Que vous ayez passé trop de temps à jouer ces derniers temps, que vous ne trouviez aucun titre auquel vous souhaitez jouer ou que vous ayez simplement besoin d'économiser de l'argent sur les services d'abonnement aux jeux vidéo, vous pourriez vous retrouver à vouloir annuler votre abonnement Xbox Game Pass . Heureusement, c'est facile à faire et nous vous montrerons comment annuler Xbox Game Pass sur console et PC.
Comment annuler l'abonnement Xbox Game Pass sur console
Le moyen le plus simple d'annuler un abonnement Xbox Game Pass est de le faire sur votre console. En supposant que votre console est déjà allumée et que vous êtes connecté à votre compte, voici comment annuler Xbox Game Pass sur console :
Table des matières
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- Dans la liste, sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler.
- Suivez les instructions à l'écran pour annuler votre abonnement.
Comment annuler l'abonnement Xbox Game Pass sur PC
Si vous êtes loin de votre console ou si vous souhaitez annuler votre abonnement sans allumer votre Xbox, voici comment annuler le Xbox Game Pass depuis votre PC. Vous pouvez également suivre les étapes ci-dessous à l'aide de votre navigateur mobile.
- Ouvrez votre navigateur et accédez à account.microsoft.com.
- Connectez-vous à votre compte Microsoft.
- Sélectionnez Services & Abonnements dans la barre de menu supérieure.
- Recherchez l'abonnement Xbox Game Pass que vous souhaitez annuler et sélectionnez Gérer.
- Sélectionnez Annuler l'abonnement (ou consultez la note ci-dessous).
Remarque : si vous souhaitez continuer à jouer aux jeux Xbox Game Pass jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours, sélectionnez Désactiver la facturation récurrente.
Problèmes courants liés à l'annulation du Xbox Game Pass
Je ne vois aucun abonnement, mais je suis toujours facturé
Il s'agit d'un problème assez courant et il est généralement causé par le fait d'être connecté au mauvais compte Microsoft, par exemple, si vous avez plusieurs comptes ou partagez votre console ou votre PC avec d'autres. Assurez-vous d'être connecté au compte avec lequel vous avez acheté votre abonnement Game Pass, puis vérifiez l'historique de vos achats.
Comment consulter l'historique de vos achats
Vous pouvez consulter l'historique de vos achats sur votre console ou sur le Web pour trouver votre abonnement Game Pass et tout autre achat que vous avez effectué, comme des jeux.
Vérification de l'historique de vos achats sur la console
- Appuyez sur le bouton Xbox.
- Accédez au profil et amp ; Système > Paramètres > Compte.
- Sélectionnez Paiement & Facturation.
- Sélectionnez Historique des commandes et vous devriez voir votre abonnement Game Pass répertorié.
Vérification de l'historique de vos achats sur le Web
- Accédez à account.microsoft.com sur votre PC ou appareil mobile.
- Connectez-vous au compte Microsoft avec lequel vous avez acheté votre abonnement.
- Sélectionnez Paiement & Facturation > Historique des commandes.
Si vous ne voyez pas votre abonnement Game Pass dans l'historique de vos commandes, ou si vous repérez des transactions que vous ne reconnaissez pas, vous devrez peut-être contacter votre institution bancaire.
Je ne vois pas l'option d'annulation de l'abonnement Xbox Game Pass
Si vous vous connectez à votre compte Microsoft et que vous ne voyez aucune option d'annulation, mais uniquement l'option de renouvellement/activation de la facturation récurrente, votre abonnement est un paiement unique. Cela signifie que vous pouvez profiter des avantages du Game Pass jusqu'à la fin de la période de facturation en cours et que vous ne serez plus facturé. Vous pouvez également suivre les étapes ci-dessus pour annuler votre abonnement sur votre console ou votre PC.