Die Facebook Messenger-Benachrichtigung wird nicht verschwinden? 8 Möglichkeiten, das Problem zu beheben

Die Benachrichtigungen von Facebook Messenger sollten verschwinden, sobald Sie alle Ihre ungelesenen Nachrichten gelesen haben. Wenn Sie die Benachrichtigungen jedoch weiterhin sehen und sie trotzdem nicht verschwinden, haben wir einige Lösungen, mit denen Sie Ihr Problem beheben können. Sehen wir uns an, wie das auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon geht.

Messenger-Benachrichtigungen bleiben unter anderem bestehen, wenn sich ungelesene Nachrichten in Ihren Nachrichtenanfragen oder im Archivordner befinden, der Cache Ihrer App beschädigt ist, bei Ihrer Anmeldesitzung ein Problem vorliegt, Ihre App veraltet ist und vieles mehr.

Inhaltsverzeichnis

1. Lesen Sie Ihre Nachrichten im Messenger oder markieren Sie sie als gelesen.

Wenn Sie feststellen, dass Messenger-Benachrichtigungen noch vorhanden sind, überprüfen Sie zunächst Ihren Nachrichtenordner und stellen Sie sicher, dass Sie alle neuen Nachrichten dort gelesen haben. Es lohnt sich, diesen Ordner noch einmal zu überprüfen, um Ihre ungelesenen Nachrichten zu lesen oder als gelesen zu markieren.

Öffnen Sie Facebook Messenger auf Ihrem Telefon.
Scrollen Sie durch Ihre Chat-Liste, suchen Sie nach ungelesenen Nachrichten und öffnen Sie diese Nachrichten, um sie zu lesen.
Sie können einen Chat als gelesen markieren, indem Sie auf den Chat tippen und ihn gedrückt halten und im Menü „Als gelesen markieren“ auswählen.

Öffnen Sie Messenger auf Ihrem Telefon.

Wählen Sie die drei horizontalen Linien in der oberen linken Ecke aus.

Wählen Sie im Menü „Nachrichtenanfragen“.

Lesen Sie die ungelesenen Nachrichten oder markieren Sie ganze Konversationen als gelesen, indem Sie auf Konversationen tippen und sie gedrückt halten und wählen Sie „Als gelesen markieren“.

3. Archivierte Nachrichten im Messenger als gelesen markieren

Wenn Ihre Messenger-Benachrichtigungen weiterhin ausgelöst werden, öffnen Sie Ihren Nachrichtenarchivordner und stellen Sie sicher, dass alle Ihre Nachrichten dort gelesen werden. Wenn sich in diesem Ordner ungelesene Nachrichten befinden, sendet die App möglicherweise Benachrichtigungen an Sie.

Starten Sie Messenger auf Ihrem Telefon.
Wählen Sie die drei horizontalen Linien in der oberen linken Ecke aus.
Wählen Sie „Archiv“ im geöffneten Menü.

Tippen Sie auf eine ungelesene Konversation, um sie zu lesen.

4. Schalten Sie Ihre Facebook Messenger-Benachrichtigungen aus und wieder ein.

Kleinere Störungen im Facebook Messenger können dazu führen, dass die App Ihnen weiterhin Benachrichtigungen sendet, auch wenn Sie keine ungelesenen Nachrichten haben. In diesem Fall können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie Ihre App-Benachrichtigungen aus- und wieder aktivieren.

Öffnen Sie Facebook Messenger auf Ihrem Telefon.
Wählen Sie die drei horizontalen Linien in der oberen linken Ecke aus.
Tippen Sie oben auf das Zahnradsymbol neben Ihrem Namen.
Scrollen Sie auf der Seite nach unten und wählen Sie „Benachrichtigungen & Geräusche.
Deaktivieren Sie oben die Option „Ein“, um Ihre App-Benachrichtigungen zu deaktivieren.

Wählen Sie eine beliebige Option im geöffneten Menü und klicken Sie auf „OK“.
Warten Sie eine Minute und schalten Sie die Benachrichtigungsoption wieder ein.

5. Löschen Sie den App-Cache von Messenger auf Ihrem Telefon

Wie die meisten anderen Apps speichert die Facebook Messenger-App Cache-Dateien auf Ihrem Telefon, um Ihr App-Nutzungserlebnis zu verbessern. Wenn diese Dateien beschädigt sind, erhalten Sie möglicherweise weiterhin Benachrichtigungen von Ihrer Nachrichten-App.

In diesem Fall können Sie den fehlerhaften Cache Ihrer App leeren, um Ihr Problem zu beheben. Dadurch werden weder Ihre Chats noch andere in Ihrem Konto gespeicherte Dateien gelöscht.

Beachten Sie, dass Sie den Cache einer App nur auf Android löschen können. Sie müssen die App auf einem iPhone entfernen und erneut installieren, um die Cache-Dateien der App zu löschen.

Öffnen Sie die App-Schublade Ihres Android-Telefons, tippen und halten Sie auf Messenger und wählen Sie im Menü App-Info aus.
Wählen Sie im folgenden Bildschirm „Speichernutzung“.
Wählen Sie „Cache löschen“, um die Cache-Dateien der App zu entfernen.

Öffnen Sie Ihre Messenger-App.

6. Aktualisieren Sie Facebook Messenger auf Ihrem Telefon

Wenn Ihr Messenger-Benachrichtigungsproblem immer noch nicht behoben ist, verwenden Sie möglicherweise eine veraltete App-Version auf Ihrem Telefon. Es ist bekannt, dass bei alten App-Versionen Probleme auftreten. Sie können diese Probleme möglicherweise beheben, indem Sie Ihre App auf die neueste Version aktualisieren.

Die Aktualisierung des Messenger bringt verschiedene Fehlerbehebungen und möglicherweise neue Funktionen.

Auf Android

Öffnen Sie den Play Store auf Ihrem Telefon.
Messenger finden.
Tippen Sie auf „Aktualisieren“, um die App zu aktualisieren.

Auf dem Apple iPhone

Starten Sie den App Store auf Ihrem iPhone.
Wählen Sie unten „Updates“ aus.
Wählen Sie „Aktualisieren“ neben „Messenger“ in der Liste.

7. Melden Sie sich im Messenger von Ihrem Facebook-Konto ab und wieder an.

Manchmal führen Probleme mit der Anmeldesitzung zu Fehlfunktionen der App, was zu verschiedenen Fehlern führt. Das Problem mit den App-Benachrichtigungen ist möglicherweise auf ein Problem mit der Anmeldesitzung zurückzuführen. Melden Sie sich in diesem Fall von Ihrem Konto ab und dann in der App wieder bei Ihrem Konto an. Dies sollte Ihr Problem wahrscheinlich beheben.

Starten Sie Facebook Messenger auf Ihrem Telefon.
Tippen Sie auf die drei horizontalen Linien in der oberen linken Ecke und wählen Sie das Zahnradsymbol aus.
Scrollen Sie auf der Seite nach unten und tippen Sie auf „Mehr im Kontocenter anzeigen“.
Wählen Sie Passwort und Sicherheit > Dort sind Sie angemeldet und tippen in der Liste auf Ihr Konto.
Wählen Sie Ihr Telefon in der Geräteliste aus und wählen Sie „Abmelden“.

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Starten Sie Messenger neu und melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an.

8. Deinstallieren Sie Messenger auf Ihrem Telefon und installieren Sie es erneut.

Wenn Ihre Messenger-App weiterhin nicht funktioniert, sind möglicherweise die Systemdateien Ihrer App fehlerhaft. Solche Dateien können dazu führen, dass Ihre App verschiedene Probleme verursacht. In diesem Fall können Sie die App entfernen und erneut auf Ihrem Telefon installieren, um Ihr Problem zu beheben.

Durch das Entfernen der App von Ihrem Telefon werden weder Ihr Chat noch andere Kontodateien gelöscht. Messenger synchronisiert Ihre Konversationen erneut, wenn Sie die App neu installieren und sich wieder bei Ihrem Konto anmelden.

Unter Android

Öffnen Sie die App-Schublade Ihres Telefons, tippen und halten Sie das Messenger-Symbol und wählen Sie „Deinstallieren“.
Wählen Sie in der Eingabeaufforderung „Deinstallieren“, um die App zu entfernen.

Starten Sie den Play Store, suchen Sie nach Messenger und tippen Sie auf „Installieren“, um die App neu zu installieren.

Auf dem Apple iPhone

Tippen Sie auf dem Startbildschirm Ihres iPhones auf Messenger und halten Sie ihn gedrückt.
Wählen Sie X in der oberen linken Ecke der App.
Wählen Sie in der Eingabeaufforderung „Löschen“ aus, um die App zu entfernen.

Öffnen Sie den App Store, suchen Sie nach Messenger und tippen Sie auf das Download-Symbol.

Fehlerhafte Benachrichtigungen im FB Messenger auf iPhone und Android beheben

Die fehlerhaften Benachrichtigungen des Messenger machen Sie immer wieder darauf aufmerksam, dass Sie ungelesene Nachrichten haben, obwohl das nicht der Fall ist. Dieser Fehler tritt aus verschiedenen Gründen auf und unsere obige Anleitung soll Ihnen bei der Behebung des Problems helfen.

Wenn Sie die oben beschriebenen Methoden befolgt haben, sollte Ihr Benachrichtigungsproblem behoben sein und Sie erhalten nur dann eine Benachrichtigung, wenn sich tatsächlich ungelesene Nachrichten in Ihrem Posteingang befinden. Viel Spaß beim Chatten!