Wat te doen als ChatGPT het bericht “Er is een fout opgetreden” weergeeft

Krijg je steeds de melding “Er is een fout opgetreden” reactie tijdens het praten met OpenAI’s ChatGPT? Het is een generieke fout die optreedt als gevolg van vele factoren, waaronder overbelaste OpenAI-servers, problemen met de internetverbinding of problemen met uw webbrowser.

Deze handleiding leidt u door meerdere technieken voor het oplossen van problemen om het probleem “Er is een fout opgetreden” bericht in ChatGPT.

Inhoudsopgave

Genereer de respons opnieuw of laad de browsertab opnieuw

ChatGPT is de meest populaire AI-chatbot (kunstmatige intelligentie) ter wereld, met miljoenen gebruikers die er voortdurend mee communiceren. Dat eist natuurlijk zijn tol van de OpenAI-servers en resulteert in willekeurige systeemuitval.

Als u de melding “Er is een fout opgetreden” bericht, begint u met het opnieuw genereren van het antwoord. Selecteer de knop Reactie opnieuw genereren onder aan het scherm.

Als dat de fout niet oplost, laadt u het browsertabblad opnieuw (of drukt u op Control + R of Command + R). Deze actie vernieuwt de ChatGPT-sessie, maakt opnieuw verbinding met de servers en verhelpt tijdelijke storingen.

Nadat je ChatGPT opnieuw hebt geladen, selecteer je je gesprek in de zijbalk en ga je verder waar je was gebleven: je 8217;Ik moet uw vraag opnieuw helemaal opnieuw invoeren.

Controleer de ChatGPT-serverstatus

Willekeurige systeemuitval terzijde, ChatGPT-servers kunnen bezwijken onder zware gebruikersactiviteit en offline gaan voor minuten, zo niet uren, per keer. Als de melding “Er is een fout opgetreden” bericht blijft bestaan, gaat u naar de pagina Systeemstatus van OpenAI. Als het ChatGPT-systeem niet operationeel is, wacht dan tot OpenAI het weer online heeft.

Log uit en weer in bij ChatGPT

Als er niets mis is met de OpenAI-servers, probeer dan uit te loggen en weer in uw OpenAI rekening. Om dat te doen:

1. Selecteer uw e-mailadres in de linkerbenedenhoek van het browsertabblad.
2. Selecteer Uitloggen.
3. Log opnieuw in met de inloggegevens van uw OpenAI-account.

Controleer je internetverbinding

Een stabiele en betrouwbare internetverbinding is cruciaal voor een soepele ChatGPT-ervaring. Als uw Wi-Fi of Ethernet onregelmatig is, verwacht dan regelmatig 'Er is een fout opgetreden'. reacties van ChatGPT.

Voer een internetsnelheids- en stabiliteitscontrole uit met de opdracht Ping op uw pc of Mac. Of probeer een online Ping-tool.

Als uw internet onbetrouwbaar is, kan het herstarten of resetten van uw router het probleem doen verdwijnen. Neem anders contact op met uw internetprovider (ISP).

Virtueel particulier netwerk uitschakelen

VPN's (of virtuele privénetwerken) staan ​​bekend om hun privacy en het vermogen om geografisch beperkte inhoud te deblokkeren, maar ze veroorzaken ook problemen met webgebaseerde applicaties zoals ChatGPT. Als u een VPN op uw pc of Mac gebruikt, koppelt u deze los en controleert u of dat een verschil maakt.

Genereer geen lange antwoorden

ChatGPT vragen om lange antwoorden te genereren kan het taalmodel overbelasten en een “Er is een fout opgetreden” bericht. Verdeel uw prompts en stel woordlimieten op, bijvoorbeeld 250 woorden, voor antwoorden.

Gebruik een andere versie van GPT

Als u zich abonneert op ChatGPT Plus, is het mogelijk om een ​​andere versie van GPT te kiezen om reacties te genereren. Als de melding “Er is een fout opgetreden” bericht verschijnt met GPT-4 (een model dat traag en foutgevoelig is), kan overschakelen naar GPT-3.5 (minder nauwkeurig maar sneller) helpen. Het probleem is dat u GPT-versies niet halverwege een gesprek kunt wijzigen. U moet een nieuwe chat maken.

Wis de browsercache

Een verouderde browsercache is een andere reden die leidt tot conflicten en fouten in ChatGPT. Begin met het wissen van de cache met betrekking tot de ChatGPT-website. Ervan uitgaande dat u Google Chrome gebruikt:

1. Selecteer het hangslotsymbool naast chat.openai.com in de adresbalk van Google Chrome.
2. Selecteer Site-instellingen.
3. Selecteer Gegevens wissen.
4. Schakel terug naar het tabblad ChatGPT en laad het opnieuw.
5. Meld u aan met uw OpenAI-accountreferenties.

Verwijder de volledige browsercache als het probleem zich blijft voordoen. Om dat te doen:

1. Open het Chrome-menu (tik op drie stippen in de rechterbovenhoek van het venster).
2. Selecteer meer tools > Browsergeschiedenis verwijderen.
3. Stel Tijdbereik in op Altijd.
4. Vink de vakjes aan naast Cookies en andere sitegegevens en Gecachte afbeeldingen en bestanden.
5. Selecteer Gegevens wissen.

Meer informatie over het wissen van in de cache opgeslagen websitegegevens in elke webbrowser.

Wis de DNS-cache (Domain Name Server)

Als het wissen van uw browsegegevens niet helpt, richt u zich vervolgens op de DNS-cache (Domain Name System). De DNS-cache bevat mogelijk verouderde webadressen. Als u deze wist, moet het besturingssysteem de verbindingen opnieuw oplossen, waardoor de connectiviteit wordt verbeterd.

Om de DNS-cache in Windows te wissen:

1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Windows PowerShell/Terminal (Admin).
2. Typ de opdracht hieronder:

Clear-DnsClientCache

3. Druk op Enter.

Als u een Mac gebruikt:

1. Open Launchpad en selecteer Andere > Terminal.
2. Typ het volgende commando:

sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Druk op Return —voer het wachtwoord van uw Mac-gebruikersaccount in om de actie te verifiëren.

Browserextensies uitschakelen

Browserextensies verstoren de werking van webapps zoals ChatGPT. Door ze uit te schakelen, kunt u conflicterende items identificeren. U kunt een lijst met extensies bekijken en beheren via het browsermenu of de instellingen. Bijvoorbeeld in Chrome:

1. Open het Chrome-menu (selecteer het pictogram met drie stippen in de rechterbovenhoek) en selecteer Extensies > Extensies beheren.
2. Zet de schakelaars naast alle extensies uit.
3. Gebruik ChatGPT. Als de melding “Er is een fout opgetreden” reactie verdwijnt, activeert u de extensies afzonderlijk of in batches totdat u de problematische add-on isoleert. Zodra u dat doet, houdt u het item uitgeschakeld, werkt u de extensie bij (schakel de schakelaar naast Ontwikkelaarsmodus in en selecteer Bijwerken) of verwijdert u het uit uw browser.

Werk uw browser bij

Verouderde browserversies leiden tot compatibiliteitsproblemen met webapplicaties en veroorzaken fouten. Hoewel webbrowsers zichzelf automatisch updaten, is het het beste om eens in de zoveel tijd handmatige updates te starten. Als u Google Chrome gebruikt:

1. Open het Chrome-menu.
2. Selecteer Help > Over Google Chrome.
3. Wacht tot Google Chrome de nieuwste updates detecteert en installeert.

Leer hoe u elke browser op de pc en Mac kunt bijwerken.

Probeer een andere webbrowser

Verschillende browsers hebben verschillende compatibiliteitsniveaus met webapps. Als u de melding “Er is een fout opgetreden” bericht, kan het overschakelen naar een alternatieve webbrowser browserspecifieke problemen helpen voorkomen.

Als de fout zich bijvoorbeeld voordoet in Google Chrome, schakel dan over naar een niet-Chromium-browser zoals Mozilla Firefox of Apple Safari. OpenAI werkt samen met Microsoft, dus het is ook de moeite waard om Microsoft Edge te bekijken.

Abonneren op ChatGPT Plus

ChatGPT Plus is de betaalde versie van de AI-chatbot en biedt verschillende voordelen, waaronder toegang met voorrang wanneer de vraag groot is en snellere reactietijden. Als u een zware ChatGPT-gebruiker bent, krijgt u regelmatig de melding “Er is een fout opgetreden” bericht, en een meer naadloze ervaring wilt, kan een abonnement op ChatGPT Plus een aanzienlijke verbetering van de bruikbaarheid zijn.

Om u te abonneren op ChatGPT Plus:

1. Selecteer uw e-mailadres in de linkerbenedenhoek van het scherm en kies Mijn abonnement.
2. Selecteer Upgradeplan.
3. Vul uw factuurgegevens in en selecteer Abonneren.

Opmerking: op het moment van schrijven kost een ChatGPT Plus-abonnement $20 per maand.

Ga terug naar naadloze gesprekken voeren met ChatGPT

Het bericht “Er is een fout opgetreden” bericht in ChatGPT kan frustrerend zijn, maar het is een veelvoorkomend probleem dat verdwijnt met kleine probleemoplossing. Of het nu gaat om het opnieuw laden van het browsertabblad, het controleren van de ChatGPT-serverstatus of het wissen van de browser-/DNS-caches, u heeft verschillende opties om aan te werken. Als het probleem aanhoudt, doe dan wat de rest van de foutmelding suggereert en ga naar het OpenAI Helpcentrum.