OpenAIs ChatGPT är ett verktyg för artificiell intelligens (AI) som nyligen har ökat i popularitet – men det är inte utan sina fel. Ett vanligt fel som användare stöter på är felkoden 1020, som hindrar användare från att komma åt ChatGPT överhuvudtaget.
I den här artikeln förklarar vi vad som orsakar ChatGPT-åtkomst nekad felkod 1020 och hur man åtgärdar det.
Innehållsförteckning
Vad orsakar ChatGPT-felkoden 1020?
När du försöker komma åt ChatGPT-webbplatsen kan du få följande felmeddelande: “Åtkomst nekad felkod 1020. Du har inte tillgång till chat.openai.com. Webbplatsägaren kan ha satt begränsningar som hindrar dig från att komma åt webbplatsen.”
Det här felet orsakas oftast när webbplatsägaren har blockerat din IP-adress på grund av misstanke om att du missbrukar ChatGPT eller använder skadlig programvara. Ofta sker detta automatiskt via en säkerhetslösning som Cloudflare och kan vara en falsk positiv som du precis fastnat för.
Det här felet har dock några potentiella orsaker, inklusive:
- IP-adressblockering. Webbplatsen, tjänsten eller appen som du försöker komma åt kan ha en brandvägg som blockerade din IP-adress. Den mest troliga orsaken till detta är att den upptäckte misstänkt eller skadlig aktivitet (till exempel om du försöker komma åt webbplatsen för ofta).
- Proxyserver eller VPN-problem. ChatGPT kan ha blockerat din proxyserver eller virtuella privata nätverk (VPN) IP, särskilt om det är associerat med misstänkt aktivitet.
- Felaktig webbläsare eller tillägg. Ibland kan det här felet orsakas av en felaktig konfiguration av din webbläsare eller ett webbläsartillägg som verkar misstänkt.
- Interna ChatGPT-problem. Intressant nog, om du frågar ChatGPT vad som orsakar detta fel, står det att det beror på ett “internt fel med ChatGPT chatbot”, som när det finns för många samtidiga förfrågningar och servern blir överbelastad. Detta inkluderar även felkonfigurationer i ChatGPT-tjänsten när den används med tredjepartsprogram.
Hur åtgärdar du ChatGPT-felkod 1020
Här är fem sätt du kan fixa felmeddelandet om att ChatGPT-åtkomst nekad:
1. Inaktivera VPN och proxyserver
En av de vanligaste orsakerna till 1020-felkoden är att din IP-adress har fått sina åtkomstbehörigheter blockerade. Genom att ändra din IP-adress kanske du kan kringgå felet och komma åt ChatGPT som vanligt.
Om du redan använder en VPN-tjänst, försök att inaktivera den eller konfigurera den till en annan plats. Detta kommer att ändra din IP-adress och kan låta dig återfå åtkomst till ChatGPT.
Detsamma gäller för din proxyserver. Inaktivera den och kontrollera om du kan komma åt ChatGPT. Om du kan måste du byta till en annan proxyserver i framtiden.
Om inget annat fungerar, försök att komma åt ChatGPT från en annan internetanslutning, som från din Apple iPhone eller Android mobil Wi-Fi-hotspot.
2. Rensa webbläsarcache och cookies
Som nämnts ovan kan vanliga webbläsarproblem som en skadad cache orsaka ChatGPT 1020-felet. För att felsöka detta, försök att rensa webbläsarens cache, lagrade webbplatsdata och cookies (särskilt ChatGPTs cookies).
Kolla in hur du rensar historiken och cacheminnet för en webbläsare.
3. Inaktivera tillägg
Dina webbläsartillägg och tillägg kan störa ChatGPTs funktioner eller få din aktivitet att framstå som misstänkt, vilket resulterar i felkoden 1020.
Det enklaste sättet att kontrollera om dina tillägg orsakar felet är att ladda ChatGPT i inkognito- eller privatläge. I Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge och Safari fungerar inkognitosurfning utan dina tillägg.
Om ChatGPT fungerar i inkognitoläge, inaktivera tillfälligt alla dina tillägg och återaktivera dem en efter en tills du upptäcker vilken som orsakar felet.
Om det inte hjälper att inaktivera dina tillägg, prova att använda en annan webbläsare utan tillägg aktiverade.
4. Vänta…
Eftersom den här felkoden kan uppstå från interna serverfel är det ibland värt att vänta. Du kan också kolla sociala medier och webbplatser som DownDetector för att se om någon annan rapporterar problem med ChatGPT.
5. Kontakta webbplatsägaren (och ChatGPT:s supportteam)
Om du fortfarande inte har fått åtkomst igen är det dags att kontakta dig för att få hjälp. Om du försöker komma åt en tredjepartswebbplats eller -app som använder ChatGPT, kontakta ägaren eller supportteamet för att se om de kan hjälpa dig att återfå åtkomst.
Om du inte kan komma åt själva ChatGPT, kontakta ChatGPT:s supportteam för att felsöka problemet. Du kan göra detta genom att gå till hemsidan help.openai.com och välja chattbubblan.
Tillbaka till jobbet
AI-verktyg som ChatGPT blir mer och mer populära eftersom de hjälper människor att slutföra sitt arbete med mindre ansträngning. Förhoppningsvis hjälpte den här artikeln dig att rensa ChatGPT:s felkod 1020-åtkomst nekad så att du kan komma tillbaka till jobbet.