HBO Max Rebranding macht Fernseher, Fernbedienungen und mehr kaputt

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Hannah Stryker/Review Geek

Wie viele von Ihnen wahrscheinlich wissen, hat sich HBO Max diese Woche in Max umbenannt. Und obwohl der Name meist unwichtig ist, bereiten das Rebranding und die neue App den Nutzern allerlei Probleme. Der Schalter hat Dinge auf Fernsehern kaputt gemacht, die HBO Max-Taste auf Fernbedienungen deaktiviert und alles läuft nicht gut.

Zunächst einmal stürzte der Dienst am Starttag (23. Mai) mehrmals ab. Kunden, die versuchten, sich zu registrieren oder anzumelden, stießen nur auf Schwierigkeiten. Und obwohl das einigermaßen zu erwarten war, sehen wir immer noch Beschwerden bezüglich der Stabilität.

Vielleicht ist ein noch größeres Problem, dass die HBO Max-Verknüpfungstaste auf vielen Smart-TV- und Android-Streaming-Geräten nicht mehr funktioniert. Ja, die Onn Android TV- oder Roku TV-Fernbedienung mit einer Taste zum Starten von HBO Max, ohne durch das Einstellungsmenü zu fummeln, ist kaputt.

Hisense

Mehrere Android TV-Benutzer auf Reddit haben bestätigt, dass die HBO Max-Verknüpfung nicht mehr funktioniert. Und obwohl das etwas albern klingt, ist es eine praktische Funktion, die viele Menschen täglich nutzen. Es ist jetzt ein toter Knopf auf Fernbedienungen, obwohl ich das Gefühl habe, dass Hersteller dieser Geräte ein schnelles Update veröffentlichen und das Problem beheben können.

Es ist erwähnenswert, dass dies bei Ihrer Android TV-Fernbedienung der Fall ist funktioniert nicht mehr mit Max, es gibt Button-Mapper-Apps, die das Problem beheben könnten. Die App kann Hardwaretasten neu programmieren und die HBO Max-App anweisen, Max oder einen anderen Dienst zu öffnen.

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Warner Bros. hat während des Übergangs mit ein paar Problemen gerechnet, aber ich bezweifle, dass es so viele erwartet hat. Überall auf Reddit beschweren sich Abonnenten über nicht übertragene Anmeldedaten, Wiedergabeprobleme und schlechte Tonqualität sowie andere Probleme, die die ursprüngliche App nicht hatte.

Ich hatte gehofft, dass die Sprachsuche von Discovery+ das tun würde Wechseln Sie in die „neue und verbesserte“ Version. Max-App, und ich war nicht der Einzige, aber das ist nicht passiert.

In jedem Fall besteht eine gute Chance, dass diese Probleme und Fehler behoben werden die kommenden Tage. Der Dienst verzeichnete aufgrund des Wechsels einen enormen Anstieg der Nutzerzahlen, und HBO hat wahrscheinlich viel Geld für diese Remote-Verknüpfungen bezahlt, und Android-TV-Hersteller werden das wahrscheinlich in Kürze mit einem OTA-Update beheben. Grundsätzlich sollte mit etwas Geduld alles klappen.