Fire TV-Softwareupdates stellen sicher, dass Sie über die neuesten Fehlerkorrekturen und neuen Funktionen verfügen. Wenn Ihr Streaming-Gerät diese Updates nicht herunterladen und installieren kann, beheben Sie die zugrunde liegenden Elemente, und Ihr Problem wird behoben. Hier sind ein paar Möglichkeiten, genau das zu tun.
Einige Gründe, warum Ihr Fire TV nicht aktualisiert werden kann, sind, dass Ihr Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist, einen kleinen Fehler aufweist, zu wenig Speicherplatz hat und vieles mehr.
Inhaltsverzeichnis
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Amazon Fire TV mit dem Internet verbunden ist
Ihr Fire TV-Streaming-Gerät muss mit dem Internet verbunden sein, um Software-Updates herunterzuladen. Wenn Ihr Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist oder Ihre Verbindung ein Problem hat, werden Ihre Updates nicht heruntergeladen.
So stellen Sie sicher, dass Ihr Streaming-Stick mit dem Internet verbunden ist.
- Starten Sie die Einstellungen vom Hauptbildschirm Ihres Fire TV.
- Wählen Sie im sich öffnenden Menü Netzwerk aus.
- Markieren Sie Ihr Netzwerk auf der Liste.
- Drücken Sie die Play/Pause-Taste auf der Fernbedienung Ihres Fire TV.
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Bildschirm Mit dem Internet verbunden angezeigt wird.
2. Starten Sie Ihren Router neu
Wenn Ihr Fire TV mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, Ihr Streaming-Gerät jedoch keine Internetverbindung hat, hat Ihr Router möglicherweise Verbindungsprobleme. Schalten Sie in diesem Fall Ihren Router aus und wieder ein, um kleinere Probleme damit zu beheben.
Die Methode zum Neustart Ihres Routers hängt davon ab, welches Modell Sie verwenden. Sie können die meisten Router neu starten, indem Sie die Ein/Aus-Taste am Gerät drücken. Sie können den Router auch mit dem Schalter Ihrer Steckdose aus- und wieder einschalten. Bei einigen Routern können Sie auch einen Neustart durchführen, indem Sie die Seite mit den Routereinstellungen in Ihrem Webbrowser besuchen und eine Option auswählen.
Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres Routers und der Wiederherstellung Ihrer WLAN-Verbindung, die Software auf Ihrem Fire TV zu aktualisieren.
3. Starten Sie Ihr Fire TV-Gerät neu
Die Software Ihres Fire TV kann kleinere Störungen aufweisen, die Sie daran hindern, neue Updates herunterzuladen. In diesem Fall können Sie Ihr Streaming-Gerät neu starten, um diese kleineren Probleme zu beheben.
- Öffnen Sie die Einstellungen auf dem Hauptbildschirm Ihres Fire TV.
- Wählen Sie auf dem sich öffnenden Bildschirm Mein Fire TV aus.
- Wählen Sie im geöffneten Menü Neustart.
- Wählen Sie Neustart in der Eingabeaufforderung, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
- Versuchen Sie, Ihr Fire TV zu aktualisieren, wenn Ihr Gerät neu startet.
4. Versuchen Sie, Ihr Fire TV zu trennen und wieder anzuschließen
Wenn Ihr Problem nach einem einfachen Neustart nicht behoben ist, trennen Sie Ihr Fire TV und schließen Sie es erneut an Ihren Monitor oder Fernseher an. Während des Vorgangs starten Sie Ihr Gerät auch neu und beheben Probleme mit Ihrem Streaming-Stick.
- Trennen Sie Ihr Fire TV vom HDMI-Anschluss Ihres Fernsehers.
- Trennen Sie das Fire TV vom Netzteil.
- Warte eine Minute.
- Schließen Sie das Fire TV wieder an Ihren Fernseher (mit einem HDMI-Kabel) und an die Stromversorgung an.
- Versuchen Sie, nach Updates für Ihre Fire TV-Software zu suchen.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fire TV über genügend freien Speicherplatz verfügt
Ihr Fire TV kann nicht aktualisiert werden, da Ihr Gerät nicht über ausreichend freien Speicherplatz zum Speichern der Update-Dateien verfügt. Amazon empfiehlt, mindestens 500 MB freien Speicherplatz auf Ihrem Gerät zu haben, bevor Sie versuchen, Updates herunterzuladen.
Wenn Ihnen der Speicherplatz ausgeht, entfernen Sie unerwünschte Dateien, um Speicherplatz freizugeben. Hier erfahren Sie, wie Sie das tun.
- Starten Sie die Einstellungen vom Startbildschirm Ihres Fire TV.
- Wählen Sie im Menü Mein Fire TV aus.
- Wählen Sie auf dem folgenden Bildschirm Info.
- Wählen Sie Speicher im geöffneten Menü.
- Rechts auf dem Bildschirm sehen Sie den freien und belegten Speicherplatz.
Wenn Sie nicht genügend Speicherplatz haben, schaffen Sie Platz, indem Sie unerwünschte Apps entfernen.
- Halten Sie die Home-Taste auf Ihrer Fire TV-Fernbedienung gedrückt.
- Wählen Sie im sich öffnenden Menü Apps aus.
- Markieren Sie die zu entfernende App. Drücken Sie dann die Menütaste (die Taste mit den drei horizontalen Linien) auf Ihrer Fernbedienung.
- Wählen Sie im sich öffnenden Menü Deinstallieren.
- Wählen Sie in der Eingabeaufforderung Deinstallieren, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
Wiederholen Sie die obigen Schritte, um alle unerwünschten Apps von Ihrem Fire TV zu entfernen.
6. Beheben Sie Probleme mit Fire TV-Updates, indem Sie einen anderen Fernseher oder Monitor verwenden
Wenn Ihre Fire TV-Updates nicht heruntergeladen werden können, verwenden Sie Ihr Streaming-Gerät mit einem anderen Fernseher oder Monitor und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Sie können Ihr Fire TV von Ihrem aktuellen Fernseher trennen, das Gerät an einen anderen Fernseher anschließen und das Software-Update ausführen. Solange Ihr Fire TV mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, sollten Ihre Updates heruntergeladen werden.
7. Setzen Sie Ihren Amazon Fire TV Stick auf die Werkseinstellungen zurück
Setzen Sie Ihre Fire TV-Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück, wenn nichts anderes funktioniert. Dies hilft bei der Behebung von Problemen mit der Konfiguration Ihres Streaming-Geräts, sodass Sie die neuesten Software-Updates erfolgreich herunterladen und installieren können.
Beachten Sie, dass das Zurücksetzen von Fire TV bedeutet, dass alle Ihre benutzerdefinierten Einstellungen und installierten Apps verloren gehen. Sie können Ihre Einstellungen jedoch jederzeit neu anpassen und alle Ihre Apps herunterladen, wann immer Sie möchten.
Wenn Sie Fire TV zurücksetzen, haben Sie zwei Möglichkeiten. Eine besteht darin, die Zurück- und die Rechts-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt zu halten. Ihr Fire TV beginnt dann mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, das Einstellungsmenü Ihres Fire TV zu verwenden, um einen Reset durchzuführen. So können Sie das tun.
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Fire TV.
- Wählen Sie im Menü Mein Fire TV aus.
- Wählen Sie auf der folgenden Seite Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Wählen Sie Zurücksetzen in die Eingabeaufforderung.
- Wenn Sie Ihr Fire TV zurückgesetzt haben, legen Sie fest das Gerät mit Ihrem Amazon-Konto von Grund auf neu einrichten.
Fehlerbehebung bei Software-Updates von Fire TV
Ihr Fire TV lädt aus vielen Gründen keine Software-Updates herunter oder installiert sie nicht. Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind und nicht die neueste Softwareversion erhalten können, helfen Ihnen die oben genannten Methoden, Ihr Problem zu lösen.
Sobald Sie Ihr Fire TV aktualisiert haben, verfügen Sie über die neuesten Fehlerbehebungen und möglicherweise neue Funktionen, die Ihr gesamtes Streaming-Erlebnis verbessern. Genießen!