Come molti di voi probabilmente sapranno, questa settimana HBO Max si è rinominata Max. E mentre il nome è per lo più irrilevante, il rebranding e la nuova app stanno causando ogni sorta di problemi agli utenti. L'interruttore ha rotto le cose sui televisori, ha spento il pulsante HBO Max sui telecomandi e le cose non stanno andando bene.
Per cominciare, il servizio è andato in crash più volte il giorno del lancio (23 maggio). I clienti che tentavano di registrarsi o accedere non hanno incontrato altro che problemi. E anche se in qualche modo era previsto, continuiamo a ricevere lamentele riguardo alla stabilità.
Forse un problema ancora più grande è che il pulsante di scelta rapida HBO Max su molti dispositivi di streaming Smart TV e Android non funziona più. Sì, quel telecomando Onn Android TV o Roku TV con un pulsante per avviare HBO Max senza armeggiare nel menu delle impostazioni si è rotto.
HisenseDiversi utenti di Android TV su Reddit hanno confermato che il collegamento HBO Max non funziona più. E anche se sembra un po' sciocco, è una funzione utile che molte persone usano quotidianamente. Ora è un pulsante morto sui telecomandi, anche se ho la sensazione che i produttori di questi dispositivi possano rilasciare un rapido aggiornamento e risolverlo.
Vale la pena notare che se il tuo telecomando Android TV non funziona più con Max, ci sono app di mappatura dei pulsanti che potrebbero risolverlo. L'app può riprogrammare i pulsanti hardware e indirizzare l'app HBO Max ad aprire Max o qualsiasi altro servizio.
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La Warner Bros si aspettava qualche intoppo durante la transizione, ma dubito che se ne aspettasse così tanti. Gli abbonati di tutto Reddit si lamentano del mancato trasferimento delle credenziali di accesso, dei problemi di riproduzione e della scarsa qualità del suono e di altri problemi che l'app originale non aveva.
Speravo che la ricerca vocale di Discovery+ avrebbe funzionato passare al “nuovo e migliorato” Max, e non ero l'unico, ma non è successo.
In ogni caso, ci sono buone possibilità che questi problemi e bug vengano risolti i prossimi giorni. Il servizio ha visto un enorme aumento degli utenti a causa del passaggio, e HBO probabilmente ha pagato buoni soldi per quelle scorciatoie remote, e i produttori di Android TV probabilmente risolveranno il problema con un aggiornamento OTA a breve. Fondamentalmente, con un po' di pazienza, tutto dovrebbe funzionare.