Comment réparer une erreur “Le serveur DNS ne répond pas” sous Windows

Pour résoudre les problèmes de DNS sous Windows, essayez d'ouvrir votre site dans un autre navigateur Web, de redémarrer votre routeur, de désactiver votre VPN ou d'exécuter l'outil de dépannage “Connexions Internet”. D'autres options incluent la suppression de votre cache DNS, l'essai d'un autre appareil sur le même réseau ou un autre serveur DNS, la mise à jour des pilotes de votre adaptateur réseau, la désactivation de votre antivirus ou IPv6, la désactivation d'autres adaptateurs réseau et le démarrage de votre PC en mode sans échec. Serveurs DNS & 8217 ; En cas d'indisponibilité, votre PC Windows affiche un message "Le serveur DNS ne répond pas" erreur. Divers éléments peuvent empêcher vos serveurs DNS de fonctionner. Heureusement, il est facile de réparer bon nombre de ces éléments et de résoudre votre problème. Voici comment procéder.

Table des matières

Pourquoi Vous obtenez une erreur “Le serveur DNS ne répond pas” ?
Corrections pour une erreur de serveur DNS ne répondant pas sous Windows
Utilisez un autre navigateur Web
Redémarrez votre routeur
Éteignez votre VPN
Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet
Videz votre cache DNS
Utilisez un autre appareil sur le même réseau
Modifiez le DNS de votre PC Serveurs
Mettez à jour les pilotes de votre carte réseau
Désactivez temporairement votre antivirus
Désactivez IPv6 sur votre PC
Désactivez les autres connexions réseau
Redémarrez votre PC en mode sans échec

Pourquoi obtenez-vous un “Le serveur DNS ne répond pas” Erreur ?

Un “serveur DNS ne répond pas” L'erreur s'affiche lorsque le serveur utilisé par votre appareil pour résoudre les noms de domaine est en panne ou n'est pas joignable. Si cela prête à confusion, examinons la fonction d'un serveur DNS.

Lorsque vous saisissez un nom de domaine dans le navigateur Web de votre PC, votre navigateur Web demande à votre serveur DNS de traduire votre nom de domaine en adresse IP. Votre navigateur utilise ensuite cette adresse IP pour localiser votre site sur Internet et vous permettre d'accéder à son contenu.

CONNEXEQu'est-ce que le DNS et dois-je utiliser un autre serveur DNS ?

Lorsque votre serveur DNS est en panne ou rencontre un problème, votre navigateur Web ne peut pas récupérer l'adresse IP de votre site, ce qui entraîne un message d'erreur. De nombreux problèmes peuvent entraîner la panne de vos serveurs DNS, et d'autres problèmes peuvent simplement empêcher votre PC de se connecter à vos serveurs DNS spécifiques.

Certains de ces problèmes potentiels sont un routeur défectueux, un navigateur Web défectueux, une application VPN incompatible, un cache DNS corrompu, et plus encore.

CONNEXE : How Do IP Les adresses fonctionnent ?

Correctifs pour une erreur de serveur DNS qui ne répond pas sous Windows

Pour résoudre votre erreur DNS Windows et accéder à vos sites, utilisez les méthodes ci-dessous qui corrigent les éléments sous-jacents à l'origine du problème. Une fois que vous aurez résolu les problèmes, votre erreur DNS aura disparu et les sites auxquels vous essayez d'accéder s'ouvriront comme ils le devraient.

Utilisez un autre navigateur Web

Lorsque vous rencontrez un problème DNS dans un navigateur Web, la première chose à faire est d'essayer d'accéder à votre site dans un autre navigateur Web. Cela vous permet de savoir si votre problème est spécifique à l'appareil ou au navigateur.

Pour ce faire, lancez un autre navigateur Web sur votre PC et essayez d'accéder à votre site. Si votre site se charge dans ce navigateur, votre navigateur précédent a probablement eu des problèmes. Dans ce cas, appliquez quelques correctifs comme vider le cache de votre navigateur précédent (Chrome, Firefox, Edge), désactiver les extensions de votre navigateur (Chrome, Firefox, Edge) et réinitialiser votre navigateur Web (Chrome, Firefox, Edge).

Si vous obtenez la même erreur dans votre autre navigateur, lisez la suite pour découvrir d'autres correctifs.

CONNEXE : Pourquoi Vous devez utiliser plusieurs navigateurs Web

Redémarrez votre routeur

Votre routeur peut fonctionner, empêchant votre PC d'atteindre vos serveurs DNS. Dans ce cas, redémarrez votre routeur pour éventuellement résoudre votre problème.

Vous pouvez redémarrer la plupart des routeurs en appuyant sur le bouton d'alimentation. Si le vôtre n'a pas de bouton d'alimentation, débranchez-le de la prise de courant pour éteindre le routeur et le rallumer (après au moins 10 secondes). Ensuite, lancez votre navigateur Web et essayez d'accéder à votre site.

CONNEXE : Pourquoi le redémarrage de votre routeur résout tant de problèmes (et pourquoi vous devez attendre 10 secondes)

Éteignez votre VPN

Votre application VPN transmet vos données via un serveur tiers, vous permettant de contourner les restrictions de votre FAI. Parfois, ce mécanisme provoque des problèmes avec vos serveurs DNS, entraînant des erreurs comme celle que vous rencontrez.

Pour vérifier cela, désactivez votre service VPN et vérifiez si votre site se charge. Si c'est le cas, contactez votre fournisseur VPN pour rechercher une solution permanente.

Utilisez l'outil de dépannage des connexions Internet

Windows propose de nombreux dépanneurs pour vous aider à résoudre les problèmes liés aux différents composants de votre PC. Lorsque vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Internet, utilisez l'outil de dépannage des connexions Internet de votre PC pour rechercher et résoudre tous les problèmes de connexion.

Pour exécuter l'outil de dépannage sous Windows 11, accédez à Paramètres > Système > Dépannage > Autres dépanneurs. Sur la page ouverte, à côté de “Connexions Internet,” cliquez sur “Exécuter.”

Si vous utilisez Windows 10, rendez-vous dans Paramètres > Mettre à jour & Sécurité > Dépannage > Dépanneurs supplémentaires. Cliquez sur “Connexions Internet” et choisissez “Exécuter l'outil de dépannage.

Suivez l'outil de dépannage&# 8217;s instructions pour détecter et résoudre vos problèmes DNS.

CONNEXE : La connexion Internet ne fonctionne pas ? 10 astuces de dépannage

Videz votre cache DNS

Windows met en cache vos requêtes DNS pour vous aider à traduire rapidement les noms de domaine en adresses IP. Il est possible que ce cache ait été corrompu, causant des problèmes avec vos navigateurs Web.

Dans ce cas, effacez votre cache DNS défectueux et votre problème sera résolu. Notez que vous ne perdez aucune donnée personnelle lorsque vous faites cela.

Pour commencer, ouvrez le “Démarrer” menu, recherchez “Invite de commandes”, et lancez l'utilitaire. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

ipconfig /flushdns

Windows effacera votre cache DNS actuel et vous êtes prêt.

Utilisez un autre appareil sur le même réseau

Pour vous assurer que la configuration de votre routeur n'est pas la cause du problème, utilisez un autre appareil sur votre réseau et voyez si vous pouvez accéder à votre site sur celui-ci. Vous pouvez utiliser n'importe lequel de vos appareils pour ce faire, y compris iPhone, Android, Windows, Mac, Linux, Chromebook ou toute autre machine.

RELATEDComment voir votre mot de passe Wi-Fi sur Windows 11

Si votre site ne se charge pas sur votre autre appareil et que vous obtenez la même erreur DNS, votre routeur a probablement un problème. Dans ce cas, contactez votre fournisseur de services Internet (FAI) pour obtenir de l'aide. Vous pouvez également réinitialiser votre routeur aux paramètres par défaut, mais vous aurez besoin de la configuration de votre FAI pour reconfigurer votre routeur et le faire fonctionner avec votre fournisseur Internet actuel.

Si votre site s'ouvre correctement sur votre autre appareil, votre PC Windows a un problème. Dans ce cas, lisez la suite pour en savoir plus sur les correctifs.

Modifiez les serveurs DNS de votre PC

Si vos serveurs DNS sont en panne ou rencontrent des problèmes techniques, c'est peut-être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder aux sites sur votre PC. Dans ce cas, changez les serveurs DNS actuels sur votre PC pour résoudre votre problème.

Nous avons déjà écrit des guides sur la façon de changer vos serveurs DNS sous Windows 11 et Windows 10, alors consultez-les pour savoir comment effectuer la procédure.

Mettre à jour les pilotes de votre carte réseau

Les pilotes de votre adaptateur réseau indiquent à votre adaptateur physique comment communiquer avec votre PC. Si ces pilotes sont obsolètes ou corrompus, cela peut expliquer pourquoi Windows affiche un message d'erreur DNS.

Dans ce cas, résolvez votre problème en mettant à jour vos pilotes. Pour ce faire, cliquez d'abord avec le bouton droit de la souris sur “Démarrer” menu et en choisissant “Gestionnaire de périphériques.”

Ensuite, développez “Adaptateurs réseau,” cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur et choisissez “Mettre à jour le pilote”.

Sélectionnez “Rechercher automatiquement les pilotes” et téléchargez et installez les pilotes disponibles.

Redémarrez votre PC et essayez d'accéder à votre site.

CONNEX : Comment mettre à jour les pilotes sur Windows 11

Désactiver temporairement Votre antivirus

Le programme antivirus de votre PC peut interférer avec vos sessions de navigation, provoquant l'affichage par votre navigateur d'un message d'erreur DNS. Cela se produit généralement lorsque votre antivirus détecte une menace potentielle dans vos navigateurs.

Si vous faites confiance à votre site et à vos serveurs DNS, désactivez temporairement votre protection antivirus pour voir si vous pouvez ensuite charger votre site. Consultez notre guide sur la façon de désactiver l'antivirus Microsoft Defender pour savoir comment procéder.

Assurez-vous de réactiver la protection en temps réel lorsque vous avez vérifié votre site.

Désactivez IPv6 sur votre PC

IPv6 est la dernière version du protocole Internet, qui vise à résoudre de nombreux problèmes liés à l'IP sur vos appareils. Parfois, lorsque cette version de protocole est activée, vous pouvez obtenir des erreurs comme un serveur DNS qui ne répond pas.

Pour résoudre ce problème, désactivez IPv6 sur votre PC et votre problème sera résolu.

Pour désactiver IPv6, accédez au Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre réseau et partage > Changer les paramètres d'adaptation. Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur et choisissez “Propriétés”. Désactivez “Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)” et cliquez sur “OK.”

Et c'est it.

CONNEXE : Utilisez-vous déjà IPv6 ? Devriez-vous même vous en soucier ?

Désactiver les autres connexions réseau

Votre ordinateur peut avoir d'autres connexions réseau, ce qui cause un problème avec vos requêtes DNS. Si vous n'utilisez pas ces autres adaptateurs, il est conseillé de les désactiver pour éventuellement résoudre votre problème.

Pour ce faire, accédez au Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre de réseau et partage. Recherchez un adaptateur inutilisé, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez “Désactiver”.

Répétez l'étape ci-dessus pour chaque adaptateur inutilisé afin de le désactiver sur votre PC.

Redémarrez votre PC en mode sans échec

Avec Windows’ mode sans échec, vous pouvez allumer votre ordinateur en ne chargeant que les fichiers essentiels. Cela vous aide à savoir si une application tierce installée sur votre PC est à l'origine du problème. Et si tel est le cas, vous pouvez supprimer cette application de votre PC.

Consultez notre guide sur l'utilisation de Windows’ mode sans échec. En mode sans échec, si votre navigateur Web peut ouvrir votre site sans le message d'erreur DNS, vos applications tierces sont probablement le coupable.

Vous pouvez commencer à résoudre le problème en supprimant vos applications récemment installées. N'hésitez pas à désinstaller toute application qui, selon vous, pourrait être la cause du problème.

Et c'est ainsi que vous résolvez un “Le serveur DNS ne répond pas” ; erreur sur un PC Windows 11 ou Windows 10. Profitez de la navigation sur vos sites préférés !

CONNEXE : Comment réparer “Ce site ne peut pas être atteint” ERR_ADDRESS_UNREACHABLE dans Chrome

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