Roku TV est un appareil de streaming populaire qui vous permet d'ajouter plusieurs chaînes de streaming et de les regarder depuis votre téléviseur. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé que leurs sessions de streaming avaient été interrompues par un problème énigmatique – le code d'erreur Roku 014.30.
Dans cet article, nous expliquerons ce qui cause le code d'erreur Roku 014.30 et quelles mesures vous pouvez prendre pour le corriger.
Table des matières
Qu'est-ce qui cause le code d'erreur Roku 014.30 ?
La plupart du temps, le code d'erreur 014.30 est causé par une connexion Internet médiocre ou inexistante. Cependant, il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles vous rencontrez ce code d'erreur, notamment :
- Problèmes de connectivité. Si votre appareil Roku accède à Internet via votre Wi-Fi, vous pouvez avoir un signal sans fil faible qui empêche une diffusion efficace.
- Configuration du téléviseur. Vous avez peut-être mis à jour votre téléviseur ou modifié un paramètre qui empêche votre appareil Roku de fonctionner correctement lorsqu'il est connecté.
- Mot de passe Wi-Fi ou SSID invalide. Si vous avez configuré votre appareil Roku et utilisé le mauvais mot de passe ou SSID pour votre réseau sans fil, votre appareil ne pourra pas accéder à Internet.
Comment réparer le code d'erreur Roku 014.30
Voici 5 étapes pour corriger ce code d'erreur frustrant.
1. Vérifiez votre connexion Internet
La première chose à faire est de s'assurer que votre Internet n'est pas en panne. Voici quelques trucs à essayer :
- Vérifiez les autres appareils. Essayez de charger une page Web sur un autre appareil comme votre téléphone Android ou votre PC – si elle se charge rapidement, votre Internet lui-même n'est probablement pas en cause. S'il ne se charge pas, votre connexion Internet est peut-être en panne. Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour savoir ce qui se passe.
- Redémarrez votre modem. La réinitialisation de votre routeur sans fil peut résoudre de nombreux problèmes avec votre connexion Wi-Fi et peut être une bonne chose à faire périodiquement.
- Éliminez votre réseau. Essayez de déconnecter et de reconnecter votre appareil Roku du réseau Wi-Fi. De même, essayez de le connecter à un autre réseau pour voir si c'est le réseau lui-même qui cause le problème.
- Améliorer la force du signal. Si vous pensez que l'erreur est causée par un signal Internet faible, vous devriez essayer de rapprocher votre routeur et votre appareil Roku. Vous pouvez également investir dans un prolongateur Wi-Fi pour obtenir une portée supplémentaire de votre réseau sans fil.
Si ces étapes ne fonctionnent pas, consultez notre guide complet sur la façon de dépanner une mauvaise connexion Internet.
Vous pouvez également vérifier que vous obtenez des vitesses de téléchargement complètes en exécutant un test de vitesse Internet. Si tout fonctionne correctement, il est temps de passer à l'étape suivante.
2. Redémarrez votre appareil Roku
Un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes. À l'aide de la télécommande Roku, accédez aux paramètres de votre appareil en appuyant sur le bouton Accueil et en sélectionnant Paramètres > Système. Ici, sélectionnez Redémarrage du système, puis Redémarrer pour confirmer votre choix. Une fois votre appareil réinitialisé, vérifiez s'il fonctionne correctement.
3. Vérifiez la connexion réseau de votre appareil Roku
Ensuite, il est temps de vous assurer que votre appareil Roku est correctement configuré. Pour ce faire :
- Ouvrez les paramètres à l'aide de la télécommande Roku.
- Sélectionnez Réseau.
- Sélectionnez Configurer la connexion, puis choisissez Sans fil.
- Choisissez votre réseau et entrez votre mot de passe. Prenez votre temps et rappelez-vous que les SSID sont sensibles à la casse, alors faites attention d'appuyer sur le verrouillage des majuscules.
- Enfin, sélectionnez Connecter.
4. Mettez à jour votre appareil Roku
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de mettre à jour votre appareil Roku vers la dernière version. Pour ce faire, vous devrez le connecter à un autre réseau Wi-Fi (comme votre point d'accès mobile) ou via un câble Ethernet à votre routeur.
Une fois connecté, accédez à Paramètres et sélectionnez Mise à jour du système (ou Mettre à jour le logiciel selon votre version). Une fois terminé, redémarrez votre appareil et connectez-vous au réseau Wi-Fi d'origine.
5. Réinitialisez votre appareil Roku en usine
Si rien d'autre n'a fonctionné, votre dernier recours est de réinitialiser votre appareil Roku en usine et espérons qu'il efface l'erreur. Pour cela :
- Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande Roku pour ouvrir l'écran d'accueil.
- Sélectionnez Paramètres > Système > Réglages avancés du système.
- Sélectionnez Factory reset puis Factory reset everything.
- Une fois terminé, configurez votre appareil Roku et ajoutez votre Wi- Réseau Fi.
Le streaming n'a jamais été aussi simple
Les appareils Roku facilitent grandement le visionnage de services de streaming comme Netflix, Hulu et Amazon Prime, s'ils fonctionnent correctement. J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé à remettre votre Roku en marche. Sinon, essayez de contacter le support client de Roku sur leur site officiel.