Sie können Ihr fuboTV-Abonnement jederzeit kündigen. Wenn Sie den kostenlosen Testzeitraum von fuboTV nutzen, können Sie den Testzeitraum vor dem Fälligkeitsdatum beenden, sodass Ihnen keine Rechnungen berechnet werden. Mit fuboTV können Benutzer ihren Streaming-Plan auch vorübergehend einfrieren, indem sie ihr Abonnement pausieren.
Dieses Tutorial behandelt alles, was Sie über das Pausieren oder Kündigen eines fuboTV-Abonnements auf Ihrem Streaming-Gerät wissen müssen.
Inhaltsverzeichnis
Wenn Sie Ihr fuboTV-Abonnement kündigen, gehen Ihre Lieblingssender, persönlichen Einstellungen und Aufnahmen verloren. Wenn Sie Ihr Abonnement hingegen pausieren, werden Ihre Aufnahmen und Einstellungen gespeichert.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Abonnement zu pausieren, wenn Sie eine vorübergehende Pause von fuboTV benötigen – beispielsweise im Urlaub oder auf Geschäftsreise.
So kündigen oder pausieren Sie Ihr fuboTV-Abonnement
Öffnen Sie einen beliebigen Webbrowser auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon und befolgen Sie diese Schritte.
- Besuchen Sie die fuboTV-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Wählen Sie ein Profil aus, um fortzufahren.
- Wählen Sie das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke und dann „Mein Konto“ aus.
- Wählen Sie Abonnements & Abrechnung in der Seitenleiste oder wählen Sie im Abschnitt „Kontodetails“ die Option „Abonnementdetails anzeigen“.
- Als nächstes wählen Sie unten auf der Seite „Abonnement kündigen“ aus.
- Wählen Sie auf der Bestätigungsseite die Option „Testversion sofort beenden“ aus, um Ihre kostenlose Testversion zu kündigen .
Wenn Sie ein Standardabonnement haben, werden auf dem Bestätigungsbildschirm zwei Optionen angezeigt: „Kündigung abschließen“ und „Abonnement pausieren“.
Wählen Sie „Vollständige Kündigung“, um Ihr Fubo-Abonnement zu kündigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement pausieren, werden Ihre fuboTV-Zahlungen gestoppt und Ihre Lieblingskanäle, Aufnahmen und persönlichen Einstellungen bleiben erhalten.
Sie können ein monatliches fuboTV-Abonnement für bis zu drei Monate pausieren – wählen Sie „Abonnement pausieren“ und wählen Sie Ihre bevorzugte Pausendauer. Die Pause wird am ersten Tag Ihres nächsten Abrechnungszeitraums wirksam.
Hinweis: Sie können ein vierteljährliches Abonnement nur für einen Abrechnungszeitraum, also drei Monate, pausieren. Die Option zur Kontopause ist für Jahresabonnements oder Abonnements, die über Dritte abgerechnet werden, nicht verfügbar. Sie können eine kostenlose fuboTV-Testversion auch nicht pausieren.
fuboTV reaktiviert Ihr Abonnement automatisch und belastet Ihre Zahlungskarte am Ende der von Ihnen gewählten Pausendauer. Sie müssen sich an den fuboTV-Support wenden, um die Pause zu verlängern oder Ihr Abonnement zu einem früheren Zeitpunkt fortzusetzen.
fuboTV-Abonnement über die mobile App kündigen
Sie können Ihr Abonnement oder Ihre kostenlose Testversion nicht kündigen die fuboTV-App. Die App verfügt jedoch über ein Gateway für den Zugriff auf das Abonnementverwaltungsportal von fuboTV.
- Öffnen Sie die fuboTV-App auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Wählen Sie ein Profil, tippen Sie auf das Hamburger-Menüsymbol in der oberen linken Ecke und wählen Sie Kontodetails.
- Tippen Sie anschließend auf die Nachricht unter der Überschrift „Kontoverwaltung“. Dadurch werden Sie im Standard-Webbrowser Ihres Geräts zum fuboTV-Kontoverwaltungsportal weitergeleitet.
- Melden Sie sich bei Ihrem fuboTV-Konto an – wenn Sie dazu aufgefordert werden. Erweitern Sie die Dropdown-Schaltfläche „Profil“ und wählen Sie Abonnement & Abrechnung.
- Scrollen Sie nach unten zu „Abonnement & Klicken Sie auf der Seite „Abrechnung“ auf „Abonnement kündigen“.
- Tippen Sie auf „Testversion sofort beenden“, um Ihre kostenlose Testversion zu kündigen, oder auf „Kündigung fortsetzen“, um ein Monats-/Quartals-/Jahresabonnement zu beenden.
Wenn Sie ein Standardabonnement haben, wird im Bestätigungs-Popup die Schaltfläche „Abonnement pausieren“ angezeigt. Tippen Sie auf die Schaltfläche und folgen Sie der Aufforderung, Ihr fuboTV-Abonnement zu pausieren.
fuboTV-Abonnement über Roku kündigen
Wenn Sie fuboTV über Roku abonniert haben, können Sie sich auf Ihrem Roku-Gerät oder über die Website von Roku abmelden.
Kündigen Sie fuboTV über die Roku-Website.
Besuchen Sie diesen Link (https://my.roku.com/account/subscriptions) in Ihrem Webbrowser und melden Sie sich bei Ihrem Roku-Konto an. Suchen Sie auf der Seite nach Ihrem fuboTV-Plan und klicken Sie auf die Schaltfläche „Abbestellen“, um Ihr Abonnement zu kündigen.
Kündigen Sie fuboTV auf Ihrem Roku-Gerät
- Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung und navigieren Sie mit den Richtungspfeiltasten zu fuboTV.
- Drücken Sie als Nächstes die Sterntaste auf der Roku-Fernbedienung, um das Kanalmenü für fuboTV anzuzeigen.
- Wählen Sie „Abonnement verwalten“.
- Wählen Sie „Abonnement kündigen“, um Ihr fuboTV-Abonnement zu kündigen.
Verabschieden Sie sich von fuboTV
Wenn Sie eine kostenlose Testversion kündigen, wird Ihr Zugriff auf fuboTV sofort widerrufen. Wenn Sie ein Standardabonnement kündigen, können Sie bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums auf fuboTV zugreifen.
Den Kündigungsplan (Datum und Uhrzeit) finden Sie auf der Seite „Abonnement & Seite „Abrechnung“, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen. Wählen Sie „Reaktivieren“, um die Kündigung rückgängig zu machen und Ihr Abonnement zu behalten.
Kontaktieren Sie den fuboTV-Support, wenn Sie Probleme beim Kündigen, Pausieren oder Reaktivieren Ihres Abonnements haben.