MicrosoftVor zwei Jahren begann Microsoft mit dem Verkauf offizieller Surface-Ersatzteile über iFixit. Es war der erste Schritt von Microsoft in Richtung Reparierbarkeit – eine Praxis, die sowohl den Kunden als auch der Umwelt zugute kommt. Und ab heute können Surface-Besitzer offizielle Ersatzteile im Microsoft Store kaufen.
Die Auswahl an Ersatzteilen von Microsoft ist ziemlich beeindruckend. Sie können eine neue Tastatur, ein neues Display, eine neue Webcam, einen neuen Akku, einen neuen Lautsprecher oder eine neue SSD für Ihr Surface Laptop oder Surface Tablet kaufen. Und obwohl diese Komponenten nicht besonders erschwinglich sind, glaube ich, dass sie einen angemessenen Preis haben. (Sie möchten wahrscheinlich nicht 350 US-Dollar für ein Surface Pro 9-Display bezahlen, aber es ist besser, als 1.500 US-Dollar für ein neues Surface Pro 9 zu zahlen!)
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Wenn Sie jedoch ein Surface-Gerät besitzen, das älter als ein paar Jahre ist, haben Sie wahrscheinlich kein Glück. Microsoft verkauft nur Teile für die letzten Generationen von Surface-Produkten. Vermutlich liegt das daran, dass alte Surface-Geräte sehr schwer zu reparieren sind. Microsoft hat klare Anstrengungen unternommen, um die Reparaturfähigkeit von Geräten zu verbessern. (Außerdem würden Ersatzteile für alte Surface-Geräte wahrscheinlich mehr kosten, als sie wert sind. Ein generalüberholtes Surface Pro 4 kostet weniger als einige der Teile im Microsoft-Webstore.)
Und Seltsamerweise bietet der Microsoft Store keine Tools zur Gerätereparatur an. Kunden werden lediglich aufgefordert, Werkzeuge bei iFixit zu kaufen. Wenn Sie keine Schraubendreher, Heizkissen, Spudger oder andere notwendige Reparaturwerkzeuge besitzen, empfehle ich Ihnen, bei iFixit sowohl Ihre Ersatzteile als auch Ihre Werkzeuge zu kaufen. iFixit verkauft zahlreiche Kits für Oberflächenreparaturen.
Quelle: Microsoft