin inférieur droit de l'écran.
- Appuyez sur Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Mot de passe oublié.
- Entrez votre e-mail et appuyez sur Soumettre. Comme décrit ci-dessus, vous devrez utiliser l'e-mail de votre compte HBO Max d'origine.
- Accédez à votre application de messagerie et recherchez l'e-mail “Réinitialiser votre mot de passe HBO Max” dans la boîte de réception.
- Depuis l'e-mail, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.
- Saisissez le nouveau mot de passe lorsque vous y êtes invité et appuyez sur Enregistrer le mot de passe.
Remarque : Peu importe que vous utilisiez un appareil Android ou iOS. Ces étapes sont les mêmes.
Réinitialiser le mot de passe HBO Max en étant connecté
Si vous avez besoin de réinitialiser votre mot de passe mais que vous restez connecté à votre compte HBO Max, vous pouvez le faire facilement. Vous pouvez le faire même si vous n'avez pas oublié votre mot de passe mais que vous devez le changer pour des raisons de sécurité.
Pour le faire depuis un ordinateur de bureau :
- Allez sur la page d'accueil de HBO.
- Cliquez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Sélectionnez Compte dans le menu déroulant.
- Trouvez la section Détails du compte et sélectionnez l'icône Modifier qui se trouve juste à côté de votre mot de passe.
- Un code à usage unique vous sera envoyé par e-mail. Utilisez-le pour vérifier votre adresse e-mail lorsque vous y êtes invité. Entrez le code et sélectionnez Continuer.
- Sur la nouvelle page, vous pourrez entrer le nouveau mot de passe de votre choix. Pour créer un mot de passe fort qui protégera votre compte, assurez-vous d'utiliser une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles. Une fois terminé, sélectionnez Enregistrer.
Pour le faire depuis l'application mobile :
- Ouvrez l'application HBO Max sur votre appareil Android ou iOS et connectez-vous à votre compte.
- Appuyez sur l'icône de profil.
- Sélectionnez le bouton Paramètres dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez Compte dans le menu .
- Appuyez sur l'icône Modifier à côté de votre mot de passe dans la section Détails du compte.
- Entrez le code qui a été envoyé à votre adresse e-mail, puis appuyez sur Continuer.
- Entrez un nouveau mot de passe lorsque vous y êtes invité, puis appuyez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Dans les deux cas, que vous le fassiez via un navigateur Web ou mobile, vous devriez recevoir un e-mail confirmant que votre mot de passe a été modifié.
Après tout cela, vous devriez avoir facilement accès à votre compte HBO Max. Bien que cela puisse sembler fastidieux, la vérité est que le fait d'avoir des mots de passe sécurisés rend l'expérience en ligne plus sûre et plus fiable. De plus, avoir un abonnement HBO Max signifie que vous avez accès à une incroyable sélection d'émissions et de films primés à portée de main. Ne laissez donc pas un mot de passe oublié vous gêner.