Avez-vous supprimé un message important sur Instagram et l'avez-vous regretté quelques instants plus tard ? Tu n'es pas seul. La bonne nouvelle est qu'il est possible de récupérer des DM supprimés – Instagram ne précise pas comment.
Ci-dessous, nous expliquerons comment récupérer des messages supprimés sur Instagram sur les iPhones et les téléphones Android.
Table des matières
Comment récupérer des messages Instagram supprimés
Lorsque vous supprimez des données de votre compte Instagram, elles ne sont pas immédiatement supprimées des serveurs Instagram. Cela signifie qu'il existe une période de grâce pendant laquelle vous pouvez récupérer les messages avant que vos discussions supprimées ne disparaissent définitivement.
Mais pour récupérer les DM Instagram supprimés, vous devez utiliser une nouvelle fonctionnalité appelée “Téléchargement de données”. Cette fonctionnalité vous permet de télécharger et de revoir votre contenu (y compris tous les messages que vous avez supprimés au cours des dernières 24 heures).
Pour utiliser le processus de récupération des messages Instagram :
- Ouvrez l'application Instagram.
- Appuyez sur l'icône de votre profil dans le coin inférieur droit.
- Appuyez sur les trois lignes horizontales en haut à droite de l'écran .
- Dans le menu contextuel, sélectionnez Votre activité.
- Appuyez sur Télécharger vos informations.
- Entrez votre adresse e-mail. Vous pouvez également être invité à sélectionner le format d'information dans lequel vous souhaitez télécharger vos données. Vous pouvez sélectionner HTML ou JSON. Appuyez sur Demander le téléchargement.
- Vous recevrez un e-mail intitulé “Vos données Instagram”. Ouvrez cet e-mail et appuyez sur Télécharger les informations.
- Vous serez redirigé vers une page Web. Connectez-vous à votre compte Instagram, puis sélectionnez à nouveau Télécharger les informations.
- Vos messages seront téléchargés dans un fichier ZIP. Décompressez-le où vous voulez.
- Si vous avez choisi HTML, ouvrez Messages > Boîte de réception > Votre nom. Si vous choisissez JSON, vous pouvez ouvrir le fichier messages.json à l'aide d'une application comme Notepad++.
Instagram modifie constamment ses menus, donc selon votre version, le processus de restauration de vos messages directs Instagram peut être légèrement différent. Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, essayez ce qui suit :
- Ouvrez l'application Instagram et appuyez sur l'icône de profil en bas de l'écran.
- Sélectionnez les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur Paramètres.
- Sélectionnez Confidentialité et sécurité et appuyez sur Demander le téléchargement. Si ce n'est pas visible, sélectionnez Sécurité > Télécharger les données.
- Saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez le format d'informations dans lequel vous souhaitez télécharger vos données. Appuyez sur Suivant.
- Saisissez le mot de passe de votre compte Instagram et appuyez sur le bouton Demander le téléchargement.
- Suivez les étapes 7 et 8 ci-dessus pour accéder à vos données supprimées.
Remarque : Cette méthode de récupération de données fonctionnera à la fois pour les appareils iOS et Android, ainsi qu'à partir d'un navigateur Web. Cependant, il peut s'écouler jusqu'à 30 jours avant qu'Instagram envoie l'e-mail contenant vos données et vos SMS.
Ne perdez plus jamais vos messages
Il n'y a rien de pire qu'un DM supprimé accidentellement. Mais avec ce tutoriel, vous devriez pouvoir télécharger facilement n'importe lequel de vos messages perdus en appuyant simplement sur un bouton.
Enfin, alors que plusieurs applications tierces (comme Fonelab) sont annoncées pour pouvoir récupérer vos chats Instagram supprimés, elles sont généralement inutiles (et souvent ne fonctionnent pas). Au lieu d'utiliser des outils tiers, utilisez l'outil de récupération de données intégré d'Instagram.