Die FTC will die Kündigung von Kabel- und Fitnessstudio-Konten vereinfachen

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Jonathan Weiss/Shutterstock.com

Wir alle kennen Mitgliedschaften und Abonnements, die einfach abzuschließen, aber schwer zu kündigen sind. Ich spreche von Ihrer ungenutzten Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Kabelfernsehen, Zeitschriftenabonnements und sogar Dingen wie Amazon Prime. Die FTC sucht nach neuen Wegen, um diese frustrierenden Situationen zu verbieten und versteckte Gebühren zu verhindern.

Diese Woche kündigte die US Federal Trade Commission eine Mitteilung an, um ein Verbot dieser Art von Konten und Mitgliedschaften vorzuschlagen, da sie Tausende erhält von Beschwerden jährlich über die Situation. Sie nennen es „Zum Abbrechen klicken“. die darauf abzielt, diese Abonnements genauso einfach zu kündigen wie die anfängliche Anmeldung.

Sie können sich beispielsweise schnell online, telefonisch oder sogar mit einer App für eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio anmelden, aber die meisten erfordern eine 30-tägige Kündigungsfrist und einen persönlichen Besuch, wenn Sie kündigen möchten. Oder, wenn Sie sich mit einem Klick online für etwas anmelden, sollten Sie keine Telefonnummer anrufen und durch andere Hürden springen müssen, um zu kündigen.

Ein weiterer ähnlicher Vorschlag betrifft versteckte Steuern und Gebühren nach der Anmeldung, was, wie CordCuttersNews erklärt, ein häufiges Problem bei Kabelunternehmen wie Spectrum und Comcast ist.

Tatsächlich enthalten diese Vorschläge mehrere andere Bestimmungen, die alle darauf abzielen, Kunden davor zu schützen, in einem Abonnement stecken zu bleiben, versteckte Gebühren zu zahlen oder sogar dazu verleitet zu werden, einen weiteren Monat zu bezahlen. Eine Bestimmung erwähnt jährliche Erinnerungen, die den Benutzern helfen, über das, wofür sie bezahlen, auf dem Laufenden zu bleiben. Noch wichtiger ist, dass Unternehmen Kunden auf ein Programm aufmerksam machen müssen, bei dem die Kündigung im Wesentlichen nicht automatisch verlängert wird, sodass Sie weiter bezahlen müssen.

Grundsätzlich sollten sich Verbraucher nicht mit versteckten Steuern und Gebühren auseinandersetzen oder durchspringen müssen ein Haufen Reifen, um ein Abonnement zu kündigen, das nur 30 Sekunden oder einen Klick gedauert hat, um sich anzumelden. Ich weiß nicht, wie es euch geht, aber ich kann dahinterkommen.

über The Verge