Hoe fuboTV-abonnement of gratis proefperiode te annuleren

Je kunt je fuboTV-abonnement op elk moment opzeggen. Als je de gratis proefperiode van fuboTV gebruikt, kun je de proefperiode voor de vervaldatum beëindigen, zodat je niet wordt gefactureerd. Met fuboTV kunnen gebruikers hun streamingplan ook tijdelijk bevriezen door hun abonnement te pauzeren.

Deze tutorial behandelt alles wat u moet weten over het pauzeren of annuleren van een fuboTV-abonnement op uw streamingapparaat.

Inhoudsopgave

Je raakt je favoriete kanalen, persoonlijke instellingen en opnamen kwijt als je je fuboTV-abonnement opzegt. Als u uw abonnement pauzeert, worden uw opnames en instellingen daarentegen bewaard.

We raden aan om uw abonnement te pauzeren als u een tijdelijke onderbreking van fuboTV nodig heeft, bijvoorbeeld als u op vakantie bent of op zakenreis bent.

Hoe u uw fuboTV-abonnement kunt annuleren of pauzeren

Open een willekeurige webbrowser op uw computer of mobiele telefoon en volg deze stappen.

1. Bezoek de fuboTV-website en log in op uw account.

2. Selecteer een profiel om door te gaan.

3. Selecteer het profielpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer Mijn account.

4. Selecteer Abonnementen & Facturering in de zijbalk of selecteer Bekijk abonnementsgegevens in het gedeelte 'Accountgegevens'.

5. Selecteer vervolgens Abonnement opzeggen onderaan de pagina.

6. Selecteer Proefperiode onmiddellijk beëindigen op de bevestigingspagina om uw gratis proefperiode te annuleren .

Je ziet twee opties—Opzegging voltooien en Abonnement onderbreken—op het bevestigingsscherm als je een standaardabonnement hebt.

Selecteer Volledige opzegging om uw fubo-abonnement op te zeggen.

Als u uw abonnement pauzeert, worden uw fuboTV-betalingen stopgezet en blijven uw favoriete kanalen, opnames en persoonlijke instellingen behouden.

Je kunt een maandelijks fuboTV-abonnement voor maximaal drie maanden pauzeren. Selecteer Abonnement pauzeren en kies de gewenste pauzeduur. De pauze gaat in op de eerste dag van uw volgende betalingscyclus.

Opmerking: u kunt een driemaandelijks abonnement slechts voor één factureringscyclus pauzeren, d.w.z. drie maanden. De accountonderbrekingsoptie is niet beschikbaar voor jaarabonnementen of abonnementen die via derden worden gefactureerd. Je kunt een gratis proefperiode van fuboTV ook niet pauzeren.

fuboTV reactiveert automatisch uw abonnement en belast uw betaalkaart aan het einde van de door u gekozen pauzeduur. U moet contact opnemen met fuboTV-ondersteuning om de pauze te verlengen of uw abonnement eerder te hervatten.

Annuleer het fuboTV-abonnement via de mobiele app

U kunt uw abonnement of gratis proefperiode niet annuleren in de fuboTV-app. De app heeft echter een gateway voor toegang tot het abonnementsbeheerportaal van fuboTV.

1. Open de fuboTV-app op je Android- of iOS-apparaat en log in op je account.
2. Kies een profiel, tik op het hamburgermenupictogram in de linkerbovenhoek en selecteer Accountgegevens.
3. Tik vervolgens op het bericht onder de kop 'Accountbeheer'. Dat zal u omleiden naar het fuboTV-accountbeheerportaal in de standaardwebbrowser van uw apparaat.

4. Meld u aan bij uw fuboTV-account—als daarom wordt gevraagd. Vouw de vervolgkeuzeknop “Profiel” uit en selecteer Abonnement & Facturering.
5. Scrol naar beneden in het menu 'Abonnement & Facturering” en tik op Abonnement opzeggen.
6. Tik op Einde proefperiode onmiddellijk om uw gratis proefperiode te annuleren of Doorgaan met opzegging om een ​​maand-/kwartaal-/jaarabonnement te beëindigen.

Als u een standaardabonnement heeft, ziet u een knop Abonnement pauzeren in de bevestigingspop-up. Tik op de knop en volg de prompt om uw fuboTV-abonnement te pauzeren.

Annuleer het fuboTV-abonnement via Roku

Als je je via Roku op fuboTV hebt geabonneerd, kun je je afmelden op je Roku-apparaat of via de website van Roku.

Annuleer fuboTV via de Roku-website

Ga naar deze link (https://my.roku.com/account/subscriptions) in uw webbrowser en log in op uw Roku-account. Zoek uw fuboTV-abonnement op de pagina en selecteer de knop Afmelden om uw abonnement op te zeggen.

Annuleer fuboTV op uw Roku-apparaat

1. Druk op de Home-knop op je Roku-afstandsbediening en gebruik de pijltjestoetsen om naar fuboTV te navigeren.
2. Druk vervolgens op de Star-knop op de Roku-afstandsbediening om het kanaalmenu voor fuboTV weer te geven.
3. Selecteer Abonnement beheren.
4. Selecteer Abonnement opzeggen om uw fuboTV-abonnement te beëindigen.

Zeg gedag tegen fuboTV

Als u een gratis proefperiode annuleert, wordt uw toegang tot fuboTV onmiddellijk ingetrokken. Als u een standaardabonnement opzegt, heeft u toegang tot fuboTV totdat uw factureringscyclus eindigt.

U ziet het opzegschema (datum en tijd) op de pagina “Abonnement & Facturering' wanneer u uw abonnement opzegt. Selecteer Opnieuw activeren om de opzegging ongedaan te maken en uw abonnement te behouden.

Neem contact op met de ondersteuning van fuboTV als u problemen ondervindt bij het annuleren, pauzeren of opnieuw activeren van uw abonnement.